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Lo esencial de la actualidad hotelera del día: las noticias imprescindibles para los profesionales del sector, seleccionadas por nuestra redacción.

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  • 1 min

Hosteltur TV analiza el impacto de nuevos intermediarios y plataformas en la distribución hotelera global

📰 Este jueves a las 21:00 horas en las Islas Baleares, Hosteltur TV debatirá sobre la evolución de la distribución hotelera. Participarán Bertrand Sava de HBX Group, Jason Brewer de Altura, Toni Homar de Zafiro Hotels y Víctor Sánchez de Hotetec. El programa incluirá intervenciones de Javier Soriano, Camila Pérez y Gabriel Buades. Disponible en fibwiTV y en YouTube los viernes. Nuevos intermediarios y plataformas están redefiniendo el escenario hotelero global.
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  • 3 min

La IA de Roiback mejora la conversión del contact center hotelero à 39 % et augmente l'ADR de 7 %

📞 Roiback aplica inteligencia artificial en contact centers hoteleros, logrando una conversión media del 39% y una satisfacción del cliente de 4,77/5. La IA reduce el tiempo de espera de 29 a 15 segundos y automatiza el 80% de interacciones no útiles. En clientes gestionados, las ventas netas crecieron un 25% y el ADR un 7%. La voz representa más del 20% de las ventas directas, consolidándose como un canal estratégico.
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  • 2 min

Siete ciudades españolas crean una red para fortalecer el turismo urbano, que ya genera el 25% de los ingresos del sector

🌎 Barcelona, Madrid, Málaga, San Sebastián, Sevilla, Valencia y Zaragoza han firmado un protocolo para crear la Red de Destinos Turísticos Urbanos. Este acuerdo abarca 8,3 millones de habitantes (17% de la población española) y 29 millones de turistas (25% del total nacional). El turismo urbano en España representa el 25% de los ingresos del sector. Se prevé un mercado mundial de 9,4 billones de euros para 2032. La iniciativa se centra en sostenibilidad y cooperación.
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  • 2 min

Expertos del Updating Hotelero destacan el uso de fondos europeos para impulsar el crecimiento hotelero

📈 Hosteltur celebra el Updating Hotelero el 19 de marzo, desde las 10:00. Expertos analizan la financiación mediante fondos FEDER y BEI, y modelos de negocio hoteleros. Participan Banco Sabadell, Accor y Pérez-Llorca. Se abordan la continuidad de las empresas familiares y oportunidades en destinos alternativos en España con Alda Hotels y Casual Hoteles. El evento se desarrolla durante los dos últimos jueves de marzo y se centra en capital y estrategia en el sector hotelero.
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Hoteles en España deben implementar Planes de Movilidad Sostenible antes de diciembre de 2027 según Ley 9/2025

🛠️ La Ley 9/2025, promulgada en 2022, afecta a hoteles en España al exigir Planes de Movilidad Sostenible al Trabajo (PMST) para centros con más de 200 empleados desde el 5 de diciembre de 2027. Impone movilidad sostenible, reduciendo emisiones y promoviendo transporte público. Requiere planes para grandes centros con más de 1,000 trabajadores. Los hoteles deben electrificar sus flotas, gestionando taxis/VTC y alineándose con Zonas de Bajas Emisiones para evitar mayores costes operativos.
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Paradores invierte 300 millones de euros para modernizar infraestructuras y mejorar la experiencia del cliente

🏨 En 2023, en FITUR, Carlos Martínez de Paradores destacó su cliente estratégica con casi 100 hoteles en España. Paradores integra comentarios de plataformas como ReviewPro para mejorar experiencias. Un programa de modernización de 300 millones de euros está en marcha. Con un NPS cercano a 65, planean abrir nuevos hoteles en Ibiza y Veruela. Estos esfuerzos enfatizan la combinación de patrimonio histórico y tecnología moderna.
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  • 8 min

Les Roches y Meliá colaboran en un innovador programa educativo para captar y fidelizar talento hotelero

📚 Carlos Díez de la Lastra, CEO de Les Roches, aborda el crecimiento actual del sector turístico, donde se espera un alza del 3 % al 7 % en los próximos años, junto a desafíos como la falta de talento y aumento de costes. Destaca la importancia de preparar profesionales para la incertidumbre y una educación práctica conectada con la industria. Colaboraciones con empresas como Meliá y la apertura en Abu Dabi reflejan su apuesta por un liderazgo ágil y humano.
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  • 4 min

Conflicto en Oriente Medio redirige turistas a España, aumentando la demanda en destinos seguros

🛫 En Oriente Medio, un conflicto afecta al turismo internacional, provocando cancelaciones y cambios en rutas. Según Mabrian, el índice de percepción de seguridad ha caído: Bahréin (-81), Omán (-56.7), Qatar (-54.9), EAU (-48.3) y Arabia Saudí (-13.6). Destinos cercanos como Jordania (-30.3), Turquía (-25.8) y Egipto (-7.6) también se ven afectados. España, con buena conectividad y estabilidad, podría beneficiarse de esta redistribución turística.
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El evento Updating Hotelero 2026 explorará inversión hotelera y financiamiento los días 19 y 26 de marzo

🏨 El "Updating Hotelero 2026", organizado por Hosteltur, es un evento online gratuito que se celebra el 19 y el 26 de marzo, reuniendo a 20 expertos del sector hotelero. Se discutirán temas como la inversión hotelera, modelos de gestión y nuevas fuentes de financiación. El 19 de marzo se enfocará en transacciones y operadores hoteleros, mientras que el 26 de marzo analizará el perfil de inversores en España. Participarán destacados directivos y expertos de diversas entidades.
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La interrupción del AVE reduce más del 25% las reservas hoteleras en la Costa del Sol

🛡 La incertidumbre ferroviaria afecta las reservas hoteleras en la Costa del Sol, disminuyendo más de un 25% en general desde el 4 de febrero tras el derrumbe en Álora, Málaga. Las reservas en Málaga capital bajaron más del 30%, el interior más del 25%, y el litoral un 18%. Renfe implementa transporte alternativo, prolongando viajes a más de 4.5 horas. Adif sigue trabajando en la infraestructura, esperando reabrir con una vía única y limitaciones. Aehcos solicita comunicación continua con las administraciones.
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