Redacción Smart Travel News

💻 BeCiTi, Benidorm, selecciona a la empresa tecnológica SICPA para desarrollar una prueba de concepto de la futura Cartera Europea de Identidad Digital en el sector turístico. Esta iniciativa, parte del II Reto de Innovación Abierta iniciado en mayo, busca mejorar procesos hoteleros. El piloto evaluará la tecnología en Benidorm, involucrando a Visit Benidorm y HOSBEC. SICPA, fundada en 1927, aporta experiencia en identidad digital. La EUDI Wallet promete nuevas oportunidades en turismo y administración.

📈 En 2026, el modelo de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) superó su primera evaluación integral tras una década de implementación. Evaluado por investigadores de la Universidad de Alicante y Complutense de Madrid, el modelo ha sido aplicado en más de 255 municipios en España y diversos países iberoamericanos. El estudio destaca logros en gobernanza, digitalización y sostenibilidad, aunque enfrenta retos en la medición de impacto económico y simplificación de indicadores. La Red DTI es altamente valorada por su colaboración.

💻 Phocuswright Europe 2026 en Barcelona señala que el "comercio agéntico" es el futuro del turismo, con la IA tomando decisiones de reservas. Según Pablo Laucirica de Microsoft, el sector debe adaptarse a la web agéntica. Empresas como Booking.com y Google ya están desarrollando tecnología. La adopción masiva requiere confianza y seguridad en transacciones. En viajes corporativos, agentes inteligentes se destacan por manejar datos estructurados. La transformación digital se asemeja al impacto de Google hace 20 años.

💻 Iberostar Hotels & Resorts ha implementado la plataforma digital de James & Rita en más de 70 hoteles, mejorando la eficiencia y experiencia del cliente. La digitalización redujo el uso de papel en un 80%, ahorrando 37.500 euros anuales por hotel y 80.000 euros en tareas de housekeeping. La productividad aumentó un 25%, y la valoración en plataformas OTA pasó de 8,6 a 9,3. El 70% del personal utiliza dispositivos móviles, optimizando la operativa hotelera.