20 ideas para dar una bienvenida perfecta a los huéspedes
Buenas prácticas para recibir a los huéspedes en tu hotel 1. Establece contacto visual Lo primero (y quizás lo más importante) a la hora de recibir a los huéspedes es…
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La transformación tecnológica de Atlas Hotels: Entrevista con Craig Couper
En el sector de la hostelería actual, en rápida evolución, la tecnología desempeña un papel crucial en la configuración tanto de las operaciones como de las experiencias de los clientes.…
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Retrocesos de cargos en hoteles: cómo funcionan y cómo gestionarlos
¿Qué es un retroceso de cargo? Empecemos por lo básico. Más allá de ser un concepto que causa temor en el mundo del comercio electrónico, un retroceso de cargo es…
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El dilema de Airbnb: privacidad, precios y la vuelta a los hoteles
This is a guest post, by André Baljeu the Founder of techtalk.travel the opinions shared in this post are those of the author. En un mundo en el que tu…
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Descargable | Qué PMS necesita tu hotel y cómo elegirlo
¿Sabes por dónde debes empezar cuando comienzas la búsqueda de un nuevo PMS para tu hotel? Tu hotel, tu equipo, tu infraestructura y tus clientes son únicos. Por lo tanto,…
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El poder de los pagos integrados en los negocios de hostelería
Cuando los clientes se registran en un hotel o disfrutan de una comida en un restaurante, esperan algo más que los servicios esenciales: buscan una experiencia excepcional. Desde la reserva…
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Resultados del 2º Barómetro de Beroni sobre Innovación en las Agencias de Viajes
De acuerdo con el segundo Barómetro Beroni sobre Innovación en las Agencias de Viajes, realizado por ObservaTUR, el 50% de las agencias de viajes nacionales considera que su nivel de…
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5 formas de mejorar la comunicación en hostelería
¿Qué es la comunicación en hostelería? La comunicación juega un papel fundamental en el sector de alojamiento. Esta tiene dos aristas bien definidas: abarca tanto las interacciones con los huéspedes,…
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25 tendencias tecnológicas hoteleras más importantes en 2024
¿Qué es la tecnología hotelera? La tecnología hotelera abarca una amplia gama de herramientas y sistemas diseñados para garantizar el buen funcionamiento de los hoteles y el cumplimiento de sus…
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