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Los secretos de Hotelatelier para una experiencia y reputación excepcionales de los huéspedes con Susana Romero Expósito

Hotelatelier, un grupo hotelero líder con 38 hoteles en España y Portugal, domina el arte de ofrecer experiencias inolvidables a sus huéspedes. Desde 2014, han adoptado un enfoque audaz y…

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Cómo gestionar las reseñas en booking de tu hotel

¿Qué son los comentarios de booking.com? Para entender el juego, hay que conocer bien la partida. Las reseñas de Booking.com son como una “charla” de huéspedes que ya se alojaron…

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¿Podemos combinar la IA, la experiencia del huésped y el toque humano? con César Pérez de Vincci Hotels

Recientemente, tuve la oportunidad de sentarme con César Pérez, Director de Calidad y Sostenibilidad de Vincci Hotels, para otro episodio del podcast Shiji Insights. Nuestra conversación abordó varios temas críticos…

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Tendencias tecnológicas que transformarán las pymes en 2025

El 2025 está a la vuelta de la esquina y con él, una serie de tendencias tecnológicas que prometen revolucionar el mundo de las pequeñas y medianas empresas (pymes). En…

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Gestión del estrés en el entorno empresarial: consejos prácticos

¿Qué es el estrés laboral? El estrés laboral es una respuesta física y emocional que ocurre cuando las demandas del trabajo superan la capacidad de una persona para manejarlas. Este…

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Por qué debes tener tu PMS integrado con los puntos de venta de tu hotel

Un sistema de punto de venta hotelero (TPV o POS) es una herramienta tecnológica que gestiona transacciones de ventas y servicios dentro del hotel. Su importancia radica en la integración…

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Las claves para posicionar con éxito la marca de su hotel

Mantener una identidad de marca distintiva es más difícil que nunca en el panorama hotelero actual, altamente competitivo. La diferenciación es crucial, ya que las nuevas marcas hoteleras se lanzan,…

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2. Augmentez les réservations de services avec l’application Guest L’un des grands avantages de l’intégration d’une boutique en ligne au sein de votre Guest App est la possibilité d’offrir aux…

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2. Erhöhen Sie Servicereservierungen mit der Gäste-App Einer der großen Vorteile der Integration eines Online-Shops in Ihre Gäste-App ist die Möglichkeit, Gästen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Über die App…

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