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Blending Tradition and Innovation at The Belfry: A Conversation on the Future of Guest Experience

During my recent conversation with Emma Catterall, Senior Finance Director at The Belfry, I was reminded that the most powerful transformations in hospitality often occur when technology, people, and place…

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Formación del personal para mejorar el servicio hotelero

¿Qué es la formación del personal del hotel? La formación consiste en proporcionar a los empleados del hotel los conocimientos y las habilidades que necesitan para desempeñar sus funciones de…

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Ramón y Cajal Abogados, Deminor y Fideres impulsan una reclamación contra Booking.com en defensa del sector hotelero

Los hoteles españoles podrán reclamar a Booking.com los daños generados por años de imposición de condiciones abusivas. El bufete Ramón y Cajal Abogados y el fondo de litigios europeo Deminor…

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El superpoder oculto del front desk: cuando la IA hace brillar al equipo de recepción

En una industria hotelera que vive obsesionada —con razón— por nuevos canales, estrategias de revenue y herramientas tecnológicas, a veces es fácil olvidar que el mayor poder de venta está…

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eMascaró gana el GOLD en el Terres Travel Festival por su documental corporativo Enmascaró 2025

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MCP, el puente que permitirá a los hoteles competir en la era de los asistentes IA y LLMs

In English, en català, en français, em português. La llegada de la inteligencia artificial está introduciendo tres disrupciones profundas en la distribución hotelera y canal directo: Lenguaje conversacional: muchos clientes…

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PepsiCo lleva al Congreso de CEHAT soluciones innovadoras para una hostelería más eficiente y sostenible

Utilizamos cookies propias y de terceros para seguimiento anonimizado de visitas y muestra de publicidad relevante El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir…

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Boutique vs. enterprise: cómo elegir una plataforma de marketing digital que se adapte al tipo de hotel

Contenido ofrecido por Cendyn. Por qué el tipo de hotel importa al seleccionar una plataforma de marketing digital Hoy, ser responsable de marketing hotelero tiene muchas ventajas. Estamos viviendo una…

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Pinchando el globo del revenue: cuando los problemas del vacacional se escriben en voz alta

A veces, para entender qué le duele de verdad al revenue manager de un hotel vacacional no hace falta un gran estudio cuantitativo, sino algo tan sencillo como un globo…

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Beroni consolida su expansión tecnológica con un crecimiento histórico del 45%

Beroni prevé cerrar 2025 con un crecimiento cercano al 45% y un aumento del empleo del 40%, en un ejercicio marcado por la expansión del turismo de negocios, las experiencias…

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