La experiencia del huésped reunida: noticias, ideas y tecnología que dan forma al recorrido del viajero, seleccionadas por 10 Minutes News.
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Las OTAs ofrecen alcance mientras la web propia proporciona control y mejor margen; ambos deben trabajar coordinadamente.
29 September 2026📓 En el negocio hotelero, OTAs como Booking y Expedia ofrecen visibilidad en mercados internacionales y ayudan durante períodos de baja demanda, cobrando una comisión que afecta los ingresos. La web propia permite control sobre precios y datos, generando reservas sin comisiones y mejorando la experiencia del huésped. La estrategia ideal combina ambos métodos, analizando ingresos netos y costes de adquisición. Utilizar tecnología integrada optimiza la distribución y mejora la rentabilidad.
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Canarian Hospitality triplicará Ebitda en tres años con el doble de oferta
28 September 2026Este artículo fue escrito por Hosteltour. Haz clic aquí para leer el artículo original Canarian Hospitality se ha marcado como objetivo superar los 100 millones de euros de ingresos en 2028, frente a los 48 millones con los que ha cerrado el último ejercicio. Su Plan estratégico 2026-2028 contempla pasar de nueve a 15 hoteles y alcanzar unas 2.400 habitaciones, crecimiento con el que prevé duplicar facturación y triplicar el Ebitda (beneficio bruto de explotación) hasta alcanzar los 4,5-5 millones…
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Nueve hoteles optan al Premio al Hotel más Innovador de Las Palmas, patrocinado por Liiffe
27 September 2026Este artículo fue escrito por Smarttravel. Haz clic aquí para leer el artículo original El Smart Travel News Roadshow llega este miércoles 30 de septiembre a Las Palmas con una de las convocatorias más amplias hasta la fecha para su Premio al Hotel más Innovador. Nueve establecimientos de Gran Canaria han sido seleccionados como candidatos a un reconocimiento con el que Smart Travel News quiere poner en valor proyectos capaces de demostrar que la innovación hotelera va mucho más allá…
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Un hotel sin mostrador no es un hotel sin servicio
27 September 2026Este artículo fue escrito por Smarttravel. Haz clic aquí para leer el artículo original por Daniel Roiz Baztán · Dirección General y Operaciones Hoteleras. La expresión «hotel sin personal» tiene fuerza como titular, pero describe mal lo que está ocurriendo. Un alojamiento puede prescindir de una recepción física permanente y seguir necesitando atención al huésped, limpieza, mantenimiento, control operativo, gestión de ingresos y capacidad para resolver incidencias. Las personas no desaparecen: cambia su ubicación, su organización y el momento en…
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Un sistema unificado de software mejora la rentabilidad de hoteles independientes al integrar operaciones y gestión de ingresos.
27 September 2026💻 En hoteles independientes, un software unificado mejora la eficiencia y rentabilidad al conectar operaciones, distribución, y gestión de ingresos. Un sistema integrado con PMS, Channel Manager y motor de reservas optimiza tarifas y disponibilidad en tiempo real, reduciendo errores y tareas manuales. Esto es crucial para hoteles pequeños y medianos. La elección de software debe centrarse en procesos reales y soporte, no solo en funcionalidades, para potenciar la venta directa y mejorar la experiencia del huésped.
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Akamai Estrategia Implementa Metodología OTC para Optimizar la Reputación Hotelera a Partir de la Satisfacción del Huésped
25 September 2026🏨 En los hoteles, la satisfacción es un activo crucial. Sin embargo, muchas experiencias no se convierten en reseñas públicas, creando una brecha entre satisfacción y reputación. La metodología OTC de Akamai Estrategia, activa desde 2023, abarca Oportunidad, Transferencia y Capitalización. Al identificar y capitalizar el feedback durante la estancia, los hoteles pueden mejorar su reputación. La clave es escuchar a los huéspedes y actuar antes de que terminen su visita.
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Accor lanza “ALL Concierge”, una IA conversacional que gestiona reservas y consultas en 11 idiomas y múltiples plataformas.
