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1497 Publicaciones
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  • 5 min

7 claves del futuro de la atención al cliente en tu hotel

  • Marta Rodriguez
  • 2 septiembre 2024
En el mundo tan competitivo que vivimos hoy en día, a veces destacar con una marca más llamativa visualmente no es suficiente. Es por ello que la atención al cliente…
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¿Qué es un hotel sin recepción y cuáles son sus beneficios?

  • Eva Lacalle2
  • 29 agosto 2024
¿Qué es un hotel sin recepción? Un hotel sin recepción es un concepto innovador que elimina la necesidad de un mostrador de recepción tradicional. Esto significa que en estos hoteles…
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20 estrategias de marketing hotelero para impulsar tus reservas

  • Eva Lacalle2
  • 28 agosto 2024
20 ideas para optimizar la estrategia de marketing de tu hotel La estrategia de marketing de un hotel debe ser dinámica y adaptarse en función de la temporada, el año…
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¿Cómo mejorar la productividad del personal de un hotel?

  • Agustina Lagos2
  • 27 agosto 2024
¿Qué es la productividad hotelera? La productividad hotelera se refiere a la capacidad de un hotel para maximizar sus resultados utilizando los recursos disponibles de manera eficiente, como el dinero,…
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12 mejores ideas para incrementar los ingresos de tu hotel

  • Eva Lacalle2
  • 22 agosto 2024
Mejores ideas para incrementar los ingresos de un hotel Si buscas ideas creativas para aumentar los ingresos de tu hotel, has llegado al lugar indicado. Estas estrategias están diseñadas para…
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El proceso de solicitud de propuestas para un PMS hotelero

  • Editorial Team
  • 21 agosto 2024
Una Solicitud de Propuesta (RFP) es una herramienta fundamental para los hoteles que desean adquirir nuevos productos, sistemas o servicios, como los Sistemas de Gestión de la Propiedad (PMS). Sirve…
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¿La multa a Booking.com por « abuso de posición dominante » está justificada?

  • N38C1
  • 21 agosto 2024
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  • 8 min

20 ideas para dar una bienvenida perfecta a los huéspedes

  • Eva Lacalle2
  • 21 agosto 2024
Buenas prácticas para recibir a los huéspedes en tu hotel 1. Establece contacto visual Lo primero (y quizás lo más importante) a la hora de recibir a los huéspedes es…
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La transformación tecnológica de Atlas Hotels: Entrevista con Craig Couper

  • Editorial Team
  • 14 agosto 2024
En el sector de la hostelería actual, en rápida evolución, la tecnología desempeña un papel crucial en la configuración tanto de las operaciones como de las experiencias de los clientes.…
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  • 9 min

Retrocesos de cargos en hoteles: cómo funcionan y cómo gestionarlos

  • Karina Rybalko
  • 14 agosto 2024
¿Qué es un retroceso de cargo? Empecemos por lo básico. Más allá de ser un concepto que causa temor en el mundo del comercio electrónico, un retroceso de cargo es…
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