Gestión Hotelera

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10 – Mardi

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El artículo sobre presupuestos hoteleros destaca la importancia del Revenue Management para maximizar ingresos y rentabilidad.

💰 Propietarios de alojamientos turísticos deben entender el presupuesto como una herramienta clave. Ejemplo: con 10 habitaciones vendidas al 80% del año, e ingresos de 262.800 € con ADR de 90 €. Definir precios implica diversas estrategias: desde presupuesto, competencia, gestión de demanda o históricos. Conocer costos es vital: fijos, variables (9 € por habitación), y semi-variables. Calcular contribución y punto muerto es esencial. El presupuesto es la hoja de ruta; el forecast se revisa mensualmente.
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Mutuactivos y Stoneweg lanzan Mutuafondo Hospitality, un fondo hotelero de 300 millones de euros para el sur de Europa.

🏨 Mutuactivos y Stoneweg lanzan Mutuafondo Hospitality, un fondo de inversión hotelera con 300 millones de euros dirigido a España, Portugal e Italia. Se enfocará en hoteles operativos y en rehabilitación. La gestión la asumirá Mutuactivos SGIIC; Stoneweg asesorará en oportunidades y operaciones. Luis Ussía destaca el interés por diversificar carteras, mientras Joaquín Castellví señala la evolución en la estrategia de inversión hotelera. Ambos grupos ya han invertido más de 1.000 millones de euros en activos similares.
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El upselling hotelero optimiza ingresos por cliente sin depender de reservas adicionales, reforzado por tecnología y automatización.

💰 El 8 de abril de 2026, Patricia Casado resaltó la importancia del upselling en hoteles para maximizar ingresos sin aumentar tarifas u ocupación. Integrando marketing segmentado y tecnología como PMS y CRM, los hoteles pueden ofrecer upgrades como suites, check-ins tempranos, y experiencias premium. El upselling incrementa el ticket medio y mejora la satisfacción del cliente. Esta estrategia, esencial en un contexto competitivo, eleva ingresos por reserva mediante ofertas personalizadas y automatización.
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Las reservas hoteleras en España se moderan; Cataluña crece un 22% y Canarias cae un 11% interanual.

🏨 Las reservas hoteleras en España, del 30 de marzo al 5 de abril, se moderaron debido al conflicto en Oriente Medio y las vacaciones de Semana Santa. La ocupación hotelera superó el 80% en muchos destinos, y en algunos llegó al 90%. Cataluña y Galicia fueron las únicas comunidades con un aumento de reservas. Anualmente, Cataluña creció un 22%, mientras que Canarias cayó un 11%. El 28% de las reservas fueron hechas con más de 90 días de anticipación.
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Raquel Tapia presenta el concepto de Total Profit Management en el Smart Travel News Roadshow en Barcelona.

📈 En marzo de 2026, en el Smart Travel News Roadshow Barcelona, Raquel Tapia presentó el concepto "Total Profit Management", proponiendo una gestión hotelera integral más allá del revenue management tradicional. Se destaca la importancia de incorporar indicadores como margen operativo y cash flow, potenciados por la tecnología. La iniciativa "The Total Profit Journey" ofrece recursos educativos y una comunidad para explorar este enfoque, promoviendo un cambio cultural y organizativo en el sector hotelero.
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El 37% de los viajeros corporativos considera los incidentes de transporte como su mayor preocupación, según BCD Travel.

📈 El análisis de BCD Travel revela que el 37% de los viajeros corporativos teme a los incidentes de transporte y el 35% a emergencias de salud. El 8% necesitó asistencia de emergencia el último año. Un 11% ha cancelado viajes por seguridad. Aunque el 86% confía en hoteles y más del 70% en transporte terrestre, más del 30% no sabe a quién contactar en emergencias. Esto indica una brecha en la comunicación y accesibilidad de los protocolos.
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Doli Planells lidera Hotel Cetina Casa de Aguilar en Córdoba, enfocándose en experiencias auténticas y tecnología avanzada.

🏨 Doli Planells dirige el Hotel Cetina Casa de Aguilar en Córdoba, a pocos pasos de la Mezquita. Gerencia un hotel boutique en un edificio histórico, ubicado en un lugar singular del casco histórico, reconocido por la UNESCO. El hotel ofrece experiencias personalizadas y un trato cercano al cliente para destacarse. Enfrentan retos como la estacionalidad y la concentración de demanda en fines de semana. La tecnología y la IA mejoran la operativa y experiencia hotelera.
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Jankees Korstanje de Redforts destaca la oportunidad del efecto billboarding para aumentar reservas directas en hoteles.

📖 En el Smart Travel News Roadshow Barcelona, Jankees Korstanje de Redforts destacó el uso del "billboarding" para convertir visitas en OTAs en reservas directas. A pesar del aumento de intermediación, las OTAs pueden ser una oportunidad si las webs oficiales de los hoteles son consistentes y claras en precios y condiciones. Korstanje subrayó que la clave está en mejorar la experiencia del usuario, no en grandes inversiones, lo que puede aumentar significativamente las reservas directas.
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Jankees Korstanje de Redforts destaca el potencial del "billboarding" para aumentar reservas directas en hoteles.

📖 Durante el Smart Travel News Roadshow Barcelona, Jankees Korstanje destacó la importancia de convertir el efecto de las OTAs en reservas directas, aprovechando el comportamiento de los viajeros que comparan información en dichas plataformas antes de reservar. Subrayó problemas como la inconsistencia en los nombres de habitaciones y falta de claridad en precios y condiciones. Mejorar estos aspectos no requiere grandes inversiones, sino optimizar la experiencia del usuario para capitalizar el tráfico valioso que ya llega al hotel.
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Smart Travel News Roadshow en Barcelona destaca la oportunidad de convertir visibilidad en OTAs en reservas directas.

📈 En el Smart Travel News Roadshow Barcelona, Jankees Korstanje de Redforts analizó el "efecto billboarding". Las OTAs influyen en la visibilidad, pero muchos hoteles fallan en convertir esa atención en reservas directas. Problemas comunes incluyen la falta de coherencia en nombres de habitaciones, claridad de precios y condiciones de cancelación. El reto es alinear la experiencia de usuario en la web oficial para competir efectivamente y aprovechar el tráfico derivado de las OTAs.
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