Innovaciones

898 posts

Innovación y nuevas tecnologías al servicio de la hotelería: IA, herramientas digitales y transformación de los hoteles.

Meliá Hotels y Civitfun colaboran para digitalizar el check-in con la solución Push Paperless, mejorando la experiencia del cliente.

📱 Micaela Estevens, líder de Tecnologías Digitales de Check-in & Check-out en Meliá Hotels International, y Alejandra Roig, Directora de Clientes en Civitfun, discuten la colaboración entre sus empresas para digitalizar el proceso de check-in con la solución Push Paperless. La estrategia ha simplificado operaciones, mejorado la experiencia del cliente y facilitado la transformación digital en el sector hotelero, eliminando el uso de papel en recepciones.
Ver Publicación
Share

Un ERP optimiza la gestión de compras automatizando órdenes y centralizando control de inventario, proveedores y costes.

💳 En las empresas, la gestión de compras implica seleccionar proveedores, gestionar suministros y controlar el inventario para evitar la rotura de stock. Los sistemas ERP automatizan órdenes de compra, mejoran la visibilidad del stock en tiempo real y centralizan la gestión de proveedores. Esto es crucial para empresas con un alto volumen de pedidos. Solmicro ERP de Zucchetti optimiza estos procesos, reduciendo errores y mejorando la planificación.
Ver Publicación
Share
Close-up of a computer circuit board with a central processor labeled 'AI'.
Ver Publicación
  • 5 min

Roiback Implementa IA Integrada para Mejorar Conversión y Rentabilidad en Hoteles, Identificando hasta 90% de Reservas Potenciales

💻 En 2026, la inteligencia artificial se utiliza en la planificación de viajes, con un 40% de consumidores ya empleándola. Roiback integra IA como infraestructura hotelera, mejorando conversión y eficiencia operativa. OdysseIA predice reservas, optimizando campañas publicitarias y aumentando el ROI hasta 3 veces. El programa Loyalty 360 fideliza clientes de manera continua. La IA mejora la personalización, incrementa ingresos y reduce dependencia de intermediarios, transformando la hotelería en un canal más rentable y sostenible.
Ver Publicación
Share
Green matrix-style streams of letters and symbols cascading down a dark background, representing computer code.
Ver Publicación
  • 3 min

CEAV Impulsa Centro Tecnológico para Mejorar Ciberseguridad de Pymes en Respuesta a Aumento del 20% en Delitos Informáticos

📈 En España, CEAV impulsa un centro tecnológico para agencias de viajes, enfocándose en pymes y micropymes (80% de afiliados) para mejorar ciberseguridad y adaptarse a la digitalización. La cibercriminalidad ha aumentado más del 20% el último año. CEAV se alía con ITH y Segittur, destacando la colaboración público-privada. La falta de tiempo y recursos dificulta a estas empresas, que apenas cuentan con herramientas básicas como antivirus.
Ver Publicación
Share

Europa Implementa 10 Iniciativas para Modernizar el Control del Espacio Aéreo con IA y Digitalización hasta 2031

✈ Europa, 2021-2031, transformación del espacio aéreo. SESAR lidera la modernización con digitalización y automatización, impulsando el Cielo Digital Europeo. DIALOG y AWARE, proyectos claves para integrar IA, operarán entre 2024 y 2027. Las torres digitales y centros virtuales optimizan la gestión. U-space gestiona drones. SWIM, previsto para 2025, mejora la información. EASA regula IA en aviación. CANSO guía torres digitales y licencias flexibles, fortaleciendo la seguridad y eficiencia.
Ver Publicación
Share

El CEO de Coprava destaca la necesidad de software especializado para rentabilidad hotelera ante plantillas dinámicas.

💻 La gestión de personas es crucial para la rentabilidad hotelera. Guillermo Sisí, CEO de Coprava, destaca que los hoteles utilizan herramientas de RRHH inadecuadas para sus necesidades, afectando la eficiencia. Las operaciones hoteleras requieren decisiones rápidas y precisas, no solo procesos administrativos. La tecnología tradicional no logra manejar correctamente la complejidad laboral, generando sobrecostes y conflictos. Absentismo impacta en la productividad y clima laboral, requiriendo soluciones tecnológicas avanzadas para una gestión eficiente.
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 6 min

El software de mensajería para hoteles centraliza la comunicación con huéspedes, integrándose con PMS para mejorar operaciones.

📲 En 2023, la comunicación hotelera optimiza con software de mensajería para huéspedes. Este integra canales como SMS y correo, centralizando datos cruciales para mejorar eficiencia y experiencia. Automatiza confirmaciones antes de la llegada, facilita respuestas durante la estancia y mantiene comunicación post-salida. Integrado con PMS, evita duplicaciones y mejora el control operativo. La personalización y automatización por eventos aumentan ingresos. El software ideal se elige según necesidades operativas específicas, favoreciendo claridad y eficiencia para huéspedes y hotel.
Ver Publicación
Share

El 28% de los españoles usa IA para planificar viajes, alcanzando 44,6% en ingresos altos.

📅 En España, un 28% de personas entre 18 y 65 años utiliza IA para planificar viajes. Entre jóvenes de 18 a 29, el uso es del 30,9%, mientras que en personas de 55 a 65, es del 24,6%. El uso de IA varía según ingresos, con un 44,6% para quienes ganan más de 4.000 €. Las parejas con hijos lideran con un 31,3%. Más de la mitad de estos usuarios también utiliza IA en compras, y verifican manualmente antes de reservar.
Ver Publicación
Share