André Baljeu

Artículo invitado por Klaus Kohlmayr, evangelista jefe de IDeaS Revenue Solutions. Puntos Clave La experiencia humana complementa la tecnología, maximizando el rendimiento a través de una supervisión equilibrada y la…

El Oktoberfest de 2024 atrajo a multitudes y supuso un importante negocio para los hoteles locales. Los datos Global Review Index (GRI) ofrecen información esencial sobre cómo gestionaron los hoteles…

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Cuando los clientes se registran en un hotel o disfrutan de una comida en un restaurante, esperan algo más que los servicios esenciales: buscan una experiencia excepcional. Desde la reserva…

Los hoteles están pasando de los modelos transaccionales tradicionales a enfoques centrados en las relaciones, impulsados por el deseo de los clientes de experiencias personalizadas e interacciones fluidas. Liberar datos…