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Redacción Smart Travel News

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  • 5 min

Airbnb Busca Transformarse en un "Amazon para los Viajes" Ofreciendo Ecosistema de Servicios y Uso de IA

🛫 Brian Chesky, CEO de Airbnb, busca transformar la empresa en un "Amazon de los viajes". En 2024, la plataforma evoluciona hacia un ecosistema completo de servicios que incluye alojamiento, experiencias, transporte y más. La inteligencia artificial (IA) será clave, optimizando la interacción y eficiencia operativa, con un 60% del código coescrito con IA. La colaboración con Delta Air Lines destaca una estrategia de fidelización basada en conveniencia. Esto redefine la competencia con OTAs y hoteles al controlar el entorno de decisión del viajero.
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TikTok lanza TikTok Go en EE.UU., permitiendo reservas de hoteles y experiencias directamente en la app.

📱 En 2026, TikTok lanzó "TikTok Go" en EE.UU., permitiendo a usuarios mayores de 18 años reservar hoteles y experiencias directamente en la app. La innovación se suma a "Travel Ads" de 2024. Las reservas se completan mediante OTAs como Booking.com y Expedia. Los creadores de contenido pueden recibir comisiones por reservas generadas. Aunque TikTok Go solo opera en EE.UU. por ahora, Travel Ads ha expandido su presencia globalmente desde 2025.
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Smart Travel News Organiza Roadshow en Bilbao el 17 de Junio de 2026 para Hoteleros y Profesionales del Sector

📅 Smart Travel News organiza un Roadshow el miércoles 17 de junio de 2026 en el Spirit Hotel Gran Bilbao, Bilbao. El evento es exclusivo y gratuito para hoteleros, con plazas limitadas. Se centrará en temas de gestión hotelera y contará con ponencias de expertos como Álvaro Arroyal Cantera y Sonia Mateos. Además, se entregará el Premio al Hotel más Innovador de Bilbao. Más detalles e inscripción en su página web.
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David González de Lybra resalta el papel crucial de la IA en el revenue management hotelero.

🚀 En un evento de inteligencia artificial y automatización, David González de Lybra presentó una charla sobre "Planeando el viaje perfecto", comparando la planificación de un viaje con el revenue management. Destacó la importancia de prever la demanda futura mediante inteligencia artificial y sistemas RMS, en lugar de basarse en datos históricos. La transparencia y la capacidad de intervención manual son claves para construir confianza en estos sistemas, que deben complementar al revenue manager y no sustituirlo.
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Lighthouse adquiere Hotelrank.ai para mejorar visibilidad y rendimiento de hoteles en plataformas de IA como ChatGPT y Gemini.

💻 Lighthouse ha adquirido Hotelrank.ai, incorporando analítica en tiempo real a su solución Connect AI para hoteles. La planificación de viajes con IA está creciendo, y ahora los hoteles pueden medir su visibilidad y rendimiento en plataformas de IA como ChatGPT y Gemini. Connect AI ayuda a mejorar la optimización de reservas directas y a compararse con la competencia. Esto crea una ventaja competitiva en un mundo donde los agentes de IA podrían reservar hoteles autónomamente.
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Raquel Tapia impulsa el Total Profit Management con Revtool AI y una comunidad de 600 profesionales hoteleros.

📈 Raquel Tapia, en el Smart Travel News Roadshow Marbella, enfatiza cambiar la gestión hotelera hacia un enfoque global, destacando el Total Profit Management. Presentó Revtool AI, un asistente basado en IA, y una comunidad de gestión de beneficios, que ya reúne a más de 600 profesionales. Propone integrar personas, procesos y tecnología para superar la brecha tecnológica actual, enfatizando decisiones informadas para maximizar la rentabilidad hotelera.
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Forum TurisTIC 2025 en Barcelona abordará innovación tecnológica en turismo cultural y experiencias el 8 de junio

🌏 El 8 de junio, Barcelona acogerá la 14ª edición del Forum TurisTIC en el Auditorio TBS Education. Organizado por Eurecat y apoyado por la Generalitat de Catalunya, se centrará en la innovación y tecnología en turismo cultural. Genís Roca destacará el uso de inteligencia artificial en este sector. Participarán empresas e instituciones, explorando gemelos digitales y turismo regenerativo. Se conmemoran 100 años de la muerte de Antoni Gaudí y 150 del nacimiento de Pau Casals.
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El 82% del personal de pisos en España sufre sobrecarga física, según estudio de la Universidad Europea.

📈 Un estudio de la Cátedra Tornare en la Universidad Europea de Madrid evaluó a 504 trabajadores del departamento de pisos en España. El 82% reporta sobrecarga física, con un 1,76 sobre 5 en este aspecto, y el 68% califica su bienestar emocional por debajo de 3. Solo el 13% tiene tiempo para limpiar adecuadamente. Un 70% no siente su trabajo valorado. La formación es mejor valorada, con un promedio de 3,01, pero no reduce errores ni presión. El 95% del personal es femenino.
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Canary Technologies impulsa ingresos hoteleros con aumento de 250% en upselling y 70% de check-ins anticipados.

📱 En el Smart Travel News Roadshow en Marbella, Jorge Provedo de Canary Technologies destacó cómo la digitalización mejora ingresos, eficiencia y satisfacción en hoteles. Un tercio de las llamadas a recepción son para reservas, pero el 30% no se atienden. Canary's AI voicebot ayuda a capturar estas oportunidades. Hoteles aumentaron ingresos de upselling un 250% y mejoraron reseñas 5 estrellas un 350%. El 70% de los huéspedes en Andalucía hacen check-in anticipado, reduciendo colas y liberando tiempo al personal.
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