La ley 10/2025 exige a hoteles con más de 250 empleados atención al cliente en 180 segundos.
📱 En el sector hotelero, se aproxima la fecha límite del 28 de diciembre de 2026 para cumplir con la Ley 10/2025, que afecta a empresas grandes con más de 250 empleados o 50 M€ de negocio. La ley exige que el 95% de solicitudes telefónicas sean atendidas por humanos en menos de 180 segundos. El sistema híbrido de thinkIN combina IA y agentes humanos para gestionar estas interacciones, garantizando cumplimiento normativo y eficiencia operativa.
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