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Iniciativas Eco-responsables y RSE

2370 posts

Sostenibilidad y RSE en la hotelería: iniciativas eco-responsables, transición ambiental y compromisos de los hoteles.

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  • 2 min

Booking.com elimina el anuncio del falso piso turístico en Madrid tras el hackeo a un anunciante

  • Hosteltur
  • 8 October 2026
Viajeros de diversas partes del mundo llegaron a congregarse frente al número 19 de la calle de Menéndez Pelayo. Fuente: Google Maps Un portavoz autorizado de Booking.com ha explicado a…
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  • 4 min

Escapadas de fin de semana, esperas de horas: por qué el alta en el mostrador ya no funciona en el alquiler de coches

  • 8 October 2026
Viernes, 19:30. El vuelo ha llegado puntual y el plan es sencillo: recoger el coche, conducir una hora y llegar a cenar al hotel. Pero en el mostrador de alquiler…
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  • 4 min

Más allá de las amenities: cómo los hoteles pueden prolongar la experiencia del huésped después del check out

  • Hosteltur
  • 8 October 2026
Para los huéspedes, el viaje no termina cuando entregan la tarjeta de la habitación en recepción. Sin embargo, para la mayoría de los hoteles, la relación física con su cliente…
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  • 6 min

Las 10 decisiones que deberá tomar la aviación para crecer en unos cielos cada vez más saturados

  • Hosteltur
  • 8 October 2026
La aviación comercial ha recuperado y superado buena parte del tráfico aéreo perdido durante la pandemia y se dirige hacia nuevos máximos de pasajeros y operaciones, pero ese crecimiento está…
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  • 4 min

Encarna Piñero, liderazgo consciente para un negocio transmisor de buenas prácticas”

  • Hosteltur
  • 7 October 2026
Elevar el propósito de un negocio turístico más allá de la rentabilidad y convertirlo en un vector de crecimiento sostenible para el destino es posible. Así lo explicó ayer durante…
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  • 2 min

La OACI Refuerza CORSIA para Reducir Emisiones de Aviación; 130 Estados Participarán en 2026

  • Hosteltur
  • 6 October 2026
✈️ El 6 de octubre de 2016, la OACI aprobó CORSIA, la primera medida mundial de mercado para limitar el CO2 de la aviación internacional. En 2026, 130 Estados participarán en su fase voluntaria. El uso de combustibles sostenibles se ha duplicado en dos años. Toshiyuki Onuma y Juan Carlos Salazar destacan la importancia de un marco común y el desarrollo técnico para evitar medidas fragmentadas y asegurar la integridad ambiental del sistema.
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  • 3 min

Las agencias de viaje deben adaptar operaciones a nuevas reglas de derechos de pasajeros aéreos desde 2027.

  • Hosteltur
  • 6 October 2026
🗺 El 23 de octubre de 2027, las agencias de viaje en Europa deberán acatar nuevas reglas para los derechos de pasajeros aéreos, afectando la venta de vuelos con conexión y comunicación de reclamaciones. Estas normas se aplicarán junto a la Directiva de Viajes Combinados a partir de marzo de 2029. La información sobre contratos de vuelo y derechos de reembolso será crucial, especialmente al tratar con viajes combinados. Las agencias deberán gestionar reclamaciones en siete días y responder en un mes.
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  • 3 min

AirBaltic planea despedir entre 500 y 700 empleados sin afectar su programación de vuelos actuales.

  • Hosteltur
  • 6 October 2026
✈ AirBaltic planea ajustar entre 500 y 700 puestos en Riga, Vilna y Tallin, sin afectar la programación de vuelos. 👥 La aerolínea, con 3,000 empleados, sigue consultas con sindicatos. El 14 de septiembre, solicitó protección bajo el Chapter 11 en EE.UU., asegurando financiación por 350 millones de euros. ✈️ Reducirá su flota de 54 a 36 Airbus A220-300 para 2026. 🚫 En España, eliminará las rutas Riga-Valencia y conexiones de Palma.
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  • 4 min

La ley 10/2025 exige a hoteles con más de 250 empleados atención al cliente en 180 segundos.

  • Redacción Smart Travel News
  • 6 October 2026
📱 En el sector hotelero, se aproxima la fecha límite del 28 de diciembre de 2026 para cumplir con la Ley 10/2025, que afecta a empresas grandes con más de 250 empleados o 50 M€ de negocio. La ley exige que el 95% de solicitudes telefónicas sean atendidas por humanos en menos de 180 segundos. El sistema híbrido de thinkIN combina IA y agentes humanos para gestionar estas interacciones, garantizando cumplimiento normativo y eficiencia operativa.
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  • 4 min

El uso de sistemas de distribución global crece un 43% en agencias de viajes, liderado por Asia-Pacífico.

  • Hosteltur
  • 5 October 2026
📈 En 2024, el 43% de agencias globales usan más los sistemas de distribución global (GDS) que hace dos años, conectándose más de seis veces al día. En Asia-Pacífico, el uso subió al 47%, seguido de Europa, Oriente Medio y África con 44%, y América con 42%. Dos de cada tres agentes reconocen que los anuncios en GDS influyen en sus decisiones de compra. Además, un 94% considera fundamental la paridad de tarifas, y el 88% valora la sostenibilidad en las descripciones de hoteles.
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