Innovaciones

Durante años, los chatbots han sido la puerta de entrada a la interacción automatizada con los clientes. Fueron útiles, predecibles y rentables. Pero también resultaban rígidos, limitados y, a menudo,…

In English, en català, en français, em português. Durante años, los chatbots han sido la puerta de entrada a la interacción automatizada con los clientes. Fueron útiles, predecibles y rentables.…

El turismo hace tiempo que vive una nueva etapa donde los viajeros planifican y reservan principalmente online, algo que ha llevado a las agencias y turoperadores a reinventarse para competir…

La inteligencia artificial ya está transformando industrias clave como las finanzas o el retail, donde se observa una automatización masiva de procesos, análisis predictivos y personalización de servicios a gran…

La incertidumbre y el cambio cultural necesario para adoptar la inteligencia artificial marcaron la conversación inicial del Smart Travel News Roadshow Málaga. Sobre ese terreno, Natividad Pérez Granados, Regional Sales…

Una forma simple, automática y sin costos adicionales de creditos para medir la satisfacción de los huéspedes luego de cada asistencia en WhatsApp.

El estudio global 2025 realizado por h2c en el que ha participado Cloudbeds, “IA y automatización en el sector hotelero: afrontar los retos actuales y dar forma a los beneficios…

La industria hotelera vive un cambio estructural que va más allá de la digitalización. La inteligencia artificial (IA) está dando paso a ecosistemas interconectados donde PMS, CRM, RMS y motores…

La vicepresidenta primera de AEHCOS y directora general del complejo Holiday World, Mari Francis Peñarroya, fue la encargada de abrir el Smart Travel News Roadshow Málaga 2025, celebrado el 24…