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Gestión desde el móvil: un nuevo método para la operación hotelera

SiteMinder lance une nouvelle application mobile pour les hoteliers, disponible en huit langues, offrant une gestion des revenus et des stratégies en temps réel, avec accès aux performances de 14 jours et assistance 24/7. La comodidad d'usage est assurée par une interface simple et des mises à jour prévues pour améliorer l'expérience mobile de la plateforme.
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  • 3 min

Los expertos advierten: el “ecopostureo” tiene poco recorrido en turismo

Rafael González de Vivential Value souligne la difficulté de maintenir un "greenwashing" dans le secteur touristique très exposé aux clients exigeants en matière de durabilité. Il recommande d'éviter les "micro greenwashings", d'être sincère dans la communication et de renforcer la perception de durabilité par la coordination entre hôtels, destinations et autorités locales.
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La burocracia frena el desarrollo hotelero, alerta Amancio López

Amancio López, presidente de Grupo Hotusa, alerta sobre las trabas burocráticas en España que podrían frenar el desarrollo económico y propone mejorar la relación con la administración para agilizar trámites, como se hace en algunas ciudades alemanas con un único interlocutor municipal. Destaca también la importancia de las cadenas hoteleras nacionales para un modelo turístico de calidad y excelencia.
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Las claves de que el mercado alemán ya haya reservado casi todo el verano

Malgré l'inflation et les risques économiques, le marché allemand du voyage performe bien avec 70% des ventes annuelles de voyages réalisées entre janvier et février, selon Travel Data + Analytics GmbH. Les réservations pour l'hiver 2023-2024 et l'été 2024 connaissent une croissance, avec des ventes en février supérieures de 17% par rapport à l'année précédente et un volume total de ventes dépassant les 6 milliards d'euros.
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La mitad de las viviendas turísticas en España aumentará los precios en verano

La moitié des propriétaires de logements touristiques en Espagne envisage d'augmenter leurs tarifs de 1% à 5% en raison de l'inflation et des coûts énergétiques, 71% des propriétaires s'attendent à plus de réservations, et 93% pensent qu'une location est plus économique qu'un hôtel. Par ailleurs, 72% croient que l'IA aura un rôle croissant et 89% jugent la sostenibilidad importante dans la location de leurs biens.
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Cloudbeds insta a los hoteleros independientes a estudiar nuevas formas de cubrir la inflación en 2024

Cloudbeds conseille aux hôtels indépendants de ne pas compter uniquement sur l'augmentation de leur tarif journalier moyen (ADR) face à l'inflation, selon leur rapport 2024 qui se base sur des données de plus de 10.000 propriétés dans plus de 100 pays. Malgré une augmentation de 20% des tarifs des chambres depuis 2019, l'inflation globale et les dépenses opérationnelles ont réduit la rentabilité des hôtels.
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Humanos digitales y bots: ¿Está reñido el toque humano con el uso de IA en la atención al cliente?

Les avatars IA, ou "Humanos Digitales", offrent une interaction client personnalisée et émotionnellement réceptive, améliorant l'efficacité sans sacrifier l'humanité. Caser Seguros a réduit de 50% le temps de traitement des sinistres grâce au "Bot as a Service", et Sabio Group montre l'impact positif de ces technologies à Disrupt 2024 UK et le futur événement à Madrid le 18 avril.
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Hacienda y los gastos de viaje: Obligados a entenderse

En Espagne, les dépenses de voyage d'affaires peuvent être déduites pendant les quatre années suivant leur réalisation et doivent être correctement justifiées et liées à l'activité commerciale pour être éligibles. Il est essentiel de maintenir une documentation adéquate, et l'utilisation d'un système de RH pour gérer ces dépenses peut optimiser et sécuriser leur suivi.
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Hotel Playamojácar Senator, Parque Aquopolis Villanueva Madrid y Camping Capfun El Escorial, pioneros en sostenibilidad con la certificación Blue Leaf Bioscore

Le Hotel Playamojácar, le Parque Acuático Aquopolis Villanueva Madrid y el Camping Capfun El Escorial son los primeros en obtener la certificación Blue Leaf Bioscore, lanzada por The Fun Lab y Bioscore para evaluar la sostenibilidad de áreas exteriores y acuáticas basándose en criterios ASG. En Valencia, a 10 de abril de 2024, esta certificación destaca su compromiso con prácticas responsables y una gestión eficiente del agua en el sector turístico.
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