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Redacción Smart Travel News

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Un informe de PhocusWire y RateHawk destaca 10 tendencias clave que transformarán la industria turística hasta 2036.

📈 Informe de PhocusWire y RateHawk proyecta 10 tendencias hasta 2036, destacando la inteligencia artificial y redes sociales. Los agentes de viajes se duplicaron en la última década, según Felix Shpilman. El 64% de la Generación Z en EE.UU. toma decisiones de viaje basadas en redes sociales. La volatilidad geopolítica y económica preocupa al sector. El 57% de los profesionales ve positivamente la inteligencia artificial. Los sistemas de pago evolucionan como herramienta estratégica.
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  • 4 min

ITH y Growtur lanzan solución GEO para mejorar visibilidad de hoteles en búsquedas con inteligencia artificial.

📈 En 2026, más del 60% de los viajeros consultan herramientas de IA antes de reservar viajes, con respuestas generadas por IA triplicando la confianza en comparación con la publicidad tradicional. El Instituto Tecnológico Hotelero y Growtur lanzan una solución de Geo (Generative Engine Optimization) para mejorar la visibilidad de hoteles en buscadores de IA. El GEO, complemento del SEO, optimiza la presencia en respuestas de IA, esencial para las decisiones de los usuarios.
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  • 4 min

SEGITTUR presenta nueva etapa del programa Anfitriones para potenciar el talento en el sector turístico español

🏖 En junio de 2026, en Madrid, SEGITTUR organizó la jornada “15+15 ideas para el talento en turismo”. Se presentó una nueva fase del programa Anfitriones, que busca acompañar el desarrollo profesional en el turismo. Ana Muñoz y Enrique Martínez destacaron la importancia de combinar habilidades técnicas y humanas. El evento subrayó la adaptación a la inteligencia artificial y la formación continua como claves para mantener la competitividad del turismo español.
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Close-up of glossy dried dates piled together with wrinkled skins.
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  • 2 min

Dataria Introduce Nueva Funcionalidad en Rate Shopper para Consultar Precios Históricos y Optimizar Estrategias de Revenue

📅 En 2026, la funcionalidad "Máquina del Tiempo" de Dataria ayuda a los revenue managers a analizar precios históricos y contextos de mercado para optimizar decisiones futuras. Esta herramienta permite evaluar el cambio de tarifas, MLOS y condiciones, recordando el contexto del compset y el mercado. Es crucial para rentabilidad y posicionamiento. También, hay un guiño ochentero oculto en esta actualización. Descubre más en la página de LinkedIn de Dataria.
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Quince de las principales marcas hoteleras de España eligen VENTO DXP® para gestionar su ecosistema digital.

💻 Quince marcas hoteleras principales en España han adoptado VENTO DXP® en su ecosistema digital en 2026. Entre ellas, Bahía Príncipe Hotels & Resorts ha implementado esta solución en más de 30 resorts en cuatro destinos y seis idiomas en seis meses. La plataforma permite la gestión autónoma, sin comisiones, integrando tecnologías y sistemas de reservas con inteligencia artificial aplicada, ofreciendo personalización y tarifas dinámicas específicas por país, optimizando la experiencia del huésped.
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Más de 1.400 hoteles españoles demandan a Booking por cláusulas de paridad, potencialmente reclamando miles de millones de euros.

💸 Más de 1.400 empresas hoteleras en España preparan una demanda colectiva contra Booking por las cláusulas de paridad. Coordinada por CEHAT y CCS Abogados, se apoya en la sentencia del TJUE de septiembre de 2024. La CNMC multó a Booking con 413 millones de euros por abuso de posición dominante. Desde 2004 hasta junio de 2024, las restricciones impactaron económicamente a los hoteles. Las reclamaciones colectivas en Europa alcanzan los miles de millones de euros. Booking niega las acusaciones.
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ThinkIN incrementa 32 % reservas brutas y 30 % facturación en resort de lujo en Tenerife con modelo híbrido

📞 En Tenerife, un resort de lujo aplicó un modelo híbrido de gestión de llamadas, aumentando un 15% las llamadas atendidas y un 32% las reservas. Se implementaron IA conversacional y agentes para identificar y gestionar eficientemente las consultas. Esto resultó en un crecimiento del 30% en facturación y un incremento del 52% en producción futura. Además, el resort alcanzó un CSAT de 4,79 sobre 5, mejorando la experiencia del cliente y la rentabilidad.
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Madrid Realiza Análisis de Mercado Turístico Más Ambicioso con Fondos Europeos, Enfocado en 11 Mercados Clave

🗺 En 2026, Madrid llevó a cabo un análisis de mercado con fondos europeos NextGeneration. Estudiaron 11 mercados emisores clave, realizando 7,200 entrevistas a viajeros. Madrid se posiciona como el cuarto destino urbano más atractivo, ganando premios como Mejor Destino de Europa 2026. China lidera el potencial de crecimiento. Viajeros de EE.UU. y Oriente Medio gastan 903 euros diarios. Un estudio comparativo con 15 destinos mostró que Madrid tiene ventajas en estilo de vida e innovación.
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Las herramientas de IA como ChatGPT transforman la visibilidad turística, introduciendo el concepto de Generative Engine Optimization.

📰 Durante más de 20 años, la industria turística ha invertido millones en SEO y publicidad para aparecer en Google. Herramientas como ChatGPT están transformando esta dinámica, destacaron John Matson y Carlo del Mistro en Phocuswright Europe en 2026. El modelo cambia de "buscar y comparar" a "preguntar y decidir", con la IA como intermediario. Surge el concepto GEO (Generative Engine Optimization), donde la calidad y autoridad del contenido son claves para ser citados por IA en respuestas turísticas.
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RealTime Reservation adquiere STAY y atenderá a más de 2.000 hoteles en 75 países, con apoyo de Wavecrest.

💸 En 2026, la empresa estadounidense RealTime Reservation (RTR) adquirió la plataforma STAY para expandir su tecnología en la gestión de experiencias hoteleras en Europa y Latinoamérica. Esta fusión, respaldada por Wavecrest Growth Partners, atenderá a más de 2.000 hoteles en 75 países. La unión busca maximizar ingresos y personalizar experiencias, trabajando con cadenas como Hyatt y Radisson, mientras STAY mantiene su marca bajo la dirección de Joan Lladó en Europa.
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