Gestión Hotelera

Ferran Barona, expert en intelligence émotionnelle, souligne son importance dans la gestion des équipes hôtelières pour le bien-être des employés et la satisfaction des clients. Avec des compétences telles que l'empathie, la gestion des conflits et l'autocontrôle, les hôtels peuvent améliorer le service et l'environnement de travail. Interviewé le jeudi 4 juillet, il partage ses insights et l'impact de l'intelligence émotionnelle sur le succès professionnel.

Les voyages de l'Imserso pour la saison 2024-2025 débuteront ponctuellement, avec un calendrier déjà établi bénéficiant d'une prolongation pour le Turismo Social. Par ailleurs, un incendie sans victimes s'est produit sur le navire 'Icon of the Seas' de la Royal Caribbean à Costa Maya le 25 juin, causant un bref arrêt de l'électricité, mais le voyage a continué comme prévu.

🏨 Un programa de fidelización hotelero es una estrategia de marketing utilizada por cadenas hoteleras y hoteles independientes para ofrecer recompensas y ventajas a huespedes frecuentes, como descuentos, ofertas y mejoras de habitación. Los 10 mejores programas mencionados incluyen Marriott Bonvoy, Hilton Honors, World of Hyatt, IHG One Rewards, Accor Live Limitless, Radisson Rewards, Wyndham Rewards, Choice Privileges, Sonesta Travel Pass y Best Western. Estos programas permiten ganar puntos por estancias, consumiciones y actividades con socios, canjeables por noches gratis, vuelos, alquiler de coches y experiencias. Los miembros de niveles superiores disfrutan de beneficios adicionales y los puntos suelen no caducar si hay actividad regular. Las estrategias de fidelización efectivas pueden aumentar la retención de clientes y las reservas, con estudios indicando que elevar la retención de clientes en un 5% puede mejorar los ingresos entre un 25% y un 95%.

Charo García Silgo a été honorée par la Gala TH500 de TecnoHotel, recevant le prix de la Meilleure Trajectoire Professionnelle pour son parcours exemplaire dans l'industrie hôtelière, incluant son rôle actuel à la direction des ApartoSuites Jardines de Sabatini. David Val, directeur de TecnoHotel, a souligné son rôle de référence avant de lui attribuer ce prix qui célèbre l'innovation, la durabilité et l'inclusion sociale dans le secteur.

En mayo de 2024, España registró 35,7 millones de pernoctaciones hoteleras, un aumento del 11,1% respecto al mismo mes del año anterior, y un incremento en los precios de los hoteles del 8,1%, superando la inflación general. La rentabilidad hotelera, medida como RevPAR, alcanzó los 78,7 euros con un aumento del 15,6%, y fue especialmente alta en Madrid con 119 euros. [[[POST_SCORE: +5]]]

Le Bono Verano Joven 2024 offre des réductions jusqu'à 90% sur les voyages en train et en bus pour les 18-30 ans, utilisable du 1er juillet au 30 septembre, et Vincci Hoteles a ouvert son premier hôtel 5 étoiles Grand Luxe à Séville. [[[POST_SCORE: +5]]]

Millenium Hospitality Real Estate envisage de doubler ses revenus et de quadrupler son EBITDA d'ici 2027, grâce à un investissement de 100 millions d'euros pour le repositionnement de ses actifs et la rotation des actifs non stratégiques, avec un premier dividende prévu pour 2025. [[[POST_SCORE: 5]]]

Mundiplan, une entreprise de voyages pour seniors, commencera sa nouvelle campagne en septembre, ajoutant des voyages internationaux à son offre. Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu'à 15 jours avant le départ, une initiative visant à remplir les hôtels pendant les périodes creuses. [[[POST_SCORE: +5]]]

Plus de 70% des Espagnols souhaitent intégrer le concept de 'bleisure', qui allie business et loisir, dans leurs voyages d'affaires pour équilibrer travail et détente, selon un rapport de Freenow for Business. Cette tendance contribue à une meilleure satisfaction au travail et à l'épanouissement des employés, avec 50% d'entre eux mettant en avant l'importance des avantages et informations sur la destination pour adopter pleinement le 'bleisure'. [[[POST_SCORE: +9]]]