El check-in online y móvil en un solo lugar: noticias y tecnología de llegadas digitales y sin contacto, seleccionadas por 10 Minutes News.
-
Roiback Implementa IA Integrada para Mejorar Conversión y Rentabilidad en Hoteles, Identificando hasta 90% de Reservas Potenciales
29 June 2026💻 En 2026, la inteligencia artificial se utiliza en la planificación de viajes, con un 40% de consumidores ya empleándola. Roiback integra IA como infraestructura hotelera, mejorando conversión y eficiencia operativa. OdysseIA predice reservas, optimizando campañas publicitarias y aumentando el ROI hasta 3 veces. El programa Loyalty 360 fideliza clientes de manera continua. La IA mejora la personalización, incrementa ingresos y reduce dependencia de intermediarios, transformando la hotelería en un canal más rentable y sostenible.
-
El software de mensajería para hoteles centraliza la comunicación con huéspedes, integrándose con PMS para mejorar operaciones.
26 June 2026📲 En 2023, la comunicación hotelera optimiza con software de mensajería para huéspedes. Este integra canales como SMS y correo, centralizando datos cruciales para mejorar eficiencia y experiencia. Automatiza confirmaciones antes de la llegada, facilita respuestas durante la estancia y mantiene comunicación post-salida. Integrado con PMS, evita duplicaciones y mejora el control operativo. La personalización y automatización por eventos aumentan ingresos. El software ideal se elige según necesidades operativas específicas, favoreciendo claridad y eficiencia para huéspedes y hotel.
-
El CPOR ayuda a hoteles a calcular costes reales por habitación ocupada, optimizando decisiones y rentabilidad.
24 June 2026🏨 El 24 de junio de 2026, Tomás Navarro destaca la importancia del “Coste por Habitación Ocupada” (CPOR) para hoteles. Esta métrica revela cuánto cuesta alojar a un huésped, incluyendo gastos como limpieza, amenities y energía. La fórmula es: costos operativos de habitaciones ocupadas divididos por el número de habitaciones vendidas. Ejemplo: si gastas 12,000 € y vendes 400 habitaciones, el CPOR es 30 €. Reducir el CPOR implica mejorar eficiencia, automatización y renegociar con proveedores.
-
La integración del check-in online en hoteles reduce errores y mejora la eficiencia operativa y experiencia del cliente.
22 June 2026📈 A las 19:00, la digitalización del check-in en hoteles optimiza llegadas, reduce errores y libera tiempo para el personal. La integración con PMS y pagos mejora la experiencia del huésped y la eficiencia operativa. Ahorra tiempo, reduce riesgos de incidencias, y mejora la percepción del servicio. La implementación efectiva depende de la estructura del hotel y del tipo de cliente, y no debería ser vista solo como un avance tecnológico, sino como una mejora operativa estratégica.
-
La venta directa en hoteles mejora con oferta clara, tecnología integrada y enfoque en experiencia del cliente.
20 June 2026🏨 En el sector hotelero, para aumentar las reservas directas, es clave equilibrar entre canales directos y OTAs. La web debe ser rápida y clara, con beneficios exclusivos, mientras el motor de reservas debe ser eficiente. Una estrategia de pricing inteligente y campañas bien segmentadas mejoran la conversión. Unificar herramientas tecnológicas optimiza operaciones, y priorizar áreas como conversión web y propuesta de valor es fundamental para un crecimiento sostenible en reservas directas.
-
Un motor de reservas eficaz incrementa la venta directa y la rentabilidad al integrarse con sistemas hoteleros.
19 June 2026Resumen del Artículo 📈 Los motores de reservas son esenciales para los hoteles, impactando directamente en la conversión y rentabilidad. Una adecuada implementación mejora el control de inventario, sincroniza tarifas, y reduce la dependencia de OTAs. La integración con PMS y channel manager es crucial para evitar errores como overbooking. Un motor eficiente ofrece personalización y facilita promociones exclusivas, ayudando a capturar más datos del cliente y optimizar la estrategia comercial.
-
Un Property Management System Eficaz Mejora la Rentabilidad y Operativa de Hoteles al Integrar y Automatizar Procesos
17 June 2026📊 Un property management system (PMS) es crucial para hoteles, gestionando reservas, tarifas y operaciones diarias. Su función va más allá de lo operativo, impactando en ventas directas e ingresos. Automatiza tareas, mejora la visibilidad y reduce errores, mejorando la ocupación y los márgenes. La sincronización con OTAs y herramientas de revenue es esencial. La elección del PMS debe basarse en necesidades operativas reales y adaptarse al modelo de negocio para maximizar beneficios y eficiencia.
-
La integración de sistemas en software hotelero optimiza operaciones, mejora ingresos y experiencia del huésped.
16 June 2026Resumen del artículo 💻 La gestión hotelera moderna requiere software que centralice inventarios, automatice tareas y mejore la visibilidad comercial. Las plataformas integradas, como Avirato, ofrecen beneficios operativos y comerciales significativos frente a soluciones fragmentadas. Los sistemas deben adaptarse a las necesidades del hotel, simplificando la operación y aumentando la rentabilidad. La adopción y la implementación adecuadas son críticas para evitar errores y maximizar el crecimiento.
