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Redacción Smart Travel News

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Revtool AI de The Total Profit Journey revoluciona la gestión hotelera con consultas directas basadas en inteligencia artificial.

💻 Revtool AI, desarrollado por The Total Profit Journey, es un nuevo asistente de gestión de ingresos y marketing para hoteles, que permite consultas directas al software en lugar de buscar información manualmente. Funciona tanto en modo chat como por email, adaptándose a diferentes perfiles dentro del hotel, desde revenue managers hasta propietarios. Esta herramienta basada en inteligencia artificial ayuda a tomar decisiones informadas y ahorrar tiempo al ofrecer respuestas orientadas a la acción.
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Álvaro Arroyal de Jaippy: Ignorar Reseñas Negativas Inicialmente Puede Mejorar 0.6 Puntos en Booking en 15 Meses

📈 En 2025, Spirit Benalmádena Beach pasó de una puntuación de 8,4 a 9,0 en Booking en 15 meses. Alvaro Arroyal, CEO de Jaippy, sugiere ignorar reseñas negativas inicialmente y enfocarse en motivar a clientes satisfechos para mejorar su puntuación. Cambiar el 10% de valoraciones de 8 a 9 y de 9 a 10 puede mejorar significativamente la reputación. Este método también involucra al equipo y no requiere grandes inversiones, centrándose en mejoras incrementales.
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Vincci Hoteles Duplica Ingresos por Upselling con Nueva Estrategia de Retribución y Tecnología Predictiva

💸 En 2026, Vincci Hoteles lanzó un proyecto para profesionalizar su sistema de retribución variable en la recepción. Con la ayuda de DeepUpsell, el sistema se volvió más justo y basado en datos, duplicando en algunos casos los ingresos por upselling. El enfoque incluyó tecnología predictiva y un modelo de gestión desde Recursos Humanos. El proyecto mejoró significativamente la motivación del personal y la eficiencia en la recepción.
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