Innovaciones

La inteligencia artificial (IA) está siendo incorporada en el trabajo cotidiano de las agencias de viajes para mejorar procesos y la experiencia del cliente, como explica Josep Bellés, CEO de Beroni, a Hosteltur. Se están creando nuevos perfiles profesionales relacionados con la IA, y hay una demanda creciente de formación específica en este campo, como demuestra el plan de formación de ACAVE. [[[POST_SCORE: 9]]]

Les hôtels intelligents exploitent des technologies comme l'IoT, l'intelligence artificielle, les applications mobiles et les commandes vocales pour améliorer l'expérience des clients, offrant confort et personnalisation tout en optimisant les processus internes et la gestion énergétique. Ces évolutions s'inscrivent dans la tendance d'une industrie hôtelière de plus en plus tournée vers l'intégration de solutions technologiques avancées pour se distinguer. [[[POST_SCORE: 12]]]

Iberia lance quatre vols spéciaux pour l'été 2023 à destination de Santorini et Catania réservés aux membres de son programme de fidélité Iberia Plus, avec un minimum de 2050 Avios nécessaires pour la réservation. Un changement de fidélité des voyageurs a été observé, avec une baisse de l'intention de participer aux programmes de fidélisation. [[[POST_SCORE: -1]]]

L'article discute l'importance de la gestion efficace du talent humain dans les entreprises face à la haute rotation du personnel, en valorisant des stratégies comme le travail hybride et des technologies telles que Zucchetti HR pour améliorer la formation, l'engagement et la motivation des employés, tout en visant la rentabilité et la satisfaction au travail. [[[POST_SCORE: 1]]]

La digitalisation et la transformation digitale des entreprises sont des processus continus qui dépassent la simple utilisation de logiciels en nuage, impliquant des changements dans la gestion et la mentalité organisationnelle, avec des bénéfices pour la rentabilité et l'efficacité. L'article, daté du 3 mai 2024, discute de l'importance de systèmes ERP spécialisés dans la gestion des projets et des avantages de la transformation digitale pour les entreprises de services. [[[POST_SCORE: 3]]].