25 September 2026🛅 Accor lanzó oficialmente ALL Concierge, una IA conversacional, buscando mejorar la relación digital con los huéspedes. Desde julio de 2025, analizaron un millón de conversaciones piloto. Entre el 30% y 40% de las consultas estaban relacionadas con reservas, generando mayores conversiones. ALL Concierge opera 24/7 en 11 idiomas y está en expansión. Accor estima que la búsqueda por IA podría superar la tradicional en Google para 2029. El sistema busca acompañar todo el viaje del cliente, no solo la…
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El televisor del hotel como extensión del hogar: la revolución conectada de LG Hotel TV
25 September 2026Este artículo fue escrito por Hosteltour. Haz clic aquí para leer el artículo original Viajar implica cambiar de espacio, pero no de hábitos. Tras una larga jornada de ocio o de trabajo, una de las situaciones más frecuentes y frustrantes para cualquier huésped se produce al encender el televisor de la habitación: querer ver una película o continuar con su serie preferida y chocar contra la barrera tecnológica. Iniciar sesión en plataformas de streaming introduciendo usuario y contraseña con el…
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Explora Journeys presenta su nueva temporada de Fiestas 2027
25 September 2026Este artículo fue escrito por Hosteltour. Haz clic aquí para leer el artículo original Las Fiestas de 2027 se vivirán de una forma diferente a bordo del barco EXPLORA V. Explora Journeys propone celebrar estas fechas navegando por el Mediterráneo, con un itinerario con Barcelona como puerto de embarque y desembarque que combina la experiencia de descubrir distintos destinos con el ambiente especial de estas celebraciones en alta mar. La temporada inaugural de EXPLORA V se extenderá de diciembre de…
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El verano hotelero gana rentabilidad: suben los precios y el gasto complementario
25 September 2026Este artículo fue escrito por Hosteltour. Haz clic aquí para leer el artículo original Analizando las pernoctaciones del período junio-agosto de la Coyuntura Turística Hotelera del INE se observa una evolución de menos a más. En junio se superaron los 38,6 millones de pernoctaciones, un 0,9% menos que en el mismo mes de 2025; en julio se contabilizaron más de 44,8 millones, con un ligero incremento del 0,3%; y en agosto se superaron los 48,7 millones, un 1,4% más. En…
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Valencia y Benidorm se convierten en las capitales de la tecnología y robótica aplicada a hoteles
24 September 2026Este artículo fue escrito por IThotelero. Haz clic aquí para leer el artículo original ITH hace rodar su Tour de data y robótica en las dos ciudades valencianas, con el apoyo de la consellera Marián Cano, el secretario autonómico de Turisme GVA, y el alcalde de Benidorm. Los encuentros han abordado cuestiones como inteligencia artificial, rentabilidad, operativa, automatización, robótica y experiencia del huésped. *Descarga imágenes de la jornada: https://we.tl/t-3Eypsv9ZbvXNST6d *Descarga la guía para identificar puestos del sector hotelero susceptibles de…
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Journey presenta su Experience Management System, una plataforma de última generación para spas
24 September 2026Cheltenham, Gloucestershire, 24 de septiembre – Journey ha anunciado hoy que su Experience Management System (EMS), la plataforma de última generación para la gestión de spas, ocio y bienestar, ya está en funcionamiento y sus clientes la están adoptando a medida que migran desde la tecnología heredada CORE de Premier Software. Con más de 30 años de experiencia en el sector hotelero tras la adquisición de Premier Software en 2023, el EMS de Journey aúna todo este conocimiento en una…
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Piñero conmemora 20 años de trayectoria, inversión y compromiso sostenible en Samaná
24 September 2026Este artículo fue escrito por Hosteltour. Haz clic aquí para leer el artículo original Piñero cumple 20 años de presencia en Samaná, una trayectoria que comenzó en 2006 con la apuesta de su fundador, Pablo Piñero y su esposa, Isabel García Lorca, por una provincia que entonces contaba con un enorme potencial turístico, aunque todavía afrontaba importantes retos en materia de conectividad, promoción e inversión. Desde entonces, la compañía ha construido una propuesta turística diversificada y de referencia internacional, integrada…
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La décima edición de Hotel Innovación en Sevilla destaca el papel de la cultura y la tecnología en la hospitalidad.
