Iniciativas Eco-responsables y RSE

🗺️ El 29 de noviembre, CEAV busca incluir 12 propuestas en la agenda del próximo Gobierno de España para mejorar la competitividad de agencias de viajes. Solicitan la exclusión del Real Decreto 933/2021, evitar cargas adicionales en la Directiva Europea de Viajes Combinados, y mejorar condiciones del programa Imserso. También piden reformar el Régimen Especial de Agencias de Viajes, más inspecciones contra intrusismo online, y facilidades en transformación tecnológica y transporte.

📦 La Comisión Europea inició una investigación formal contra Booking.com el 21 de octubre por posibles incumplimientos de la Ley de Servicios Digitales. Se analiza la presencia de alojamientos fraudulentos, estafas de phishing y la transparencia en resultados de búsqueda promocionados. En 2025, la asociación Consumentenbond registró 200 fraudes relacionados con Booking.com, con pérdidas de 65.000 euros. Las sanciones podrían alcanzar hasta el 6% del volumen de negocios anual mundial de la empresa investigada.

💸 La Comisión Europea inició un procedimiento formal contra Booking.com bajo la Ley de Servicios Digitales, investigando su manejo de riesgos como anuncios fraudulentos y estafas de phishing. Se analiza si identificaron adecuadamente los alojamientos promocionados en los resultados de búsqueda. Booking.com coopera con las autoridades para abordar estas preocupaciones, destacando su compromiso con la seguridad y protección de datos. La plataforma colabora con gobiernos y reguladores en la lucha contra el fraude en línea.

💵 En proyectos internacionales, la gestión de gastos enfrenta desafíos como la diversidad de monedas, formatos de justificantes, y diferencias fiscales según el país. Problemas comunes son la imputación incorrecta de gastos, retrasos en reembolsos, y cumplimiento de políticas con equipos dispersos. La digitalización y soluciones como ZTravel de Zucchetti ayudan a automatizar procesos y mantener el control financiero. Los gastos más habituales incluyen transporte, alojamiento y manutención.

🚄 El 20 de octubre, el Parlamento Europeo aprobó con 558 votos a favor una resolución para ofrecer billetes de tren más económicos y mejores conexiones en la Unión Europea. Se busca competir con el avión mediante descuentos, abonos, y precios transparentes. La resolución no es vinculante pero sugiere inversión en la Red Transeuropea de Transporte y cobertura de 2028 a 2034. Vicent Marzà Ibáñez destaca la conversión de pasajeros de avión a tren, reduciendo combustibles fósiles.