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Redacción Smart Travel News

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  • 9 min

El RevPAR sigue siendo clave en hotelería, pero métricas como TRevPAR y GOPPAR ganan importancia.

💰 En la industria hotelera, el RevPAR (ingreso por habitación disponible) es crucial para evaluar ingresos, combinando ocupación y precio medio. Ejemplo: un hotel con 100 habitaciones genera 8.000 € vendiendo 80 habitaciones a 100 €/noche, logrando un RevPAR de 80 €. Complementario a RevPAR, el TRevPAR incluye ingresos totales, y el GOPPAR considera beneficios netos. Estos indicadores son esenciales para una visión completa del rendimiento financiero.
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  • 4 min

La IA transforma la hotelería: ITH Innovation Summit 2026 destaca su impacto en operaciones y relación con clientes en Madrid.

💻 En 2026, la ITH Innovation Summit en Madrid destacó cómo la inteligencia artificial está transformando el sector hotelero. Participaron expertos como Andy Stalman y Felipe Stalman. El evento abordó el papel de los algoritmos en la elección de hoteles, la importancia de datos de calidad y la hiperpersonalización. Además, se discutió la gobernanza del dato y su impacto competitivo. Líderes como Fede Fuster y Kike Sarasola enfatizaron la combinación de tecnología y factor humano en la experiencia hotelera.
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Lighthouse lanza Ernest, IA para equipos comerciales hoteleros, disponible globalmente en 2026 tras fase beta.

💻 En 2026, Lighthouse lanzó Ernest, una IA avanzada para equipos comerciales hoteleros. Ernest, que ya está en fase beta, se integrará globalmente a lo largo del año. Ofrece recomendaciones estratégicas, análisis de datos y automatización de tareas a través de más de 500 integraciones. Su presentación oficial será en la Conferencia de Estrategia Comercial HSMAI el 16 y 17 de junio en San Antonio. Ernest mejora la eficiencia y permite centrarse en la estrategia hotelera.
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El ITH Innovation Summit 2026 en Madrid aborda desafíos legales del uso de IA en la industria hotelera.

💻 En Madrid, durante el ITH Innovation Summit 2026, expertos discutieron el uso de la inteligencia artificial en la gestión hotelera. Se destacaron preocupaciones sobre responsabilidad legal y seguridad, subrayando la importancia de elegir proveedores tecnológicos confiables. Juan Luis de Lucas y Raúl Rubio enfatizaron la necesidad de equilibrar innovación con precaución. La IA, aunque promueve eficiencia, plantea desafíos en gobernanza y transparencia. La clave es su uso prudente para minimizar riesgos y maximizar beneficios.
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OdysseIA mejora eficiencia en marketing hotelero, generando 24% del revenue con solo 13% del coste total.

🏠 En 2026, el marketing hotelero enfrenta una crisis silenciosa centrada en audiencias y atribución. Solo entre el 1% y 2% del tráfico convierte, lo que destaca un problema de incertidumbre. Globales, con más de 50 propiedades, participó en un piloto con OdysseIA, donde audiencias optimizadas representaron el 13% del coste, pero contribuyeron al 24% del revenue. OdysseIA mejoró el ROI hasta 4 veces y redujo el CPA un 72%. La clave: audiencias predictivas y atribución basada en datos.
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El Forum TurisTIC en Barcelona destaca la innovación tecnológica y el turismo cultural como motores del turismo regenerativo.

📚 Forum TurisTIC 2026, celebrado en junio en Barcelona, se centró en la innovación tecnológica y el turismo cultural. Destacaron la inteligencia artificial y tecnologías inmersivas para mejorar experiencias turísticas. Se recordó el centenario de Antoni Gaudí y 150 años del nacimiento de Pau Casals. El objetivo es que un tercio de los turistas de Barcelona se motiven por la cultura. El congreso también abordó proyectos como 'MuseMetrics' para optimizar condiciones en museos.
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Iberostar y Konecta reducen un 75% el tiempo en asignación de habitaciones con tecnología AOH en 11 hoteles.

💻 Durante el piloto en Iberostar Waves Club Cala Barca, la herramienta AOH, desarrollada por Iberostar y Konecta, redujo 2,500 horas de espera acumulada en julio y agosto, y disminuyó el tiempo de asignación de habitaciones hasta un 75%. Implementada en 11 hoteles en Baleares, Canarias y Andalucía, se planea extenderla a 32 hoteles en España. La tecnología mejora la eficiencia operativa y la experiencia del cliente sin sustituir la interacción humana.
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ITH Innovation Summit en Madrid destacará el impacto de la inteligencia artificial en la gestión hotelera, 9-10 junio

📈 El 9 y 10 de junio de 2026, el ITH Innovation Summit se celebrará en Espacio La Salle by Eneldo, Madrid. Este evento reunirá a directivos hoteleros, expertos tecnológicos y representantes institucionales para abordar el impacto de la inteligencia artificial en la industria hotelera. Jorge Marichal, Kike Sarasola y otros líderes participarán en debates sobre comercialización, automatización, sostenibilidad y la gobernanza de datos. La inauguración estará a cargo de Fede Fuster, y el cierre contará con Kike Sarasola y Ramón Estalella.
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Septeo España y Portugal nombra a Nacho Rodrigo director de la unidad de negocio Nivimu de Ulyses Suite.

📈 Nacho Rodrigo ha sido nombrado nuevo director de la unidad de negocio Nivimu en Septeo España y Portugal. Con más de 20 años de experiencia en gestión de personas y digitalización de Recursos Humanos, Rodrigo liderará la evolución estratégica de Nivimu, enfocándose en la transformación digital del sector turístico. Nivimu, parte del ecosistema Ulyses Suite by Septeo, se especializa en la gestión de RR. HH. del sector hotelero, integrando tecnología avanzada y automatización de procesos.
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  • 5 min

Airbnb Busca Transformarse en un "Amazon para los Viajes" Ofreciendo Ecosistema de Servicios y Uso de IA

🛫 Brian Chesky, CEO de Airbnb, busca transformar la empresa en un "Amazon de los viajes". En 2024, la plataforma evoluciona hacia un ecosistema completo de servicios que incluye alojamiento, experiencias, transporte y más. La inteligencia artificial (IA) será clave, optimizando la interacción y eficiencia operativa, con un 60% del código coescrito con IA. La colaboración con Delta Air Lines destaca una estrategia de fidelización basada en conveniencia. Esto redefine la competencia con OTAs y hoteles al controlar el entorno de decisión del viajero.
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