-
Ana Ortiz de Roiback destaca la importancia de fidelizar a los huéspedes durante la estancia para impulsar el crecimiento.
15 June 2026🏨 En el marketing hotelero, muchos huéspedes, que han reservado y vivido experiencias, no se integran en las bases de datos de los hoteles. A pesar de que los clientes llegan a través de OTAs y turoperadores, no se les capta debido a un modelo de fidelización limitado al canal directo. La solución, Loyalty 360, propone activar la fidelización durante todo el customer journey, especialmente en el check-in, convirtiendo momentos clave en oportunidades de crecimiento sin fricción operativa para el…
-
Las OTAs dominan el 55% del mercado de reservas hoteleras, cobrando comisiones del 15% al 25% por reserva.
10 June 2026💸 Las OTAs controlan el 55% del mercado global de reservas hoteleras, cobrando comisiones del 15% al 25% por reserva (Prostay, 2026). Un motor de reservas propio permite reservas directas, eliminando estas comisiones. Un hotel con $50,000 mensuales en ingresos de OTAs podría ahorrar $12,000 al año al cambiar el 20% a reservas directas. Implementar un motor de reservas puede tomar de unos días a dos semanas y ofrece ventajas como control total y datos de huéspedes.
-
Air Europa lanza canal en WhatsApp para compra y gestión de billetes de avión, excluye algunas funcionalidades
26 May 2026✈️ Air Europa lanzó un canal de WhatsApp para comprar billetes de avión, descargar reservas, y hacer check-in online, excluyendo rutas con varias conexiones. La atención está disponible en español e inglés. Los usuarios pueden buscar vuelos y completar compras directamente en WhatsApp y recibir confirmaciones en su aplicación de cartera. Esta novedad se integra en el plan de excelencia Air Europa ON, con futuras mejoras planificadas.
-
El 72% de los compradores de viajes corporativos destaca la falta de integración hotelera como principal desafío.
25 May 2026💻 La investigación de GBTA revela que, aunque el 92% de los compradores de viajes corporativos de EE.UU., Canadá y Europa se interesa por la analítica predictiva, el 58% observa poco impacto de la IA en sus programas. El 72% enfrenta problemas por precios hoteleros fuera de canales corporativos. Solo el 12% tiene una visión consolidada de sus datos, y el 51% cree que la compra basada en atributos mejoraría las reservas hoteleras. La integración tecnológica sigue siendo un reto.
-
El upselling hotelero aumenta ingresos por reserva un 14,05% sin costos adicionales, según análisis de Mirai.
20 May 2026💵 Según Harvard Business Review, mantener un huésped cuesta entre 5 y 25 veces menos que captar uno nuevo. Un análisis de Mirai muestra que el upselling puede aumentar los ingresos por reserva un 14,05%, elevando una reserva de $500 a $570 sin costos adicionales. Automatizar ofertas a través de correos y mensajes antes del check-in maximiza ingresos y satisfacción del huésped. Implementar estrategias como paquetes temáticos y programas de comisiones son clave para el éxito.
-
La optimización de la operación diaria es clave para incrementar la rentabilidad hotelera, según el artículo de ITHotelero.
19 May 2026🏨 En los últimos años, el sector hotelero ha optimizado sus operaciones mediante el uso de datos. Hoy, los hoteles analizan canales, ajustan tarifas y miden costos de adquisición. Sin embargo, la rentabilidad operativa sigue desaprovechada pese a su potencial. La clave está en convertir datos en contexto operativo y aprovechar oportunidades en tiempo real durante interacciones clave como el check-in. Herramientas como DeepUpsell utilizan IA para facilitar decisiones informadas y mejorar la experiencia del huésped.
-
El Auto Check-in Automatizado Revoluciona la Experiencia Hotelera al Mejorar Eficiencia y Flexibilidad para Huéspedes
15 May 2026🏨 15 mayo 2026, Patricia Casado analiza el auto check-in en alojamientos urbanos y turísticos. Este proceso digital permite a los huéspedes registrarse sin personal, usando herramientas digitales como códigos PIN, tarjetas digitales o aplicaciones móviles. Se reduce el tiempo de espera, costes operativos y se mejora la flexibilidad horaria. Este sistema es clave en la digitalización del sector hotelero, especialmente para aquellos con recepción limitada o sin atención 24 horas.
-
El rol del concierge en hoteles mejora la satisfacción del huésped y los ingresos, integrando atención presencial y digital.
8 May 2026📡 En la industria hotelera, el servicio de concierge es crucial para la fidelización y satisfacción del huésped. El concierge presencial sigue siendo esencial en hoteles de lujo, mientras que el digital expande el acceso a servicios premium. La tendencia híbrida combina ambos. Las funciones principales incluyen reservas, transporte, experiencias locales, gestión de VIP y resolución de problemas. Un concierge eficaz mejora la satisfacción del cliente y los ingresos del hotel. Implementar este servicio requiere capacitación, uso de tecnología y…
-
RGPD para hoteles: Qué es y cómo hacer que tu propiedad cumpla con la normativa
5 May 2026Todo lo que los hoteles necesitan saber sobre el cumplimiento del GDPR, desde auditorías de datos hasta capacitación del personal
-
Monte Holiday Ecoturismo aumenta reservas directas al 77% con innovadora oferta de glamping y estrategia digital reconocida.
