Innovaciones

🗺 En 2026, Sabre, PayPal y MindTrip lanzaron un sistema de reservas de IA capaz de gestionar vuelos y alojamientos de más de 420 aerolíneas y 2 millones de opciones, optimizando el proceso de viaje. Sin embargo, solo el 2% de los viajeros confían plenamente en la IA para reservar sin intervención humana. Marriott colabora con Google para integrar reservas automatizadas, mientras SiteMinder y otros avanzan en analíticas predictivas para hoteles. Para 2035, se espera que tareas rutinarias sean totalmente automatizadas.

📅 En 2030, Google anticipa un cambio radical en la planificación de viajes, con un 30% de búsquedas ya capturadas por asistentes IA como Gemini y ChatGPT. Estos asistentes sobresalen en la exploración, pero fallan en la consideración debido a la falta de datos precisos. Google, con su infraestructura de datos verificados, tiene ventaja en esta área. MCP y apps dentro de asistentes podrían solucionar este problema, pero la adopción sigue siendo el desafío principal.

📈 Los asistentes IA capturan un 30% de las búsquedas y se espera que aumente. Aunque la fase de exploración es fuerte, la fase de consideración es débil, donde se necesita confianza para realizar reservas. Google prevé cambios radicales en el turismo para 2030, impulsados por IA. El protocolo MCP es clave para datos estructurados, vital para la fase de consideración. La adopción de estas tecnologías determinará el éxito en el mercado turístico.

🏨 En 2026, los huéspedes quieren evitar colas en la recepción. GreenSoftware ofrece un ecosistema seguro y rápido que incluye pre-check-in desde casa, escaneo inteligente de DNI y llaves digitales en el móvil. Esto evita formularios tediosos y permite autonomía total. Los negocios disfrutan de atención personalizada, disponibilidad 24/7 y seguridad jurídica sin almacenar documentos. La tecnología elimina burocracia, no hospitalidad.

📈 Los viajeros AI-First transforman el sector hotelero. La tecnología hotelera debe conectarse a una base de conocimiento central para adaptarse y aprender del comportamiento de los clientes. El 95% de las prácticas SEO siguen vigentes, pero se añade el 5% del GEO para aparecer en respuestas de IA. La conversión en la web es crucial, y la tecnología debe ser vista como un activo estratégico. Paraty Tech trabaja con Paraty AI Suite para enfrentar estos desafíos.

📅 En 2025, solo el 8% de los consumidores usa IA para planificar viajes, mientras que el 59% prefiere motores de búsqueda. Un estudio de Phocuswright muestra un uso del 39% de IA entre viajeros de EE.UU. Los motores de búsqueda bajaron del 51% en 2024 al 36% en 2025. Un 68% confía en marcas conocidas para reservar. La privacidad preocupa al 57%. El cambio de hábitos es gradual, con IA influyendo en la planificación, pero no en la reserva.

🗺️ El 15 de abril de 2026, la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) lanzó un nuevo mapa de Madrid diseñado para turistas que se distribuirá en más de 330 hoteles. El mapa, que mide 425 x 440 mm y está hecho de papel de mayor gramaje, se presentó en el hotel VP Plaza de España Design. El proyecto fue desarrollado junto a Walk Around, y durante la presentación asistieron importantes representantes del sector turístico y autoridades locales.

📈 Google lanzó una función el viernes que permite a los usuarios rastrear tarifas de hoteles específicos. Similar a Google Flights, esta herramienta notifica por correo electrónico si las tarifas bajan para las fechas elegidas. Disponible en español e inglés, la función se activa iniciando sesión y usando el "seguimiento de precios" en Google Hotels, enviando alertas de cambios significativos en tarifas.

💻 En la gestión de operaciones industriales, un sistema MOM permite una coordinación global de la producción, mantenimiento, calidad, y logística. En contraste, un MES se enfoca en la ejecución diaria en planta. Ambos sistemas se integran con ERP y automatización, siendo esenciales para la digitalización del suministro. MOM es ideal para industrias con múltiples plantas, ofreciendo visibilidad global y estandarización. Zucchetti proporciona soluciones ERP y SGA para optimizar la transformación digital en la industria 4.0.