Shiji Insights ES

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Expectativas de los huéspedes vs. realidades de Alimentos y Bebidas (F&B): Brecha que se ensancha debido a la escasez de personal, aumentos en costes y demandas de los huéspedes.. Tendencias…

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Fernando Vives habla de reputación, innovación y cambios en el mercado – Episodio 3 del Podcast Shiji Insights

El tercer episodio del Podcast Shiji Insights presenta a Fernando VivesDirector Comercial de Minor Hotelsque comparte su amplia experiencia y sus ideas sobre la influencia de la reputación en los…

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Lo que los hoteles deben saber sobre seguridad de datos

En los últimos años, las cadenas hoteleras han pedido a sus clientes que compartan más información personal que nunca a cambio de un mejor servicio. Esto conlleva la necesidad de…

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Consejos rápidos sobre seguridad y redundancia de los TPV en nube

Parece que todos los días vemos un titular del tipo: “Fuga de datos en esta empresa” o “El ransomware se ceba con esa empresa”. Con las frecuentes filtraciones de datos…

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La inminente muerte de las cookies de terceros y su impacto en el marketing hotelero

Muchos hoteleros dejan el marketing en manos de los expertos. Ya tienen bastante que gestionar sin tener que conocer los entresijos del SEO, las tasas de apertura y las métricas…

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PSD2, Cómo adaptar los pagos y la seguridad de su hotel

El 14 de septiembre de 2019, se introdujo una nueva regulación en Europa conocida como Autenticación Fuerte de Clientes SCA, esta regulación se aplica a los pagos en línea dentro…

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Mejore su negocio de F&B con los pagos sin contacto

En nuestro primer episodio de Shiji Buzz, nos sumergimos en Shiji MobilePay, en particular en los pagos sin contacto y en cómo los servicios sin contacto se han convertido en…

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¿Cómo se comparan las puntuaciones de las Llaves Michelin con las opiniones de los clientes?

Michelin a lancé son système de notation hôtelière, la Llave Michelin, étendant son influence de la gastronomie à l'hôtellerie. L'analyse des données montre une relation complexe entre les évaluations des professionnels et des clients, indiquant qu'une approche multidimensionnelle peut enrichir la compréhension de la qualité hôtelière.

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Mejora de las operaciones hoteleras mediante datos, personalización y automatización

Lors d'un récent séminaire web organisé par Bookboost, l'importance de la prise de décisions basée sur les données, de la personnalisation poussée et de l'automatisation a été soulignée comme des leviers pour améliorer l'efficacité et l'expérience client dans l'hôtellerie. Ces innovations sont essentielles pour les hôtels afin de rester compétitifs dans l'ère numérique.

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Centros de soporte y servicio: Elevando la experiencia tecnológica hotelera

La technologie et un support IT efficace sont cruciaux dans l'hôtellerie, impactant directement l'expérience client ainsi que les revenus et la réputation des établissements. Les accords de niveau de service (SLA) jouent un rôle essentiel en garantissant temps de réponse, résolution de problèmes, sécurité du réseau et support multilingue.

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Quicktext se convierte en Quinta. En muy poco tiempo, sus reservas pasarán por agentes de IA. ¿Está preparado?

Maximiza el rendimiento de tu marketing digital con estrategias de datos hoteleros

El Secreto “Todo-en-Uno” de los Hoteleros Exitosos

Senator PRO Lanza Seminario Web para Profesionales sobre Herramientas y Novedades de Senator Hotels & Resorts

Inversores y marcas muestran interés creciente en hoteles económicos en destinos secundarios de España para 2025.

El Ministerio de Transportes implementa un dispositivo especial de movilidad en España por la visita del Papa León XIV.

Cataluña y Canarias lideran aumento de reservas hoteleras en España con crecimientos superiores al 20% en mayo.

Cuba pierde 55,8% de visitantes internacionales entre enero y abril de 2026, agravando crisis turística y económica.

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