23 September 2026💻 El 4 de octubre de 2023, en Sevilla, la décima edición de Hotel Innovación reunió a expertos para discutir la transformación hotelera y la tecnología. Participaron Hotel Bécquer, Hotel Kivir y Spirit Hotels, destacándose Javier Tausía, quien enfatizó la cultura empresarial. Francisca García resaltó el impacto de la tecnología en hoteles pequeños, mientras que Domingo Rodríguez analizó los retos en Sevilla. La jornada concluyó con una discusión sobre inteligencia artificial y nuevos modelos de hospitalidad.
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LG España presenta el Sistema Chiller ISC en R-32 para reducir consumo eléctrico en hoteles durante el ITH Hotel Energy Meetings.
23 September 2026📈 LG España presenta su Sistema Chiller ISC con refrigerante R-32 en las jornadas ITH Hotel Energy Meetings el 23 de septiembre de 2026 en Madrid. Esta solución hidrónica promete reducir el consumo eléctrico y liberar espacio para generar ingresos. Las unidades fan-coil aseguran un nivel sonoro de solo 26 dB(A). La conferencia “Soluciones hidrónicas de última generación” se ofrecerá en varias fechas y ciudades: 30 de septiembre en Madrid, 20 de octubre en Barcelona, 27 de octubre en Málaga…
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Mirai Despliega Plugins que Conectan el Canal Directo de Hoteles con ChatGPT en Madrid y Granada
23 September 2026💻 En 2023, Mirai integra plugins en ChatGPT para hoteles como Emperador y Moderno en Madrid, y Porcel Hoteles en Granada, permitiendo reservas mediante lenguaje natural. OpenAI renombró el “App Directory” a “Plugin Directory”. Estos plugins permiten check-in en tiempo real, cambios de divisa y reservas sin salir de ChatGPT. El objetivo es facilitar a usuarios habituales interactuar con hoteles sin aprender nuevas interfaces, y el sistema aún está en fase inicial de desarrollo.
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GuestPro y Speakspots integran WhatsApp Business con GuestPro Manager, mejorando la gestión hotelera con 97% de satisfacción.
23 September 2026📱 GuestPro y Speakspots han integrado WhatsApp Business con GuestPro Manager, convirtiendo WhatsApp en un canal operativo y transaccional para la gestión hotelera. La integración permite consultar y actualizar datos del PMS, contratar servicios y gestionar cargos durante la estancia. Hoteles como Set Hotels y Sagitario Hotels ya lo utilizan, alcanzando un 84% de activación de servicio y un 97% de satisfacción. La solución automatiza tareas y facilita la interacción personalizada con los huéspedes.
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RIU abrirá tercer hotel en Nueva York en 2027, alcanzando casi 2.000 habitaciones en Manhattan.
23 September 2026📍 En marzo de 2016, RIU inauguró el Riu Plaza New York Times Square con 647 habitaciones tras 10 años de búsqueda. Actualmente, tiene cinco hoteles en EE.UU., y sumará un tercero en Nueva York en 2027, alcanzando 1.976 habitaciones en la ciudad. En 2025, Nueva York vendió 38,1 millones de noches de hotel, con una ocupación del 84,1% y un ADR de 333,71 dólares. RIU proyecta seguir invirtiendo en Manhattan por su demanda internacional.
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Automatización de pagos hoteleros reduce errores y tiempos administrativos, mejorando la experiencia del huésped y la rentabilidad.
23 September 2026Resumen del Artículo 💳 Automatizar pagos hoteleros ahorra tiempo y reduce errores mediante la gestión centralizada de reservas, cobros y facturación. Se evita la pérdida de ingresos por cancelaciones o no shows al cobrar en el momento adecuado. La integración de sistemas PMS y gestores de canales es crucial. Al aplicar reglas específicas, se mejora la experiencia del huésped y la operación del hotel, protegiendo los ingresos y optimizando la tesorería.
