Innovaciones

📈 En Las Palmas en 2026, la rotación en el sector hotelero alcanza el 40%, con un 75% de empleados buscando cambiar de sector según un informe de 2021. Jesús Romero, CEO de Turiscool, destaca la necesidad de digitalizar la formación. Turiscool ofrece una plataforma con más de 250 cursos y herramientas de IA, como Turiscool Studio y Turiscool Brain, que optimizan la formación de empleados y utilizan créditos de FUNDAE, de los cuales el 80% no se usa en España.

✈️ Kiwi.com informa que las búsquedas conversacionales a través de su protocolo MCP se han multiplicado por diez desde enero de 2026. En España, el 64,5% de los viajeros desean que la IA compare precios, y el 57% prevé usar IA para planificar viajes en 2026. España lidera el uso de IA en viajes, por encima de Italia (51%) y Reino Unido (30%). Kiwi.com integra su tecnología con ChatGPT, Claude y Gemini Enterprise para ofrecer opciones de vuelo en tiempo real.

🗺️ Maarlab ha logrado aumentar un 9% en ingresos directos en el primer trimestre tras implementar la solución Hotel + Vuelo en Landmar Playa La Arena y Landmar Costa Los Gigantes. La cancelación se redujo un 5,7%, con solo un 1,2% en reservas de vuelo + hotel. Más del 55% de clientes potenciales no reservaban por falta de esta opción, esencial en Canarias. La estrategia refuerza el canal directo, ofreciendo una experiencia completa y efectiva.

🛠 En los últimos años, los hoteles han invertido significativamente en digitalización, implementando sistemas de gestión hotelera y aplicaciones para el mantenimiento. Sin embargo, esto ha llevado a ecosistemas tecnológicos fragmentados y procesos desconectados. La falta de integración genera duplicación de datos y baja visibilidad de reparaciones. Soluciones como hotelkit buscan centralizar la gestión de instalaciones, facilitando el mantenimiento preventivo y mejorando la coordinación entre departamentos, reduciendo esfuerzos manuales y simplificando operaciones.

📈 Empresas utilizan inventario en tiempo real para actualizar existencias instantáneamente mediante software de gestión de almacenes y ERP. Este sistema usa tecnologías como lectores de códigos, RFID, y radiofrecuencia. Mejora la eficiencia al reducir el desperdicio, el sobrestock, y los errores en pedidos. Beneficia a industrias complejas como la alimentaria. La integración con MES y ERP conecta los procesos productivos y logísticos, optimizando la disponibilidad de materiales y asegurando entregas puntuales.

💸 En el tercer trimestre de 2026, la inversión en turismo mostró una caída en el número de rondas de financiación respecto al mismo periodo en 2025, pasando de 66 a 44 operaciones. Las inversiones destacadas incluyeron 60 M$ para Fora y 50 M$ para Faye. Booking Holdings planea invertir 100 M$ en su agente de IA, Vayo. Las fusiones y adquisiciones aumentaron, con movimientos de Omio, Expedia y Choice Hotels. La IA y la infraestructura siguen siendo áreas clave de enfoque.

```html 💻 ``` GuruWalk lanza Kiara, un planificador de viajes con IA que genera itinerarios personalizados en menos de un minuto. Expedia compró Layla, una plataforma de planificación de viajes basada en IA, creada en 2023 en Berlín. Google introdujo en EE.UU. reservas directas de hoteles y seguimiento de precios de vuelos. Las agencias de viajes, como Dit Gestión, advierten sobre la fiabilidad de estos itinerarios, que a menudo requieren modificaciones antes de ser confirmados.

```html 🏠 ``` En Europa, Beaumier ha optimizado la experiencia del huésped usando la tecnología de Canary. El check-in móvil mejoró el inicio de cada estancia, integrando pagos de depósitos con un enlace único y sincronización automática al PMS, ahorrando tiempo. Recogen emails de huéspedes para potenciar el marketing. En Grand Hotel Belvedere, el sistema informa la hora de llegada, facilitando la planificación operativa. Esta colaboración tecnológica apoya el crecimiento internacional de Beaumier.

🏨 En 2026, HBX Group lanzó Growth Accelerator para hoteles, integrando herramientas de segmentación geográfica, incentivos y visibilidad. Esta plataforma, parte del Partner Portal, permite a los hoteles gestionar estrategias comerciales específicas, evitando promociones generales. Con una red de más de 60,000 distribuidores, HBX ayuda a los hoteles a captar demanda internacional. En el tercer trimestre de 2026, reportaron un valor de transacciones de €2,400 millones, aunque los ingresos cayeron un 3% a tipos de cambio constantes.

📅 En octubre de 2023, Xaviel Casals, CEO de Parlam y BeGuest, habló sobre cómo BeGuest, parte del Tech Tourism Cluster con más de 150 miembros, ayuda a event managers a manejar congresos mediante plataformas integradas. BeGuest centraliza inscripciones, logística y comunicación, optimizando la eficiencia. Con 150 miembros, el enfoque está en automatizar procesos, integrar herramientas y personalizar la comunicación. Esto permite a las agencias enfocarse en la experiencia del evento sin depender de múltiples herramientas.