Gestión Hotelera

En el TIS de Sevilla, entre debates sobre inteligencia artificial y digitalización hotelera, surgió una conversación inesperada en el autobús que nos llevaba a Fibes. No hablábamos de revenue ni…

Una sola chinche puede poner en jaque la reputación de un hotel, por muy buena que sea su ocupación, su gestión operativa o sus valoraciones online. Se habla poco de…

La industria comienza a mirar con otros ojos a un viajero que no solo crece en número, sino que viaja fuera de temporada alta y tiene una importante capacidad de…

En un día cargado de IA, datos y automatización, Petya Yaneva, COO de DeepUpsell, puso el foco en un momento clave que a menudo se desaprovecha: el check-in. Su tesis…

Sabina y Gloria Fluxá (Grupo Iberostar), Víctor Martínez Calvo (Kampaoh) y Yolanda Aguilar (Junta de Andalucía) lideran la primera edición de “Los 25 más innovadores del sector turístico”, una iniciativa…

Durante décadas, el pago de servicios en los hoteles ha seguido la misma rutina: Un cliente reserva un tratamiento de spa, una cabaña o servicio de habitaciones, y el hotel…

El servicio de habitaciones debería ser lo más destacado: un punto de contacto de alto margen y alta satisfacción que deleite a los huéspedes y refuerce su cuenta de resultados.…

Llenar el hotel no es garantía de fortaleza comercial. En tiempos de bonanza, muchos hoteleros relajan su estrategia directa y se apoyan en terceros. Este artículo alerta sobre esa complacencia…

Javier Tausía, CEO y presidente de deLuna Hotels y Alianza Hotelera, apuesta por “recuperar el glamour del sector y aprovecharlo para retener en casa a los que están en esto…

La Gran Vía nunca duerme. Y, sin embargo, quienes se alojan en el Hotel Montera Madrid Curio Collection by Hilton coinciden en que, tras cruzar sus puertas, la ciudad queda…