ESPAÑA, 28 de mayo de 2026 – Journey, líder del mercado de retail hotelero y primera plataforma Hospitality Performance , ha sido designado por The Leading Hotels of the World (LHW) como proveedor preferente de soluciones de marketing digital, sitios web y vales regalo dentro de su programa Leading Strategic Sourcing (LSS).
LHW es la mayor red de hoteles de lujo independientes, con más de 425 establecimientos en más de 80 países. A través de su programa LSS, gestionado en colaboración con DayBlink GPO, los hoteles miembros pueden acceder a soluciones innovadoras en materia de tecnología, marketing y ventas para mejorar su rendimiento y eficiencia.
Como parte de este acuerdo de proveedor preferente, los hoteles miembros de LHW pueden acceder a la tecnología y los servicios conectados de Journey, entre los que se incluyen el marketing digital de alto rendimiento, soluciones para sitios web y una plataforma líder en vales regalo. En conjunto, estas funciones ayudan a los hoteles a aumentar sus ingresos directos creando experiencias online de otro nivel para los huéspedes, atrayendo y captando la demanda, a la vez que optimizan las operaciones. Journey ya colabora con varios establecimientos miembros de LHW a nivel internacional, entre ellos Carlisle Bay, en Antigua, lo que refleja su creciente presencia en el sector hotelero de lujo a nivel mundial.
La transformación digital sigue siendo una prioridad clave para LHW y sus miembros, ya que los hoteles de lujo independientes buscan reforzar los canales directos y mejorar la experiencia online de los huéspedes. Las soluciones de Journey respaldan esta evolución al combinar el desarrollo web, el marketing digital y la optimización de la conversión para abrir nuevas oportunidades de ingresos y, al mismo tiempo, reducir la complejidad operativa.
Simon Bullingham, fundador y CEO de Journey, dijo: «Hoy en día, los hoteles de lujo tienen que pensar y funcionar más como los retailers. Los huéspedes esperan experiencias digitales impecables que puedan personalizar según sus preferencias exactas, pero la verdadera oportunidad reside en cómo se diseñan, promocionan y presentan las experiencias en hoteles a los huéspedes, y no solo las habitaciones. Nuestra alianza con LHW tiene como objetivo proporcionar a los hoteles independientes las herramientas necesarias para lograr precisamente eso: ofrecer una experiencia más integrada, impulsar la conversión, aumentar el gasto total de los huéspedes y convertir el comercio digital en una parte fundamental de su estrategia comercial.»
Sean Fitzgerald, vicepresidente de Operaciones de DayBlink Ventures, dijo: «Nos complace dar la bienvenida a Journey como proveedor preferente dentro de nuestro programa Leading Strategic Sourcing. Ahora que nuestros hoteles asociados buscan ir más allá de los ingresos tradicionales por habitaciones, las funciones de Journey permiten un modelo de venta al por menor más integral que ayuda a los hoteles a diseñar mejores paquetes, personalizar y sacar más partido a toda la experiencia del huésped. A medida que la experiencia de los huéspedes se convierte en un motor de ingresos cada vez más importante para los hoteles, contar con las soluciones comerciales adecuadas es fundamental para aprovechar todo su potencial.»
Acerca de Journey
Journey ayuda a los hoteles de lujo a aumentar sus ingresos directos comercializando toda la experiencia del huésped, no solo las habitaciones. Más de 750 hoteles y spas utilizan la Hospitality Performance Platform de Journey, un sistema unificado que abarca la gestión de la experiencia, el marketing digital, las reservas y los pagos. Entre sus clientes se encuentran Nikki Beach, Corinthia y Lakes By Yoo. Con un inventario disponible para reservar en tiempo real en todo momento, desde antes de la llegada hasta después de la estancia, Journey permite a los hoteles vender habitaciones, comidas, tratamientos de spa y actividades de una forma más completa, ofreciendo a los huéspedes una experiencia de compra perfecta. El resultado es un mayor gasto por parte de los huéspedes, una mayor fidelidad y un retorno de la experiencia cuantificable. Para más información, visita https://journey.travel/.
Acerca de Leading Hotels of the World
Con más de 400 hoteles en más de 80 países, LHW es la mayor red de hoteles de lujo independientes. En 1928, 38 hoteleros independientes se unieron para fundar LHW. Desde entonces, la empresa ha seleccionado cuidadosamente hoteles, resorts, hostales, chalés, villas y campamentos de safari con un estilo único, desde los Alpes europeos cubiertos de nieve hasta la sabana africana, para compartirlos con los espíritus aventureros que buscan experiencias verdaderamente excepcionales. La comunidad de LHW está llena de personas excepcionales, unidas por una pasión común por los descubrimientos inesperados y los detalles que hacen única cada experiencia. Los hoteleros de LHW son auténticos artesanos de la hospitalidad cuya experiencia, compromiso con la excelencia y toque personal les permiten crear momentos inolvidables para sus huéspedes. Y son precisamente estas experiencias auténticas y personalizadas, junto con la cálida hospitalidad y el atento servicio que ofrecen, lo que hace que los viajeros más exigentes vuelvan una y otra vez. La selección de LHW abarca todo el mundo y ofrece una amplia variedad de destinos y experiencias únicas, complementadas por el programa de fidelización por niveles de LHW, el Leaders Club. Desde antiguos palacios reconvertidos y refugios rurales gestionados por las mismas familias desde hace generaciones, hasta relucientes rascacielos en centros urbanos dinámicos, tranquilos refugios en islas privadas, glamurosos campamentos de tiendas de campaña y mucho más. Explora, encuentra inspiración y vive momentos de viaje inolvidables. Para más información, visita: www.lhw.com, en Facebook en @LeadingHotels, X en @LeadingHotels e Instagram en @leadinghotelsoftheworld.
Acerca de DayBlink GPO
DayBlink GPO es un proveedor de servicios de abastecimiento estratégico para hoteles de lujo de propiedad y gestión independientes del sector hotelero. DayBlink GPO aúna años de experiencia para ayudar a sus miembros a mejorar sus resultados y su eficiencia operativa. En calidad de representante de los hoteleros, DayBlink GPO negocia acuerdos ventajosos con empresas multinacionales en las principales categorías de gasto hotelero, aprovechando el poder de compra de sus miembros, que asciende a miles de millones de dólares. Estas ofertas aportan un valor inmediato, permiten ahorrar en gastos y aumentan la eficiencia sin que ello suponga apenas esfuerzo adicional para nuestros socios. Para más información, visita dayblinkgpo.com
