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Clay Bassford2

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Lo que los hoteles deben saber sobre seguridad de datos

Les chaînes hôtelières récoltent plus de données personnelles pour améliorer le service tout en augmentant les mesures de sécurité pour protéger ces informations contre les cyberattaques, selon Aleksander Ludynia de Shiji Group. Avec le RGPD, les clients acceptent de partager des données en échange d'un meilleur service, et les hôtels doivent assurer la confidentialité et l'utilisation adéquate des données, tout en gérant des réglementations multiples en matière de souveraineté des données. [[[POST_SCORE: +3]]]
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Historia visual de la tecnología de viajes

Shiji en collaboration avec Techtalk.travel et Hotelschool La Haya a développé un graphique détaillant l'Histoire de la Technologie de Voyage, montrant l'adoption précoce de technologies par l'industrie hôtelière qui ont impacté l'expérience client. Le graphique est le résultat de centaines d'heures de recherche et divisé en approches catégorielles pertinentes. [[[POST_SCORE: +2]]]
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Consejos rápidos sobre seguridad y redundancia de los TPV en nube

Les hôteliers et restaurateurs doivent faire de la sécurité des données une priorité, avec des fuites de données et des attaques de virus de plus en plus fréquentes. Les systèmes POS en nuage offrent des avantages de sécurité et de redondance de données, contrairement aux systèmes hérités qui présentent des risques et des difficultés à mettre en œuvre de nouveaux contrôles de sécurité. [[[POST_SCORE: 4.5]]]
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La inminente muerte de las cookies de terceros y su impacto en el marketing hotelero

Google Chrome prévoit d'éliminer les cookies tiers en 2023, ce qui va bouleverser le marketing, notamment la précision de ciblage publicitaire, avec un impact plus marqué sur les petits hôtels que sur les grandes chaînes. Les hôtels devront adopter de nouvelles stratégies de CRM et de fidélisation pour s'adapter à ce changement. [[[POST_SCORE: -1]]]
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Cómo elegir un sistema de pedidos en línea para su restaurante

Un sistema de pedidos en línea es crucial para la competitividad de los restaurantes, con un sector de pedidos por móvil que se preveía alcanzar los 38.000 millones de dólares en 2020. Claves para elegir un buen sistema incluyen la opción de recogida, personalización, integración con el TPV, compatibilidad con diversos dispositivos y programas de fidelización. [[[POST_SCORE: +3]]]
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El momento de la verdad: cómo convertir a los visitantes del sitio web de un hotel

L'article discute les "Moments de la Vérité" dans le marketing hôtelier, un concept de Procter and Gamble utilisé pour décrire les différentes étapes où le client se forge une opinion et décide de l'achat. Il souligne l'importance d'une bonne page web et d'un moteur de réservation efficace, et met en garde contre les promesses non tenues qui peuvent nuire aux avis et aux réservations. [[[POST_SCORE: 5]]]
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