5 May 2026🌲 Antonio Gonzalo, CEO de Monte Holiday Ecoturismo en Madrid, implementó glamping tras un viaje de 14 meses por África. Desde 1979, el ecoturismo en 27 hectáreas en el Valle del Lozoya incluye cabañas en árboles y domos acristalados. El turismo familiar es el 80% de sus clientes. En 2025, ganaron el premio a la Mejor Estrategia Digital en Campings, con un 77% de reservas directas. La sostenibilidad es clave, con certificaciones EMAS y Bioscore.
-
Expertos en TecnoHotel OnTour San Sebastián destacan la importancia de estrategia y datos en la venta hotelera eficaz.
24 April 2026📈 En San Sebastián, el 2023, expertos del TecnoHotel OnTour, incluyendo a Mar López, Samuel Molina, Maite Alaba y Marc Llobet, discutieron cómo mejorar la venta hotelera con estrategias basadas en datos y tecnología. Destacaron la importancia de elegir bien al cliente, priorizar el canal directo y usar PMS para personalizar experiencias. La reputación online influye más que las estrellas, y equilibrar el uso de intermediarios es crucial para la rentabilidad hotelera.
-
Cómo manejar las quejas de los huéspedes en tu hotel (y evitar que se repitan)
22 April 2026Descubre las quejas más frecuentes de los huéspedes en hoteles y aprende estrategias probadas para proteger tu reputación
-
GreenSoftware revoluciona la recepción hotelera en 2026 con sistema de Pre-Check-in y llaves digitales.
22 April 2026🏨 En 2026, los huéspedes quieren evitar colas en la recepción. GreenSoftware ofrece un ecosistema seguro y rápido que incluye pre-check-in desde casa, escaneo inteligente de DNI y llaves digitales en el móvil. Esto evita formularios tediosos y permite autonomía total. Los negocios disfrutan de atención personalizada, disponibilidad 24/7 y seguridad jurídica sin almacenar documentos. La tecnología elimina burocracia, no hospitalidad.
-
El modelo de hotel sin recepción automatiza la experiencia del huésped, mejorando eficiencia y optimizando recursos operativos.
22 April 2026📱 22 de abril de 2026, Elizabeth Sánchez García destaca cómo los hoteles sin recepción redefinen la experiencia del huésped. En estos hoteles, la digitalización permite el check-in online, acceso con códigos o apps, y comunicación remota. Esto mejora la eficiencia operativa, ahorrando costes y optimizando el tiempo del personal. Este modelo es ideal para hoteles boutique y urbanos pequeños, aprovechando herramientas como cerraduras inteligentes y sistemas de mensajería automatizada para una experiencia más ágil.
-
Kora Green City expande su enfoque sostenible con apertura en Andorra, priorizando proveedores locales y energías renovables.
19 April 2026🌿 Kora Green City, presente en Vitoria-Gasteiz, Tenerife, Pamplona, Valencia y Málaga, y próximamente en Andorra, promueve la sostenibilidad integrando prácticas como gestión “paperless”, amenities naturales y movilidad sostenible. Prioriza proveedores locales, ofreciendo experiencias culturales y gastronómicas únicas como SUA Basque Fusion de Chef Gorka Arrieta. El hotel incluye espacios flexibles para eventos y una piscina en el Greenfinity Rooftop. Yerai Valenzuela lidera visitas semanales para mostrar sus sistemas de eficiencia energética.
-
Soho Boutique Hotels lanza Soho Boutique Academy para formar talento hotelero en Córdoba con enfoque práctico.
14 April 2026📚 Soho Boutique Hotels lanzó Soho Boutique Academy, liderada por Antonio Borrego, para formar talento en hostelería y cubrir la escasez de personal capacitado. La academia, ubicada en el Campus de Formación Profesional y Empleo de Córdoba, colabora con la Universidad de Málaga y ofrece formación profesional, universitaria y no reglada con un enfoque práctico. Destaca en áreas clave como recepción y pisos para impulsar el liderazgo y la empleabilidad, alineándose con la expansión del grupo en España, Italia y…
-
Gaiarooms adquiere edificio de 131 apartamentos en Leganés, su mayor establecimiento en Madrid hasta la fecha.
10 April 2026🏘️ Gaiarooms ha adquirido un edificio residencial en Leganés con 131 apartamentos, 202 plazas de garaje, restaurante y piscina en la azotea, marcando su mayor establecimiento hasta la fecha. Esta compra, realizada a inicios de 2026, forma parte de su estrategia de crecimiento en Madrid. Gaiarooms planea alcanzar 4,000 unidades de alojamiento para 2028, expandiéndose en áreas metropolitanas con alta demanda de alojamiento flexible.