Distribución y Revenue Management

Sabre a développé une nouvelle plateforme de vente et de commandes pour les compagnies aériennes, avec l'appui de Google Cloud, qui permet d'optimiser les opérations et le service client grâce à des données et outils d'IA. Kurt Ekert, président et CEO de Sabre, a déclaré que ce développement constitue une "investissement significatif et une priorité stratégique". [[[POST_SCORE: -1]]]

Les tarifs d'hébergement dans les principales villes côtières d'Espagne connaîtront une augmentation moyenne de 7,3% cet été, avec un coût moyen d'environ 195 euros la nuit, contre 182 euros en 2023 selon eBooking.com. Ibiza est la destination la plus chère et Málaga a connu la plus forte hausse des prix par rapport à l'année précédente. [[[POST_SCORE: 7]]]

En mayo, el 74% de las reservas de alojamientos en Sevilla fueron realizadas por viajeros extranjeros, con un incremento del 35% en comparación con el año pasado y un precio medio por habitación de 115€, un 11,93% más que en 2022. Sevilla, destacándose por su atractivo turístico, predice un alto número de visitas internacionales, con un 51% de las reservas hechas en las dos últimas semanas previas a mayo y junio. [[[POST_SCORE: 6]]]

Guest Incoming, agence de services et de nouvelles technologies basée en Espagne, a doublé son chiffre d'affaires en 2023 pour atteindre un record de 70 millions d'euros, avec des prévisions d'augmentation de ses ventes jusqu'à 40% à la fin de l'année. Elle a également créé Dwo Guest Bahrain en 2022 avec le soutien du gouvernement de Bahrain pour se consolider sur de nouveaux marchés. [[[POST_SCORE: 7]]]

Joan Barceló, CIO de W2M, destaca la importancia de la inteligencia artificial generativa en la atención al turista y la eficiencia del sector, con tecnologías como smart readers, smart dispatchers y smart decision makers para mejorar la experiencia del cliente y la toma de decisiones estratégicas en el turismo. W2M presentó su embajadora digital Mía en Fitur 2024, desarrollada con Microsoft. [[[POST_SCORE: 11]]]

Le secteur de l'alquiler turístico en Espagne a créé 25.000 emplois directs et a généré 2.089 millions d'euros pour les propriétaires en 2023, accueillant 9,12 millions de touristes étrangers. Cependant, GuestReady met en garde contre un avenir incertain du secteur, avec des restrictions d'offre d'appartements qui pourraient rediriger les touristes vers d'autres destinations. [[[POST_SCORE: 7]]]

Maximiser l'efficacité hôtelière implique d'optimiser l'utilisation des ressources et de réduire les coûts tout en améliorant l'expérience des clients grâce à une meilleure communication interne, l'utilisation de la technologie, la gestion précise de l'inventaire, l'externalisation de fonctions non essentielles, la formation du personnel, une gestion énergétique efficace, et l'analyse des données pour des décisions éclairées. [[[POST_SCORE: +5]]]

Depuis le 1er avril, Andalousie, Catalogne et Baléares mènent les réservations d'hôtels en Espagne, concentrant environ la moitié des réservations. Les données de la semaine du 13 au 19 mai montrent qu'Andalousie a une part de marché de 18,9%, Catalogne de 17,8% et Baléares de 15,6%. La croissance annuelle des réservations durant cette semaine dans ces régions est de 22,9%, 19,8% et 25,8% respectivement. [[[POST_SCORE: 2]]]

Hotelverse, une entreprise pionnière dans la réservation de chambres précises via des jumeaux numériques API pour les hôtels, facilite la personnalisation de l'expérience client. Sa technologie immersive permet aux clients d'explorer les chambres sur le site web de l'hôtel lors de la réservation, d'augmenter le volume de réservations directes et le chiffre d'affaires moyen, et de tripler le revenu de l'investissement initial. Les jumeaux numériques de Hotelverse ont plus de 3 millions de visites par jour. [[[POST_SCORE: -2]]]

Le 16 mai, Íñigo Azcona, directeur du développement commercial de l'hôtellerie chez TP-Link, a donné une conférence sur l'importance des réseaux de télécommunications dans les hôtels lors de l'événement TecnoHotel OnTour à Las Palmas. Azcona a souligné le rôle crucial de la connectivité WiFi dans l'expérience client et a présenté des solutions pour améliorer les réseaux hôteliers, notamment l'implémentation de la fibre jusqu'à la chambre (FTTH) et la «red híbrida total» qui optimise la connectivité et réduit les coûts. [[[POST_SCORE: 2]]]