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📊 Rosana Bustamante, directora de Estrategia Digital y Diseño de Experiencia de W2M, explicará los 10 datos esenciales para una agencia inteligente en el VI Evento de Formación Online para Agentes de Viajes, organizado por Hosteltur los días 12 y 13 de noviembre. Recomienda centralizar información segura y accesible para todo el equipo, conectar canales y gestionar el conocimiento para personalizar la atención, fidelizar clientes y generar ventas: un CRM por sí solo no fideliza.

📈 Hosteltur celebrará el VI Evento de Formación Online para Agentes de Viajes los días 12 y 13 de noviembre, en streaming, con hasta 18 masterclass prácticas. Bajo el lema «Más ventas, más margen», expertos abordarán cómo mejorar la rentabilidad mediante ingresos diversificados, inteligencia artificial y fidelización sin descuentos. El programa incluye 5 decisiones estratégicas para 2027, 10 indicadores de seguimiento mensual y demostraciones de IA aplicada a 7 tareas habituales.

🤖 Bravent celebrará el 19 de noviembre en DayOne Madrid (CaixaBank) «IA en producción: cómo demostrar valor sin perder el control». Expertos de Microsoft y Bravent abordarán Copilot, Agent 365, retorno de inversión, gobernanza y costes. Parques Reunidos y Gransolar Group compartirán experiencias reales para mejorar decisiones y eficiencia operativa mediante IA. La jornada finalizará con networking ejecutivo. Inscripción gratuita y plazas limitadas.

💻 Hosteltur celebrará online su VI Evento de Formación para Agentes de Viajes los días 12 y 13 de noviembre de 2026, desde las 9:00 (hora peninsular). Bajo el lema «Vende más, gana más, gestiona mejor», expertos ofrecerán masterclass prácticas para aumentar ventas, mejorar márgenes y controlar costes. El programa abordará 10 indicadores mensuales, 7 tareas con inteligencia artificial, 3 casos de automatización y 6 palancas de fidelización sin descuentos.

🌱 Madrid acoge el 5.º Encuentro de Sostenibilidad Turística de HOSTELTUR, con una jornada de 09:00 a 14:00. Representantes de Ilunion Hotels, RIU, Iberostar, Grupo Piñero, Deloitte y CaixaBank analizarán cómo la sostenibilidad influye en la competitividad, rentabilidad y financiación del turismo. Ponencias, entrevistas y casos prácticos abordarán los riesgos de no actuar, la resiliencia y el valor económico de la sostenibilidad social. El seguimiento por streaming requiere inscripción previa.

📈 Hosteltur Academy inicia el 15 de octubre su Programa Ejecutivo en Inteligencia Artificial Aplicada al Marketing Hotelero. Se ofrecen 50 horas de formación, distribuidas en 21 sesiones en directo, con la participación de más de 20 profesionales del sector. El programa se centra en mejorar la competitividad y rentabilidad hotelera mediante inteligencia artificial. Codirigido por Oliver Espinosa y Laura Laiz, el alumnado está compuesto por directivos de grupos hoteleros y negocios turísticos.

📰 OUIGO ofrece un seminario web gratuito el 29/09/26, dirigido a profesionales del sector turístico. En este evento, se presentará la propuesta de valor de OUIGO, destacando precios competitivos y eficiencia. Se explicará el uso de su plataforma para agencias de viajes, incluyendo la gestión de reservas y búsquedas. También se abordará el producto de grupos, con el objetivo de proporcionar herramientas para mejorar las ventas.

📅 Fitur 2027 se celebrará en Madrid, reuniendo anualmente a destinos, hoteles e instituciones turísticas. Bacana Communications sugiere una estrategia integral para destacar, combinando comunicación, relaciones públicas, contenidos y activaciones. Se enfatiza la importancia de actividades interactivas como showcookings y encuentros gastronómicos. Bacana coordina desde el diseño de stands hasta eventos privados para networking. Además, la estrategia busca extender la visibilidad post-feria mediante campañas con influencers y gestión de contenidos digitales.

📅 En la XIV edición de OVB 2026, se discutió cómo el turismo puede beneficiar a las comunidades locales bajo el lema “Turismo, comunidad y convivencia”. El evento enfatizó la importancia de integrar a los residentes, emplear estrategias de marketing y tecnología avanzada para mejorar la gestión del turismo. Los expertos destacaron que el éxito de un destino se mide no solo por el número de visitantes, sino por su valor económico y social, minimizando impactos negativos.

📈 En el OVB 2026 en Gran Canaria, Juan de Rus, CEO de Neovantas, explicó cómo la economía conductual afecta las decisiones de viaje. Destacó que los atajos mentales simplifican decisiones, pero generan sesgos. Un experimento mostró que la reciprocidad aumentó la reutilización de toallas del 33% al 45%. La aversión a la incertidumbre y la "regla del pico final" condicionan la percepción del turista, influyendo en su experiencia y fidelización.