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Publicaciones por autor

Lucia de Pedro

28 Publicaciones
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  • 1 min

El consentimiento de cookies permite procesar datos de navegación e identificadores de los usuarios

  • Lucia de Pedro
  • 5 noviembre 2026
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Difusion casos de exito ith magic
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  • 3 min

Magic Cristal Park reduce un 55% el desperdicio alimentario por cubierto y transforma el ahorro en 300.000 comidas solidarias

  • Lucia de Pedro
  • 30 octubre 2026
🍽 Magic Cristal Park redujo un 55% el desperdicio alimentario por cubierto, de 139 a 63 gramos, mediante pesaje inteligente y formación de más de 60 empleados. En abril de 2026 ahorró 2.582 kg de alimentos y evitó 6.454 kg de CO₂. El ahorro se convirtió en el equivalente a 300.000 comidas para escolares de Uganda, junto a la ONG Rafiki. El hotel recibió el premio Smart Travel News 2025 a la Mejor Estrategia en Sostenibilidad Turística.
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  • 3 min

Maarlab y Landmar Hotels logran un aumento del 9% en ingresos directos con solución Hotel + Vuelo.

  • Lucia de Pedro
  • 21 octubre 2026
🗺️ Maarlab ha logrado aumentar un 9% en ingresos directos en el primer trimestre tras implementar la solución Hotel + Vuelo en Landmar Playa La Arena y Landmar Costa Los Gigantes. La cancelación se redujo un 5,7%, con solo un 1,2% en reservas de vuelo + hotel. Más del 55% de clientes potenciales no reservaban por falta de esta opción, esencial en Canarias. La estrategia refuerza el canal directo, ofreciendo una experiencia completa y efectiva.
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  • 4 min

La digitalización hotelera debe enfocarse en integración operativa, no en sumar más herramientas tecnológicas aisladas.

  • Lucia de Pedro
  • 20 octubre 2026
🛠 En los últimos años, los hoteles han invertido significativamente en digitalización, implementando sistemas de gestión hotelera y aplicaciones para el mantenimiento. Sin embargo, esto ha llevado a ecosistemas tecnológicos fragmentados y procesos desconectados. La falta de integración genera duplicación de datos y baja visibilidad de reparaciones. Soluciones como hotelkit buscan centralizar la gestión de instalaciones, facilitando el mantenimiento preventivo y mejorando la coordinación entre departamentos, reduciendo esfuerzos manuales y simplificando operaciones.
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  • 5 min

ITH y FEHM Celebran Evento en Palma para Transformar Datos en Decisiones y Eficiencia Hotelera con IA en 2026

  • Lucia de Pedro
  • 15 octubre 2026
🏨 15 de octubre de 2026, Palma de Mallorca: El ITH y la FEHM organizaron el evento "ITH The Hotel Data Breakfast & Coffee Tour 2026" en Aubamar Palma Resort, con 495 habitaciones. Asistieron profesionales del sector para discutir el uso de datos y IA en la gestión hotelera. Participaron 60 estudiantes de la EHIB. Destacaron nuevas estrategias como SEO a GEO, y colaboración entre empresas para mejorar decisiones. Patrocinaron Nethits IT Solutions, entre otros.
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  • 3 min

Emerging Travel Group lanza ETG Marketing Hub; ingresos de marketing se duplicaron en primeros ocho meses de 2026.

  • Lucia de Pedro
  • 6 octubre 2026
📰 Emerging Travel Group (ETG) lanza ETG Marketing Hub en 2026 para atender la creciente demanda de marketing turístico. La unidad combina canales internos, como RateHawk y ZenHotels, y externos, alcanzando más de 110,000 profesionales en 180 países. Los ingresos de marketing se duplicaron en los primeros ocho meses del año. ETG, fundada en 2010 en Emiratos Árabes Unidos, opera en más de 190 mercados y ofrece 3.3 millones de hoteles y 450 aerolíneas. Anna Kladova lidera esta nueva iniciativa.
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  • 5 min

Cadenas hoteleras enfrentan el desafío de crear manuales de marca eficaces para operaciones globales consistentes.

  • Lucia de Pedro
  • 5 octubre 2026
📖 En el verano de 2026, una cadena hotelera internacional enfrentó el desafío de lanzar manuales de servicios de spa en medio de la temporada alta. La falta de tiempo de los equipos internos hizo necesario coordinar traducción y maquetación de documentos. Los manuales de marca aseguran consistencia en la experiencia del cliente, crucial para operaciones en lugares como Baleares y Tailandia. Un buen manual es clave para operar de manera coherente en diferentes hoteles.
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  • 5 min

La inteligencia artificial ya influye en el 20% de las compras de hoteles, enfocándose en recomendaciones personalizadas.

  • Lucia de Pedro
  • 1 octubre 2026
📈 Durante años, el marketing hotelero compitió por la atención a través de SEO, palabras clave y clics. Ahora, las IA ofrecen recomendaciones únicas, cambiando las reglas de visibilidad. Aunque las transacciones mediante IA son menos del 0,0001 % de las compras online, el 20 % de ellas están influidas por la IA. La diferenciación y contenido de calidad son clave para ser recomendados. La autoridad y la singularidad son esenciales para que los hoteles sean reconocidos por sistemas de IA.
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  • 1 min

El uso de cookies en sitios web permite mejorar experiencias mediante el almacenamiento de datos y preferencias.

  • Lucia de Pedro
  • 15 septiembre 2026
💻 Para optimizar experiencias, se usan cookies para gestionar datos de navegación. El consentimiento es crucial para ciertas funciones. Sin él, algunas características pueden verse afectadas. Las cookies se dividen en funcionales, preferencias, estadísticas y marketing. Las estadísticas pueden ser anónimas, mientras que el marketing se centra en crear perfiles de usuario. Las cookies funcionales son esenciales para servicios solicitados, y las de preferencias almacenan configuraciones del usuario.
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  • 4 min

Las cadenas hoteleras enfrentan desafíos de comunicación multilingüe durante la temporada alta, afectando reservas futuras.

  • Lucia de Pedro
  • 1 septiembre 2026
💬 En la temporada alta, los hoteles enfrentan desafíos de comunicación por barreras lingüísticas y falta de información, afectando la experiencia del cliente. Según CSA Research (2020), el 76% de los consumidores prefieren información en su idioma, y la fidelidad del cliente aumenta un 75% si el servicio postventa está en su lengua. Soluciones incluyen materiales personalizados y puntos de contacto multilingües. La comunicación efectiva es vital para la fidelización y reservas directas.
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