Iniciativas Eco-responsables y RSE

2380 posts

Sostenibilidad y RSE en la hotelería: iniciativas eco-responsables, transición ambiental y compromisos de los hoteles.

Ver Publicación
  • 4 min

La Ley 10/2025 sobre servicios de atención al cliente será obligatoria para grandes hoteles desde el 28 de diciembre de 2026.

📅 El 28 de diciembre de 2026 entra en vigor la Ley 10/2025 en España, obligatoria para grandes empresas hoteleras con más de 250 empleados o 50 M€ en negocios. Requiere atender el 95% de llamadas en 3 minutos, prohibir bots telefónicos sin opción humana, responder quejas en 15 días, y auditar satisfacción al cliente. Las reseñas deben ser de huéspedes recientes. El servicio híbrido externo de thinkIN ayuda a cumplir la ley y mejorar ingresos.
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 11 min

Benidorm y Estarreja reciben el título European Green Leaf 2028; Zaragoza será Capital Verde Europea.

📍 El 8 de octubre, en Guimarães, Benidorm ganó el título European Green Leaf 2028 junto a Estarreja; Zaragoza será la Capital Verde Europea. Este reconocimiento valora su gestión del agua, adaptación al cambio climático y soluciones naturales. Desde 2012, las zonas verdes de Benidorm crecieron un 320%, alcanzando 1,5 millones de metros cuadrados. El premio incluye 200.000 euros para iniciativas ambientales. Las experiencias sostenibles de Benidorm ofrecen ejemplos para otros destinos del Mediterráneo.
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 3 min

Piñero invirtió 3 millones de euros en 2025 para bienestar de empleados y apoyo a comunidades locales.

🌳 Piñero invirtió cerca de 3 millones de euros en 2025 para el bienestar de sus empleados y comunidades. Destinó 2,3 millones al programa Empresa Saludable, con 79,000 horas de actividades para 35,000 participantes. En España, República Dominicana, México y Jamaica, 2 millones se destinaron a instalaciones internas. Además, 677,000 euros para formación profesional. Piñero invirtió 390,000 euros en iniciativas sociales locales, y restauró 208,000 m² de áreas naturales, plantando 20,000 árboles.
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 9 min

La inclusión obligatoria de códigos QR en facturas busca mejorar el control fiscal y combatir el fraude en España.

📄 Empresarios y autónomos en España deben incorporar códigos QR en facturas, conforme al reglamento SIF y la Ley Antifraude (Ley 11/2021). Desde 2027, aquellos bajo el Impuesto sobre Sociedades y otros obligados, incluidos autónomos, deben cumplir con esta normativa. El Real Decreto 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024 establecen especificaciones técnicas. A pesar de prórrogas, la adaptación es esencial para evitar sanciones de hasta 50.000 euros por incumplimiento.
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 1 min

El uso de cookies permite procesar datos de navegación y preferencias, afectando funciones y publicidad personalizada.

📈 Las tecnologías de almacenamiento y acceso de datos, como las cookies, son esenciales para mejorar la experiencia del usuario en sitios web. Se utilizan para procesar datos de comportamiento de navegación y configuraciones de dispositivo. El consentimiento es crucial ya que sin él, ciertas funcionalidades pueden verse afectadas. Las cookies se categorizan en funcionales, preferencias, estadísticas y marketing. Cada tipo cumple roles específicos como habilitar servicios solicitados, almacenar preferencias, análisis estadísticos y creación de perfiles para publicidad.
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 4 min

Aerolíneas Europeas Piden Cambios en Normativas Climáticas por Costos de 15.500 M€ en 2024 y Riesgo Competitivo

✈ En octubre de 2026, líderes de Ryanair, Lufthansa, Air France-KLM, IAG, y easyJet se reunieron en Bruselas para abordar el encarecimiento de operaciones por normas climáticas de la UE. Los costes regulatorios sumaron 15.500 millones de euros en 2024, proyectándose a 27.600 millones en 2030. El SAF, que costó entre tres y seis veces más que el queroseno, es un reto. A pesar de ello, las cinco aerolíneas lograron 8.500 millones de euros netos en 2025.
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 3 min

Expertos del sector turístico destacan la resiliencia ante crisis estructurales y piden políticas a largo plazo en España.

📈 En febrero, el conflicto en Oriente Medio agravó la incertidumbre en el sector turístico, según Alejandro Loyo del Banco Sabadell. En una mesa redonda en Madrid, Naomi Riu de Riu Hotels & Resorts destacó la resiliencia ante la adversidad. A pesar de las crisis, como la guerra en Ucrania, el turismo persiste y los viajeros cambian de destinos. Juan Cierco de Iberia instó a un enfoque geoestratégico. Las elecciones generales del 29 de noviembre podrían influir en políticas futuras.
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 3 min

Informe de Unicef: Empresas Turísticas Españolas Logran 1,16/2 en Derecho Infantil, Destacan Mecanismos de Denuncia

📚 En octubre de 2023, Unicef España y el IE University analizaron 75 empresas españolas, incluyendo 11 del sector turístico, sobre su compromiso con los derechos de la infancia. El sector turístico obtuvo una puntuación de 1,16 sobre 2. La detección y denuncia fueron las más valoradas (1,50/2), pero la formación del personal y la protección de menores fueron deficientes, con puntuaciones de 1 y 0,77 respectivamente. Hoteles Amigos de Unicef es un ejemplo positivo con 43 cadenas hoteleras en España.
Ver Publicación
Share