Innovaciones

📈 En 2026, Tixalia lanzó una nueva Taquilla B2B para agencias de viajes, mejorando la búsqueda y reserva de productos de ocio. Durante el primer semestre de 2026, las ventas alcanzaron 11.261.333 euros, un aumento del 43% respecto a 2025. La venta de entradas creció un 43% y el número de tickets vendidos aumentó un 53%. La herramienta incluye opciones como entradas y paquetes hoteleros, apostando por una experiencia más visual y directa para los agentes.

💻 En hoteles independientes, un software unificado mejora la eficiencia y rentabilidad al conectar operaciones, distribución, y gestión de ingresos. Un sistema integrado con PMS, Channel Manager y motor de reservas optimiza tarifas y disponibilidad en tiempo real, reduciendo errores y tareas manuales. Esto es crucial para hoteles pequeños y medianos. La elección de software debe centrarse en procesos reales y soporte, no solo en funcionalidades, para potenciar la venta directa y mejorar la experiencia del huésped.

💻 ERP y GMAO no son lo mismo, pero su integración es clave para una gestión eficiente. El ERP centraliza las áreas de negocio, mientras que el GMAO gestiona el mantenimiento industrial, programando revisiones y controlando costes. Una integración efectiva reduce tiempos de inactividad (MTTR), optimiza la eficiencia (OEE) y mejora el control de costes. Las empresas deben optar por ERPs con módulos GMAO o integraciones API para evitar descoordinación y sobrecostes.

📺 LG Hotel TV transforma las habitaciones de hotel en extensiones digitales del hogar mediante Google Cast, permitiendo a los huéspedes transmitir contenido desde sus dispositivos sin iniciar sesión en los televisores. El sistema garantiza privacidad con vinculación por habitación y borrado automático al check-out. Para hoteles, esto mejora la gestión de contenido con LG Pro:Centric, ofreciendo un control centralizado y personalización, aumentando la satisfacción del cliente y diferenciando su oferta tecnológica.

📈 En 2026, en Pamplona, el 59º Congreso Internacional AEDIPE patrocinado por Zucchetti, se celebró los días 24 y 25 de septiembre, abordando la transformación de RRHH mediante la automatización y la inteligencia artificial (IA). Destacó la importancia de la adopción tecnológica en RRHH, liderazgo en entornos inciertos y sostenibilidad social. La Directiva Europea 2023/970 impulsará la transparencia salarial. Las herramientas digitales, como Zucchetti HR y Operador IA de Nómina, facilitan la gestión eficiente y el bienestar laboral.

💻 En 2023, Mirai integra plugins en ChatGPT para hoteles como Emperador y Moderno en Madrid, y Porcel Hoteles en Granada, permitiendo reservas mediante lenguaje natural. OpenAI renombró el "App Directory" a "Plugin Directory". Estos plugins permiten check-in en tiempo real, cambios de divisa y reservas sin salir de ChatGPT. El objetivo es facilitar a usuarios habituales interactuar con hoteles sin aprender nuevas interfaces, y el sistema aún está en fase inicial de desarrollo.

Resumen del Artículo 💳 Automatizar pagos hoteleros ahorra tiempo y reduce errores mediante la gestión centralizada de reservas, cobros y facturación. Se evita la pérdida de ingresos por cancelaciones o no shows al cobrar en el momento adecuado. La integración de sistemas PMS y gestores de canales es crucial. Al aplicar reglas específicas, se mejora la experiencia del huésped y la operación del hotel, protegiendo los ingresos y optimizando la tesorería.

💡 LG, con 60 años de experiencia en climatización y 30 años en España, lidera el 63% de los indicadores de servicio según un estudio de Punto de Fuga. Ofrece piezas de repuesto en menos de 24 horas para el 97% de las referencias. Su tecnología Multi V i puede reducir el consumo energético hasta un 24,7% gracias a la inteligencia artificial. LG enfatiza el mantenimiento a largo plazo, formación especializada y una red de asistencia técnica para una durabilidad óptima.

🛫 Amadeus busca mejorar el tránsito de pasajeros con tecnología biométrica en aeropuertos y hoteles. En 2024, adquirieron Vision-Box y ahora ofrecen 1.200 millones de euros por Idemia Public Security, pendiente de aprobación. Luis Maroto, CEO, destacó la importancia de estas innovaciones para reducir fricciones en los viajes y mejorar la gestión turística en España. La empresa avanza hacia un futuro “sin fricciones” en el proceso de viaje, optimizando la eficiencia y comodidad del pasajero.

💻 Shanghái, China, 21 de septiembre de 2026: ITH y AMETIC organizaron la mesa redonda «10G AI Campus & SafeStay Hospitality». Los grupos hoteleros como Meliá y Shangri-La discutieron sobre la transformación digital y las directrices del sector, destacando la conectividad de alta calidad, la transformación de habitaciones inteligentes y la seguridad de los huéspedes. La infraestructura digital debe evolucionar para mejorar experiencias, detectar el entorno y asegurar la privacidad.