Innovaciones

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🗺 En Dublín, un falso desfile de Halloween atrajo a miles de personas. Un estudio con 1,3 millones de participantes mostró que un 11% más de personas reservan cuando ven contenido de eventos, llegando hasta un 20% en grandes ciudades. Un 8% agregó noches adicionales tras ver eventos. La empresa utiliza tecnología y un equipo de más de 100 personas para verificar eventos, integrando datos en hoteles para prolongar estancias. Se han ampliado a 500 ciudades, incluyendo España.

📅 En el dinámico mundo de la gestión hotelera, la elección de un software adecuado es crucial. Implementar un PMS hotelero evita el overbooking y facilita la automatización de tareas manuales, mejorando ingresos y control. La conectividad entre un channel manager, OTAs y un motor de reservas integrado reduce comisiones y optimiza la venta directa. Además, la automatización en la fijación de precios y cobros minimiza pérdidas. Una plataforma integrada, como Avirato, transforma la operativa en crecimiento eficiente.

🗺 En el mercado turístico actual, el éxito de las agencias de viajes depende de la gestión eficiente, la diferenciación y la oferta de valor añadido. La digitalización y la tecnología son esenciales para competir, mientras que la especialización y la inteligencia artificial transforman el sector. Las agencias encuentran rentabilidad a través de la negociación y alianzas estratégicas. Traveltool ofrece un modelo 360º, con herramientas tecnológicas, formación continua y una comunidad profesional, manteniendo la identidad propia de cada agencia.

📈 Automatizar las reservas de alojamiento permite a hoteles y alojamientos gestionar inventarios, precios y pagos más eficientemente, liberando al equipo para enfocarse en la atención al cliente. Sincronizar disponibilidad entre canales evita el overbooking, mientras que un Channel Manager facilita la actualización de tarifas. La automatización de comunicaciones con huéspedes mejora la experiencia del cliente, y una plataforma integrada como Avirato optimiza operaciones diarias, mejorando la rentabilidad y el control del negocio.

💸 En el mundo hotelero, elegir un motor de reservas adecuado es crucial para optimizar ventas y operativas. Los hoteles necesitan motores que integren el PMS y el channel manager, asegurando sincronización de datos, cobros seguros y control de reservas. Además, deben permitir reservas móviles y ofrecer extras como desayuno o parking, maximizando el valor de cada estancia. La clave está en la integración eficiente y la transparencia en el proceso de pago, garantizando una experiencia clara y segura para el huésped.

💸 Lastminute aumentó sus ingresos un 4% en el primer semestre de 2026, alcanzando 189,7 millones de euros. Sin embargo, perdió 7 millones de euros entre abril y junio debido a la debilidad de la demanda y la incertidumbre geopolítica. La empresa ajustó sus previsiones para 2026, esperando un crecimiento de ingresos en un dígito medio. Además, planea reducir su plantilla global en un 25% para ahorrar 16 millones de euros anuales a partir de 2027.

💻 En la Cumbre de Innovación de ITH, se destacó que los hoteles enfrentan 2,200 ciberataques semanales. La digitalización aumenta riesgos como redes WiFi fraudulentas y QR maliciosos. Los huéspedes, vulnerables en entornos desconocidos, pueden ser víctimas sin saberlo. Soluciones incluyen QR digitales seguros y redes WiFi controladas. La ciberseguridad es crucial para la confianza del cliente y debe integrarse en la experiencia hotelera, protegiendo datos y mejorando la eficiencia operativa.

📈 Civitatis, bajo la dirección de Andrés Spitzer desde enero, enfrenta desafíos en expansión B2B, especialmente con el turismo corporativo en Dubái, donde se registraron 16,000 cancelaciones. La compañía busca alianzas en viajes de negocios y plataformas de beneficios para empleados. En 2023, apuntan a un crecimiento del 32% en B2B, con América Latina como motor de crecimiento, viendo un aumento en reservas de último minuto.

🏨 Paradores celebra 30 años de su programa de fidelización "Amigos de Paradores", creado en 1996, y que ahora cuenta con más de un millón de miembros. En el último año, se registraron cerca de 100,000 nuevas altas, con un 28% de clientes extranjeros, principalmente de Gran Bretaña, Francia y Estados Unidos. El 82% son españoles. El programa ofrece ventajas como desayuno gratuito y noches gratis, y trabaja en nuevas fases orientadas a la personalización mediante innovación y digitalización.