Iniciativas Eco-responsables y RSE

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Sostenibilidad y RSE en la hotelería: iniciativas eco-responsables, transición ambiental y compromisos de los hoteles.

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La Ley 10/2025 sobre servicios de atención al cliente será obligatoria para grandes hoteles desde el 28 de diciembre de 2026.

📅 El 28 de diciembre de 2026 entra en vigor la Ley 10/2025 en España, obligatoria para grandes empresas hoteleras con más de 250 empleados o 50 M€ en negocios. Requiere atender el 95% de llamadas en 3 minutos, prohibir bots telefónicos sin opción humana, responder quejas en 15 días, y auditar satisfacción al cliente. Las reseñas deben ser de huéspedes recientes. El servicio híbrido externo de thinkIN ayuda a cumplir la ley y mejorar ingresos.
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  • 11 min

Benidorm y Estarreja reciben el título European Green Leaf 2028; Zaragoza será Capital Verde Europea.

📍 El 8 de octubre, en Guimarães, Benidorm ganó el título European Green Leaf 2028 junto a Estarreja; Zaragoza será la Capital Verde Europea. Este reconocimiento valora su gestión del agua, adaptación al cambio climático y soluciones naturales. Desde 2012, las zonas verdes de Benidorm crecieron un 320%, alcanzando 1,5 millones de metros cuadrados. El premio incluye 200.000 euros para iniciativas ambientales. Las experiencias sostenibles de Benidorm ofrecen ejemplos para otros destinos del Mediterráneo.
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  • 3 min

Piñero invirtió 3 millones de euros en 2025 para bienestar de empleados y apoyo a comunidades locales.

🌳 Piñero invirtió cerca de 3 millones de euros en 2025 para el bienestar de sus empleados y comunidades. Destinó 2,3 millones al programa Empresa Saludable, con 79,000 horas de actividades para 35,000 participantes. En España, República Dominicana, México y Jamaica, 2 millones se destinaron a instalaciones internas. Además, 677,000 euros para formación profesional. Piñero invirtió 390,000 euros en iniciativas sociales locales, y restauró 208,000 m² de áreas naturales, plantando 20,000 árboles.
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La inclusión obligatoria de códigos QR en facturas busca mejorar el control fiscal y combatir el fraude en España.

📄 Empresarios y autónomos en España deben incorporar códigos QR en facturas, conforme al reglamento SIF y la Ley Antifraude (Ley 11/2021). Desde 2027, aquellos bajo el Impuesto sobre Sociedades y otros obligados, incluidos autónomos, deben cumplir con esta normativa. El Real Decreto 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024 establecen especificaciones técnicas. A pesar de prórrogas, la adaptación es esencial para evitar sanciones de hasta 50.000 euros por incumplimiento.
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El uso de cookies permite procesar datos de navegación y preferencias, afectando funciones y publicidad personalizada.

📈 Las tecnologías de almacenamiento y acceso de datos, como las cookies, son esenciales para mejorar la experiencia del usuario en sitios web. Se utilizan para procesar datos de comportamiento de navegación y configuraciones de dispositivo. El consentimiento es crucial ya que sin él, ciertas funcionalidades pueden verse afectadas. Las cookies se categorizan en funcionales, preferencias, estadísticas y marketing. Cada tipo cumple roles específicos como habilitar servicios solicitados, almacenar preferencias, análisis estadísticos y creación de perfiles para publicidad.
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  • 4 min

Aerolíneas Europeas Piden Cambios en Normativas Climáticas por Costos de 15.500 M€ en 2024 y Riesgo Competitivo

✈ En octubre de 2026, líderes de Ryanair, Lufthansa, Air France-KLM, IAG, y easyJet se reunieron en Bruselas para abordar el encarecimiento de operaciones por normas climáticas de la UE. Los costes regulatorios sumaron 15.500 millones de euros en 2024, proyectándose a 27.600 millones en 2030. El SAF, que costó entre tres y seis veces más que el queroseno, es un reto. A pesar de ello, las cinco aerolíneas lograron 8.500 millones de euros netos en 2025.
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  • 3 min

Expertos del sector turístico destacan la resiliencia ante crisis estructurales y piden políticas a largo plazo en España.

📈 En febrero, el conflicto en Oriente Medio agravó la incertidumbre en el sector turístico, según Alejandro Loyo del Banco Sabadell. En una mesa redonda en Madrid, Naomi Riu de Riu Hotels & Resorts destacó la resiliencia ante la adversidad. A pesar de las crisis, como la guerra en Ucrania, el turismo persiste y los viajeros cambian de destinos. Juan Cierco de Iberia instó a un enfoque geoestratégico. Las elecciones generales del 29 de noviembre podrían influir en políticas futuras.
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