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Aumenta la satisfacción de los huéspedes en medio de los cambios globales en el volumen de revisiones: Perspectivas sobre la experiencia de los clientes, tercer trimestre de 2024

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El tercer trimestre de 2024 sigue revelando tendencias significativas en la gestión de la experiencia del huésped para los hoteleros. A medida que nos acercamos al final del año, el…
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22 octubre 2024 La normativa de facturación electrónica obliga a las empresas a adaptarse. Las empresas tienen la obligación de implementar los requisitos de las facturas que marca la nueva…
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¿Cómo generar y enviar facturas FACe?

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18 octubre 2024 Los procesos de facturación en las empresas que trabajan con las administraciones públicas a veces pueden parecer complejos. Cuando una empresa trabaja con una administración, debe tener…
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¿Qué es un sistema de revenue management (RMS) para hoteles?

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¿Qué es un sistema de gestión RMS para hoteles? Un sistema de gestión de revenue management para hoteles es una herramienta tecnológica diseñada para optimizar la fijación de precios y…
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¡Nuevo partnership de Green Software: Seres!

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Descubre cómo proteger tu negocio y evitar sanciones. En el sector de la hostelería y residencias de estudiantes, recopilar los datos personales de los clientes es una parte esencial del…
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Los secretos de Hotelatelier para una experiencia y reputación excepcionales de los huéspedes con Susana Romero Expósito

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Cómo gestionar las reseñas en booking de tu hotel

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¿Qué son los comentarios de booking.com? Para entender el juego, hay que conocer bien la partida. Las reseñas de Booking.com son como una “charla” de huéspedes que ya se alojaron…
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¿Podemos combinar la IA, la experiencia del huésped y el toque humano? con César Pérez de Vincci Hotels

  • Florencia Cueto Pedrotti Director Global Engagement amp Sale1
  • 8 October 2024
Recientemente, tuve la oportunidad de sentarme con César Pérez, Director de Calidad y Sostenibilidad de Vincci Hotels, para otro episodio del podcast Shiji Insights. Nuestra conversación abordó varios temas críticos…
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