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1564 posts

Cómo aporta valor la IA a los hoteles: operaciones, atención al cliente, fidelización y reputación

  • Tomeu Fiol
  • 16 April 2026
Hablar de inteligencia artificial en hotelería ya no es hablar de futuro, sino de una capacidad que empieza a integrarse en la operativa diaria del sector. La cuestión no es…
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Asksuite lanza certificaciones para validar el dominio de la plataforma en la hotelería

  • Julia Abate
  • 14 April 2026
Asksuite Education es una plataforma de enablement continuo para hoteles que reduce la dependencia del soporte, acelera el ramp-up de los equipos y mejora la adopción tecnológica.
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El servicio y el conocimiento tecnológico, los aspectos más valorados por las agencias de viajes en las empresas traveltech

  • Josep Bellés Cobos
  • 25 March 2026
El 68% de los profesionales del canal destaca el servicio ofrecido por estas compañías como el elemento más relevante En un segundo nivel de importancia, aparecen otros atributos, como son…
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🛠️ Temporada alta: que tu única preocupación sea colgar el cartel de «Completo»

  • Green Software
  • 25 March 2026
Se acerca la temporada alta. Esa época del año en la que el ritmo se multiplica, la recepción no descansa y el restaurante funciona a pleno rendimiento. Es el momento…
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Capacitación del personal hotelero: las técnicas definitivas para equipos de alto rendimiento

  • Helena Neves
  • 19 March 2026
Domine la capacitación del personal hotelero y aprenda a implementar las estrategias más importantes para la satisfacción de sus huéspedes.
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Más allá del servicio: cómo mejorar la satisfacción del huésped en hoteles

  • Tomeu Fiol
  • 18 March 2026
La satisfacción del huésped ha dejado de ser un simple indicador de calidad para convertirse en un elemento estratégico dentro de la gestión hotelera. En un entorno donde la reputación…
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Nota de gastos de viajes de empresa: qué debes incluir

  • Samuel Cristobal
  • 13 March 2026
¿Qué es una nota de gastos de viaje de empresa? Se trata de aquellos justificantes que corroboran que una persona de la plantilla ha comprado un bien o solicitado un…
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Servicio de habitaciones en hoteles: una guía completa para maximizar la experiencia del huésped y los ingresos del hotel

  • Helena Neves
  • 13 March 2026
La mayoría de los hoteles tratan el servicio de habitaciones como algo secundario. Así es como gestionarlo como el centro de ingresos que realmente es. Durante décadas, el símbolo del viaje de lujo fue la bandeja en la puerta, la campana de plata y el desayuno con vistas. Luego llegaron las aplicaciones de delivery, una […]
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Check-in online en hoteles: cómo implementarlo paso a paso sin afectar la operativa de recepción

  • Tomeu Fiol
  • 11 March 2026
La digitalización de procesos en el sector hotelero ya no es una tendencia futura, sino una necesidad operativa. Uno de los cambios más visibles en los últimos años ha sido…
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¿Qué es el reskilling y cómo potenciarlo con un software de RRHH?

  • Samuel Cristobal
  • 5 March 2026
¿Qué es el reskilling y en qué se diferencia del upskilling? El reskilling consiste en ayudar a una persona empleada a desarrollar nuevas competencias que antes no tenía para desempeñar…
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