Rooming list para hoteles: qué es y cómo mejorar la gestión
Descubramos juntos qué es una rooming list y con qué herramienta es posible optimizar el registro de los grupos en el front desk de un hotel. Rooming list: significado…
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Investigación revela que 9 de cada 10 mexicanos viajarán al menos lo mismo que en 2022; para el 62% de los viajeros, el alojamiento será el destino
Compartir esto Compartir esto La investigación revela los planes y motivaciones que impactarán la industria hotelera de México. Casi el 80% de los viajeros locales percibe un rezago tecnológico en…
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Los españoles viajarán más el próximo año, al extranjero, en pareja e inspirados en las redes sociales para elegir destino
Compartir esto Compartir esto Casi 1 de cada 2 viajeros se desplazarán en los próximos 12 meses más que en 2022 y el 43% elegirá solo destinos internacionales, el triple…
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Los viajeros quieren conectar con el lugar
Compartir esto Contexto Hoy en día, cuando la gente viaja, busca algo más que un sitio donde alojarse; lo que quiere es conectar con el lugar y vivir una experiencia.…
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Los viajeros quieren vivir experiencias inolvidables
Compartir esto Contexto Abrirse a nuevos lugares, a nuevas personas y a nuevas experiencias, esa ha sido siempre la esencia de viajar; sin embargo, los viajeros de hoy en día…
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Los viajeros buscan experiencias digitales
Compartir esto Contexto El comportamiento y las expectativas de los viajeros actuales están estrechamente relacionadas con las experiencias digitales en otros aspectos de su vida, por ejemplo, la banca en…
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El explorador eterno
Compartir esto Contexto Viajar forma parte de la esencia del ser humano. Es un aspecto fundamental de nuestra naturaleza, indisociable de quienes somos. En los últimos años, el hecho de…
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¿Dónde están los clientes?
Utilizamos cookies propias y de terceros para añadir funcionalidades en la navegación y también para analizar el uso del sitio web. Recuerde que puede elegir qué cookies nos autoriza a…
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Las 5 S japonesas y su aplicación en un contact center
Las 5 S japonesas son una estrategia fundamental de cualquier operación que busque aumentar su productividad. Pero, qué son exactamente y cómo pueden afectar (ya sea positiva o negativamente) al…
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Il est temps de digitaliser le service Animation de votre hôtel
La gestion numérique des réservations apporte sans aucun doute une série d’avantages significatifs tant pour les hôtels que pour les clients. Du point de vue des hôtels, cette stratégie implique…
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