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Shiji Insights ES

97 posts
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  • 5 min

Pautas para gestionar los conflictos con los huéspedes y evitar las críticas negativas en Internet

  • Editorial Team2
  • 26 September 2024
Tratar los conflictos con los clientes es uno de los retos más difíciles a los que se enfrentan los empleados del sector servicios. Si no se gestiona correctamente, una queja…
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Perspectivas de la hostelería tras los Juegos Olímpicos: Precios, tendencias y satisfacción de los huéspedes de París 2024

  • Editorial Team
  • 19 September 2024
Los Juegos Olímpicos de París 2024 plantean retos y oportunidades únicos para el sector de la hostelería. En un reciente seminario web moderado por André Baljeu, de techtalk.travel, Blake Reiter,…
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  • 5 min

Perspectivas de la hostelería tras los Juegos Olímpicos: Precios, tendencias y satisfacción de los huéspedes de París 2024

  • Editorial Team2
  • 19 September 2024
Los Juegos Olímpicos de París 2024 plantean retos y oportunidades únicos para el sector de la hostelería. En un reciente seminario web moderado por André Baljeu, de techtalk.travel, Blake Reiter,…
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50 avisos básicos de ChatGPT para hoteleros

  • Editorial Team
  • 12 September 2024
Entendemos la importancia de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes en el vertiginoso sector de la hostelería. A medida que evolucionan las expectativas de los clientes, es crucial que los…
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El proceso de solicitud de propuestas para un PMS hotelero

  • Editorial Team
  • 21 August 2024
Una Solicitud de Propuesta (RFP) es una herramienta fundamental para los hoteles que desean adquirir nuevos productos, sistemas o servicios, como los Sistemas de Gestión de la Propiedad (PMS). Sirve…
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La transformación tecnológica de Atlas Hotels: Entrevista con Craig Couper

  • Editorial Team
  • 14 August 2024
En el sector de la hostelería actual, en rápida evolución, la tecnología desempeña un papel crucial en la configuración tanto de las operaciones como de las experiencias de los clientes.…
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El dilema de Airbnb: privacidad, precios y la vuelta a los hoteles

  • André Baljeu
  • 8 August 2024
This is a guest post, by André Baljeu the Founder of techtalk.travel the opinions shared in this post are those of the author. En un mundo en el que tu…
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El poder de los pagos integrados en los negocios de hostelería

  • André Baljeu
  • 31 July 2024
Cuando los clientes se registran en un hotel o disfrutan de una comida en un restaurante, esperan algo más que los servicios esenciales: buscan una experiencia excepcional. Desde la reserva…
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  • 6 min

¿Está sufriendo la industria hotelera del Síndrome de Estocolmo?

  • Andre Baljeu2
  • 10 July 2024
La tecnología de la hostelería ha cambiado rápidamente en los últimos años, transformando nuestra forma de atender a los clientes. Sin embargo, muchos hoteleros soportan sistemas de gestión de la…
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Aprovechar los datos para personalizar las estancias en los hoteles

  • André Baljeu
  • 3 July 2024
Los hoteles están pasando de los modelos transaccionales tradicionales a enfoques centrados en las relaciones, impulsados por el deseo de los clientes de experiencias personalizadas e interacciones fluidas. Liberar datos…
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