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El 86% de cadenas hoteleras usan IA, pero el 80% carece de estrategia formal, según estudio europeo.
23 September 2026📖 Hosteltur Academy organizó el 18 de septiembre una mesa sobre IA en el sector hotelero. Según h2c, el 86% de las cadenas hoteleras usan IA, pero el 80% carece de una estrategia formal, y el 60% enfrenta falta de conocimiento. La IA optimiza tareas, pero requiere comprensión profunda para evitar decisiones erróneas. Iberostar ejemplifica el empleo de IA para mejorar la relación con los huéspedes. El programa ejecutivo de Hosteltur Academy ofrece 50 horas de formación para abordar estas…
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Pierre & Vacances invierte 2,7 millones de euros en Hotel Sun Palace Albir, su sexto en Costa Blanca.
22 September 2026🏨 En El Albir, Alicante, Pierre & Vacances Center Parcs incorpora el Hotel Sun Palace Albir a su cartera, invirtiendo 2,7 millones de euros para actualizarlo a sus estándares. Esta operación, realizada por ATREAM, incluye 216 habitaciones en un complejo de 4 estrellas. Con esta incorporación, Pierre & Vacances suma seis establecimientos en la Costa Blanca, consolidando su expansión en España bajo la nueva propiedad de Mubadala Capital.
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El ITH presenta directrices para mejorar infraestructura digital hotelera con conectividad avanzada y privacidad reforzada.
22 September 2026📱 En Shanghái, representantes del ITH y AMETIC analizaron la transformación digital en hotelería. Se presentaron directrices sobre infraestructura digital y SafeStay, con tres prioridades: mejorar la conectividad inalámbrica con tecnologías como WiFi 7, transformar habitaciones en plataformas de detección espacial, y mejorar privacidad y seguridad de huéspedes. El objetivo es integrar inteligencia artificial y dispositivos inteligentes para optimizar la experiencia del huésped y la eficiencia energética en hoteles.
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DIGITEL TS by MADISON organiza webinar sobre confianza digital y EUDI Wallet en el turismo, destacando el caso Paradores.
22 September 2026💻 DIGITEL TS organiza un seminario web para profesionales del turismo que aborda la confianza digital como estrategia clave. Se analizará cómo Paradores aplica estas soluciones en sus operaciones cotidianas en España. La llegada de la Identidad Digital Europea, EUDI Wallet, y el marco eIDAS2 se destacarán como elementos vitales para la industria. El enfoque incluye digitalizar procesos críticos como check-in y contrataciones, mejorando la seguridad y eficiencia operativa.
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Juan de Rus en OVB 2026: Factores Conductuales Clave Influyen en Decisiones de Viaje Más Allá del Precio
22 September 2026📈 En el OVB 2026 en Gran Canaria, Juan de Rus, CEO de Neovantas, explicó cómo la economía conductual afecta las decisiones de viaje. Destacó que los atajos mentales simplifican decisiones, pero generan sesgos. Un experimento mostró que la reciprocidad aumentó la reutilización de toallas del 33% al 45%. La aversión a la incertidumbre y la “regla del pico final” condicionan la percepción del turista, influyendo en su experiencia y fidelización.
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Riu Hotels & Resorts reinaugura Riu Palace México con 434 habitaciones y nueva categoría Elite Club exclusiva.
21 September 2026🏨 Riu Hotels & Resorts ha completado la transformación del Riu Palace México en Quintana Roo, con 434 habitaciones, 56 exclusivas para el Elite Club. 30 de estas ofrecen piscina privada. La renovación incluye 9 restaurantes y 6 bares, además de un nuevo concepto de lujo para adultos. Quintana Roo alberga 15 de sus 23 hoteles en México, generando cerca de 8,000 empleos locales. Próximamente, abrirán el Riu Palace Quintana Roo en Costa Mujeres.