Innovaciones

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Innovación y nuevas tecnologías al servicio de la hotelería: IA, herramientas digitales y transformación de los hoteles.

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  • 4 min

Cómo hacer crecer exponencialmente los registros a los programas de fidelización de las cadenas hoteleras 

Dans l'industrie hôtelière, cultiver la fidélité des clients est essentiel pour la rentabilité à long terme, avec les programmes de fidélité comme outils clés pour augmenter la rétention. Hotelinking propose un système automatisé innovant qui utilise les portails captifs WiFi pour augmenter les inscriptions aux programmes de fidélité, parfois de 20 % à 70-75 %, améliorant ainsi l'engagement client et les performances marketing des hôtels.
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  • 5 min

Gestión de proyectos AGILE: Principios y beneficios de aplicarla

Le 19 avril 2024, l'article discute des avantages du modèle de gestion de projets AGILE caractérisé par sa flexibilité, transparence et rapidité, le distinguant d'autres méthodologies comme SCRUM. Il souligne l'efficacité de l'AGILE pour des entreprises variées, en particulier dans le secteur des services, pour une meilleure adaptation aux besoins du client et une livraison plus efficace.
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  • 4 min

El Proyecto Piloto COBOTS de ITH Impulsa la eficiencia hotelera en la Cadena Magic Costa Blanca

L'Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) a dirigé un projet pilote avec IntecRobots et Robottions pour améliorer l'efficacité opérationnelle dans la chaîne Magic Costa Blanca, entraînant une augmentation de 700% de l'assistance, une amélioration de 30% de la vitesse de service et de la satisfaction clientèle, et une réduction des coûts de 15-20% avec un ROI de (+30%). Ce projet a débuté en juin 2023 et a été financé par la Secretaría General de la Industria y PYME du Ministère de l'Industrie et du Tourisme.
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  • 5 min

¿Qué es un hostal y en qué se diferencia de Airbnbs y hoteles?

Les hostales sont originaires d'Europe et offrent des hébergements bon marché avec des chambres communes et des lits superposés, principalement à un public jeune et à budget restreint. Mews Systems, dirigée par Richard Valtr, révolutionne la technologie hôtelière, permettant une flexibilité et une variété d'expériences, inspirant ainsi les hôtels par la professionnalisation des Airbnb et l'avenir des espaces de coworking. [[[POST_SCORE: 8]]]
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  • 3 min

ITH aboga por el desarrollo de un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) hotelero

En Madrid, el 16 de abril de 2024, el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), en colaboración con GMV, ha resaltado la importancia de un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) para hoteles, ante el aumento de problemas de ciberseguridad. El estudio de viabilidad realizado indica la necesidad de conocimiento y estrategias preventivas en ciberseguridad, basado en encuestas a más de 100 empresas hoteleras y asociaciones.
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Trip.Biz revoluciona la gestión de viajes de negocios con su nueva aplicación

Trip.Biz, filiale de Trip.com, a lancé une application de gestion de voyages d'affaires visant à optimiser l'efficacité et la durabilité. Avec un support client 24/7 en plusieurs langues, des fonctionnalités de réservation flexibles et un nouveau logo symbolisant ses valeurs, Trip.Biz dessert plus de 15 000 entreprises et propose une solution intégrée pour une gestion simplifiée et des voyages d'affaires transformés.
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Mejora de las operaciones hoteleras mediante datos, personalización y automatización

Lors d'un récent séminaire web organisé par Bookboost, l'importance de la prise de décisions basée sur les données, de la personnalisation poussée et de l'automatisation a été soulignée comme des leviers pour améliorer l'efficacité et l'expérience client dans l'hôtellerie. Ces innovations sont essentielles pour les hôtels afin de rester compétitifs dans l'ère numérique.
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Se celebra la Jornada de Puertas Abiertas para Hoteleros de la ITH TechYRoom 1.0

Le 12 avril 2024, la "Jornada de Puertas Abiertas para Hoteleros" de la ITH TechYRoom 1.0 a eu lieu, attirant plus de 25 directeurs d'hôtels de la Communauté Valencienne à Benidorm pour découvrir les plus de 40 technologies intégrées dans la chambre d'hôtel intelligente du futur. L'événement est une collaboration entre Turisme de la Comunitat Valenciana, Invat.tur et l'Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), visant à répondre aux besoins des nouveaux clients grâce à la technologie tout en favorisant l'efficacité énergétique et le confort.
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