Posts by author

Dean Elphick

34 posts

La interconectividad de tech stacks hoteleros modernos optimiza operaciones y mejora experiencia del huésped, aumentando ingresos.

💻 Construir un tech stack hotelero eficiente es crucial para el éxito. Las herramientas integradas, como PMS y motores de reservas, mejoran la operativa y la experiencia del huésped. Los tech stacks modernos, que optimizan ingresos y minimizan errores, pueden aumentar el RevPAR en un 30%. Sin embargo, errores como elegir soluciones incompatibles o subestimar costos a largo plazo pueden ser perjudiciales. El enfoque debe ser en la escalabilidad, seguridad y gestión multipropiedad.
Ver Publicación
Share

SiteMinder y Little Hotelier destacan como soluciones líderes en software de gestión hotelera para diferentes tamaños de propiedades.

💻 SiteMinder, líder en software de gestión hotelera, ayuda a hoteles medianos y grandes a aumentar reservas hasta un 40%. 🏨 Para hoteles pequeños, Little Hotelier ofrece funciones adaptadas como automatización de recepción, comunicación con huéspedes e integración con OTAs. 🕒 A nivel de precios, las soluciones oscilan de cientos a miles de dólares mensuales, con opciones personalizadas. 💲 SiteMinder ofrece precios transparentes y soporte 24/7. 📈
Ver Publicación
Share

TikTok lanza TikTok GO en EE. UU. con socios como Booking.com y Expedia para reservas de viajes.

📱 En mayo de 2026, TikTok GO se lanzó en EE.UU., permitiendo reservar viajes dentro de la app mediante socios como Booking.com y Expedia. La función requiere ser mayor de 18 años y no genera reservas directas para hoteles, sino a través de OTAs, manteniendo las comisiones. Datos de SiteMinder muestran que un 81% de las reservas se hacen vía OTAs. TikTok GO aún no está fuera de EE.UU. debido a regulaciones como la Ley de Mercados Digitales de la UE.
Ver Publicación
Share

VidantaWorld logra aumentar reservas de Jungala un 900% interanual de enero a mayo con SiteMinder

🏖 VidantaWorld inauguró BON Hotel en Nuevo Vallarta y Jungala Hotel en Riviera Maya, destacando sus teatros del Cirque du Soleil y campos de golf de Greg Norman. En su segundo año, Jungala incrementó sus reservas un 900% de enero a mayo. Utilizando cuatro productos de SiteMinder, VidantaWorld optimizó su distribución y conexión con OTA, simplificando procesos y ampliando su alcance comercial sin caos. Yahveh Davila destaca la importancia de tener una plataforma escalable y eficiente.
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 4 min

Google revela que más del 50% de los viajeros visitan la web del hotel tras verlo en una OTA.

🏨 En 2009, Chris Anderson de la Universidad de Cornell introdujo el concepto de "efecto billboard", donde los huéspedes descubren hoteles en OTAs como Booking.com, pero reservan directamente en el sitio del hotel. Según Google, más del 50% de los viajeros visitan el sitio del hotel después de las OTAs. Al evitar comisiones del 15%-25% de las OTAs, las reservas directas incrementan ingresos. Incentivos como ofertas exclusivas y mejor precio impulsan las reservas directas.
Ver Publicación
Share

Solmar Hotels & Resorts Optimiza Tarifas con SiteMinder, Mejorando la Tarifa Promedio sin Aumentar Reservas

🏨 En Cabo San Lucas, Solmar Hotels & Resorts gestiona seis propiedades con más de 800 habitaciones. Tras cinco décadas, adoptaron la tecnología de SiteMinder para optimizar tarifas y canales, reduciendo procesos manuales. Con esta herramienta, mejoraron la tarifa promedio sin aumentar el volumen de reservas. La plataforma facilita ajustes móviles y monitoreo continuo, permitiendo decisiones estratégicas. Hermes Avendano, Gerente de Ingresos, destaca la simplicidad y mejoras constantes de SiteMinder.
Ver Publicación
Share

Mon Suites, Dau Studios y Fetén reducen operaciones en 30%-40% con SiteMinder, eliminando casi por completo errores de inventario.

📈 En 2026, Mon Suites, Dau Studios y Fetén en València, usando SiteMinder, redujeron tareas operativas un 30%-40%. La ocupación hotelera durante Fallas llegó al 70%-80%, con incrementos del 30% en reservas. La implementación de la herramienta fue rápida, mejorando la gestión de tarifas y disponibilidad, casi eliminando errores de overbooking. El grupo se beneficia de la tecnología para crecer manteniendo el control, optimizando la distribución y maximizando la rentabilidad.
Ver Publicación
Share

Metro Hotels incrementa ingresos en 1,6 millones de dólares tras implementar plataforma de SiteMinder para gestión hotelera.

💸 En 2026, Metro Hotels celebra 50 años en la industria hotelera australiana. Carlie Tait destaca que la marca mantiene un enfoque en la hospitalidad local, con un 100% de propiedad y gestión australiana. Metro Hotels ahorró 30,000 dólares en un año usando SiteMinder, aumentando en 1.6 millones de dólares sus ingresos mediante mejoras en la distribución de canales y reservas directas. Un 8% más en noches de habitación directa generó 700,000 dólares adicionales.
Ver Publicación
Share

SiteMinder implementa claves de acceso y biometría para mejorar la seguridad en sistemas de gestión hotelera.

🔒 Las claves de acceso son una forma moderna de autenticación que reemplaza las contraseñas tradicionales, utilizando biometría como huellas dactilares o reconocimiento facial para mejorar la seguridad. Un 1.2% de todos los correos son maliciosos, con 3400 millones de correos de phishing diarios. En Australia, el 92% de organizaciones sufrió ataques de phishing. SiteMinder ahora permite a los clientes configurar claves de acceso, mejorando la seguridad en la gestión hotelera sin ser obligatorias.
Ver Publicación
Share