Innovaciones

💻 Asksuite lanzó "Automatización de Etiquetas por Sophia" para optimizar las campañas de marketing hoteleras durante el Black Friday. Sophia, una IA avanzada, identifica automáticamente la campaña de origen de los clics en anuncios de Facebook, Instagram o Google Ads. Los hoteleros pueden monitorear en tiempo real el rendimiento y ROI de sus campañas en el Panel de Rendimiento, permitiendo decisiones rápidas sin soporte. Esta herramienta automatizada ahorra tiempo y presupuesto, maximizando conversiones y eficiencias.

💻 Traveltool has supported independent travel agencies for over 15 years, offering a blend of technology, training, and personal connection. With over 500 outlets across 48 provinces, it facilitates digital transformation by providing online budgets, CRM systems, and interactive digital storefronts. Recently named an Official Partner of Disneyland® Paris, Traveltool offers exclusive supplier agreements and incentives. Continuous training is available through Campus Traveltool, enhancing agencies' capabilities in marketing, digital tools, and revenue optimization.

🌐 Hosteltur Responde, launched this week, is the evolution of Wikitur into a dynamic glossary with over 2,000 entries. Available on Hosteltur.com, it offers updated definitions and links to tourism industry news and analyses. Users can propose new terms via email, enhancing its collaborative nature. The platform includes a search tool and alphabetical listing for easy navigation. Hosteltur commits to continuous updates to support professionals in understanding industry terminology.

💻 Herramientas de IA como ChatGPT están transformando cómo los viajeros buscan hoteles. Antes, exploraban 141 páginas de contenido, pero los LLMs ahora pueden reducir esto a respuestas únicas y directas. Esto significa menos reservas directas si el contenido de tu hotel no está optimizado. Se recomienda implementar estrategias como contenido detallado y datos estructurados para asegurar visibilidad en las búsquedas de IA, evitar dependencia de OTAs, y captar reservas directas.

📶 En 2024-2025, más del 60% de incidencias de WiFi en hoteles del Mediterráneo se deben a problemas en la capa óptica GPON. La infraestructura GPON requiere monitorización activa, pues problemas de potencia óptica (ideal entre -18 y -22 dBm) causan inestabilidad. WiFiBot ofrece visibilidad en tiempo real, anticipando fallos con alertas automáticas y análisis predictivo. Implementar esta tecnología reduce incidencias en un 40% y mejora las puntuaciones de conectividad en un 15%.

🌎 Hosteltur reaches over 400,000 professional users in the tourism sector via various platforms, providing top-notch information and marketing solutions.

🏖 Rodrigo Vaz, Director de Marketing y Ventas del Grupo Hot Beach en Olímpia, Brasil, destaca que Asksuite impulsó cerca de $10 millones en ventas directas, representando aproximadamente el 50% de las ventas anuales. En 2022, el grupo vio un aumento del 144% en E-commerce, llevando el sitio web de un 9% a un 22% del total de ventas. Asksuite optimizó la eficiencia operacional usando IA 24/7, permitiendo un mayor enfoque en ventas sin expandir el equipo.

🏃‍♂️ El Hotel Cap Negret inauguró su Recovery Studio el 25 de octubre. Ubicado frente al Mediterráneo, ofrece modernas instalaciones de recuperación deportiva, incluyendo dos cámaras hiperbáricas, una cabina de crioterapia, y varios equipos de terapia. La inauguración incluyó una carrera de 5 km y rutas ciclistas. Asistieron deportistas y equipos como MTB BH Coloma Team. El evento finalizó con un brunch para compartir experiencias. El hotel refuerza su enfoque en turismo deportivo y bienestar.

🤖 En la industria hotelera, los agentes de reservas se ven abrumados por preguntas repetitivas que la IA especializada puede manejar eficientemente. Con IA, las consultas sobre políticas, servicios, detalles de habitaciones, ubicación y cotizaciones se responden instantáneamente. Esto libera tiempo para que el personal se enfoque en ventas complejas y servicio personalizado. La IA trabaja 24/7, mejorando la satisfacción del cliente y aumentando la eficiencia operativa. Así, los equipos humanos pueden centrarse en tareas que requieren empatía y creatividad.

🔎 GEO, o Generative Engine Optimization, se centra en hacer que el contenido sea visible para los motores de IA como ChatGPT y Perplexity, con el fin de ser citado en respuestas generadas. A medida que los hábitos de búsqueda cambian, las herramientas de IA están reemplazando las búsquedas tradicionales. Los hoteles deben adaptarse a este cambio o arriesgarse a perder visibilidad. Aunque el GEO está en sus primeras etapas, empresas como HubSpot están comenzando a explorar esta estrategia.