Innovaciones

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Innovación y nuevas tecnologías al servicio de la hotelería: IA, herramientas digitales y transformación de los hoteles.

Lasse Rouhiainen aconseja a hoteles usar skills y artefactos de IA antes de crear agentes propios.

💻 En el ITH Innovation Summit, Lasse Rouhiainen destacó la rápida integración de la inteligencia artificial en hoteles. Recomienda crear "skills" y "artefactos" personalizados antes de desarrollar agentes de IA, y enfatiza que el valor reside en habilidades, aplicaciones y asistentes, como los desarrollados en ChatGPT y Claude. Rouhiainen sugiere comenzar con tareas repetitivas y designar embajadores de IA para fomentar el uso en hoteles. Destaca la importancia de no confiar ciegamente en la IA, manteniendo el contexto humano.
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Limehome y Onix Capital expanden colaboración en España con 158 unidades nuevas en Sevilla y Santander para 2028-2029

🏠 Limehome y Onix Capital expanden su colaboración en España con dos proyectos de alojamiento flexible en Sevilla y Santander. En 2028, abrirán 68 unidades en Calle Feria, Sevilla, y en 2029, 90 unidades en Avenida de Valdecilla, Santander. Limehome gestiona más de 13.000 apartamentos turísticos en 159 ciudades de 13 países. Ricardo Fernández destaca la demanda de alojamientos flexibles, y Javier Fernández resalta la importancia estratégica de ambas ciudades.
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TikTok lanza TikTok GO en EE. UU. con socios como Booking.com y Expedia para reservas de viajes.

📱 En mayo de 2026, TikTok GO se lanzó en EE.UU., permitiendo reservar viajes dentro de la app mediante socios como Booking.com y Expedia. La función requiere ser mayor de 18 años y no genera reservas directas para hoteles, sino a través de OTAs, manteniendo las comisiones. Datos de SiteMinder muestran que un 81% de las reservas se hacen vía OTAs. TikTok GO aún no está fuera de EE.UU. debido a regulaciones como la Ley de Mercados Digitales de la UE.
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El fraude digital en turismo aumenta un 122% en tres años, con 47.318 webs falsas detectadas en mayo.

💸 Check Point Software detectó un aumento del 122% en ciberataques turísticos en tres años. En mayo, se registraron 47,318 nuevas webs turísticas, un 33% más que en abril. Un dominio de cada 112 es sospechoso. Campañas fraudulentas imitan sitios de Booking, Airbnb y Skyscanner. En abril de 2026, Booking.com sufrió un ciberataque, exponiendo datos de clientes. Recomiendan introducir URLs manualmente y usar autenticación de doble factor. Evitar clics en enlaces sospechosos y verificar dominios para prevenir fraudes.
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La automatización de nóminas con IA de Zucchetti optimiza procesos y reduce carga administrativa en empresas grandes.

💸 En la gestión de nóminas, se incluye el cálculo de salarios, deducciones y pagos a la Seguridad Social y Hacienda. Depende del tamaño de la empresa: en pequeñas, lo maneja el área de administración; en grandes, el departamento de Recursos Humanos. Es crucial utilizar un software de RRHH para evitar errores, automatizando procesos como el cálculo de seguros sociales y nóminas. La automatización y la IA optimizan el proceso, reduciendo la carga administrativa y errores.
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Noray Celebra 47 Años como Partner Tecnológico para la Industria Hotelera, Priorizando la Escalabilidad y Cercanía

📅 En Noray, el 5 de julio, celebramos 47 años. Hemos evolucionado de proveedor de software a partner tecnológico en hotelería. La tecnología debe ser modular y adaptable a cada hotel, manteniendo la cercanía y la escalabilidad. La experiencia se construye con confianza y comprensión del negocio. La verdadera innovación busca conexiones, automatización y decisiones informadas para facilitar la gestión hotelera. Miramos atrás para aprender y adelante para crecer junto al sector.
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Las acciones de Booking y Expedia caen más del 20% en 2026, mientras Meliá sube un 44%.

🌏 El 11 de junio, Trump anunció ataques a Irán, luego cancelados por un "gran acuerdo". El 50% del petróleo permanece bloqueado en el estrecho de Ormuz. El BCE subió los tipos al 2,25% por la inflación. En 2026, Booking (-23,6%) y Expedia (-20,70%) ven caídas, mientras Meliá sube un 44%. Royal Caribbean crece un 3,2%; Viking Cruises, un 30%. Delta sube un 17,9%; Air France-KLM baja un 2%.
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Petits i Grans Hotels de Catalunya y GNA Hotel Solutions firman acuerdo para digitalizar hoteles independientes en Cataluña

🏨 En 2026, la asociación hotelera Petits i Grans Hotels de Catalunya y GNA Hotel Solutions establecieron un acuerdo para digitalizar y fortalecer la autonomía de hoteles independientes en Cataluña. Con esta alianza, los hoteles acceden a un ecosistema tecnológico para mejorar la venta directa y optimizar la gestión online. La suite incluye un motor de reservas y un channel manager, que facilita la gestión en más de 70 canales. La colaboración busca aumentar reservas directas y reducir dependencias de intermediarios.
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Fagor Multimedia Perspectives Utiliza IPTV para Mejorar Experiencia de Huéspedes con Conectividad y Contenidos Personalizados

📱 En el contexto hotelero, las expectativas de los clientes han evolucionado, buscando conectividad, acceso a contenidos y facilidad de interacción con el hotel. Muchos enfrentan problemas con Wifi deficiente y contenidos dispersos. La tecnología bien integrada, como la infraestructura GPON e IPTV, resuelve estos desafíos al mejorar la conexión, personalizar información y permitir el uso de plataformas personales. Fagor Multimedia Perspectives ofrece soluciones IPTV para transformar televisores en canales de comunicación eficientes, mejorando la experiencia del huésped.
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The Address Collective aumenta ingresos en más del 523% en 2025 gracias a automatización con IA de Asksuite.

💸 En 2025, la cadena hotelera irlandesa The Address Collective logró un ROI del 523% gracias a la automatización con Asksuite. Más del 50% de sus interacciones ocurrieron fuera del horario comercial, captando demanda que antes se perdía. La implementación generó casi 6.000 cotizaciones automatizadas. La IA omnicanal mejoró la eficiencia en sus propiedades en Dublín, Cork, Sligo y Glasgow, gestionando conversaciones en su sitio web, Instagram y Facebook.
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