Mark Fancourt sugiere que los hoteles prioricen la planificación empresarial a largo plazo sobre el presupuesto anual tradicional.
💰 En 2026, el sector hotelero enfrenta cambios en su ciclo presupuestario debido a la tecnología. Mark Fancourt critica la "elaboración de presupuestos" como un proceso obsoleto. Propone una planificación empresarial centrada en capacidades a largo plazo, integrando feedback de huéspedes y personal. Enfatiza la importancia de una infraestructura tecnológica sólida y reevaluar el ROI en tecnología hotelera. Prioriza proteger áreas que generan valor según comentarios positivos, evitando recortes que afecten negativamente la experiencia del huésped.
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