Innovaciones

🏖️ RocRoi has launched a new platform featuring over 1,000 outdoor activities by about 100 local operators across Spain. Supported by Next Generation EU funds, the initiative aims to professionalize and diversify rural tourism. The Outdoor360Hub project, in beta since June last year, offers a unified booking, payment, and promotion system. This approach seeks to make Spain a leader in active tourism year-round, promoting sustainable and decentralized travel.

📈 Resuinsa introduces a tailored RFID traceability system for textiles in hotels and laundries, featuring three scalable models: Basic, Intermediate, and Complete. This system allows for progressive implementation based on client needs. The RFID tags are integrated from the factory, ensuring 100% accuracy. Key benefits include inventory control, precise billing, and real-time data management for laundries, medium hotels, and hotel chains. The technology supports operational efficiency and sustainability by reducing overstock and optimizing textile life cycles.

💻 En el sector turístico, la IA agéntica permite ofrecer atención personalizada desde el primer contacto. Esta tecnología no solo automatiza respuestas, sino que interpreta peticiones y ofrece soluciones en tiempo real, destacando en un mercado competitivo. Inconcert ha automatizado hasta el 90% de consultas comerciales rápidamente, utilizando un sistema que transfiere consultas complejas a agentes humanos. La IA se presenta como un aliado estratégico, mejorando la experiencia del cliente y optimizando las operaciones.

📈 Empresas de construcción, ingeniería y sector IT utilizan Estructura de Desglose del Trabajo (WBS/EDT) para gestionar proyectos. Esto facilita la organización, asignación de roles, y optimización de recursos y tiempos. Diagramas de flujo y mapas mentales permiten identificar riesgos, mejorar la coordinación y eficiencia, y definir entregables. Herramientas como software de gestión de proyectos integran datos, reducen riesgos y costes ocultos. Zucchetti ofrece Solmicro ERP para mejorar la planificación y comunicación, aumentando la rentabilidad.

💸 La personalización es clave en el turismo de lujo, destacada en Arabian Travel Market 2025. Ante la creciente demanda de experiencias adaptadas, cadenas como Minor Hotels, Fairmont y Marriott usan IA para mejorar la experiencia del cliente. Según el ATM Travel Trends Report 2025, el 85% de los hoteleros considera la personalización clave, generando ingresos adicionales del 5%. Para 2032, se espera que el mercado global de personalización alcance los $620,71 millones. Experiencias culturales y emocionales son esenciales para satisfacer a los huéspedes.

📈 European Union's Digital Markets Act (DMA) scrutinizes Google's compliance under Article 6.5. The law aims for fairness but may reduce hotels' direct bookings, favoring major platforms like Booking, Expedia, and Tripadvisor. Two compliance options proposed by Google are harmful to hotels. The hotel industry lacks awareness of how this affects distribution. The final ruling is expected in September. 📅

💻 En seis décadas, la hotelería ha evolucionado radicalmente. En 1963, TecnoHotel surgió, mientras que en 1947, Westin introdujo el sistema Hoteltype. Sheraton automatizó reservas en los 50s. Los 60s y 70s vieron el surgimiento del GDS y la seguridad electrónica. En los 90s, Internet permitió reservas en tiempo real. Los 2000s trajeron Wi-Fi y la era móvil llegó en 2010, con check-ins móviles y robots. Hoy, IA, chatbots y la realidad virtual transforman el sector.

✈ Miguel Henales became Vueling's Commercial Director in October 2024, following his role at Iberia. In Barcelona, Vueling holds a 40% market share, connecting Spain to Europe. The company aims to enhance its travel agency relations in 2025 by integrating NDC fares and improving GDS systems. Vueling's summer program offers over 27 million seats, with a 31% seat increase to the Canary Islands and 7% more between Barcelona and the Balearic Islands. Customer satisfaction rose 4.5 points in 2024.

💻 ATS o Applicant Tracking Systems, optimizan procesos de reclutamiento mediante inteligencia artificial. Empresas como Zucchetti HR usan ATS para filtrar currículos, organizar entrevistas y seguir candidaturas. Un ATS automatiza tareas repetitivas, centraliza información y mejora la colaboración. Además, integra cumplimiento de normativas de privacidad y sistemas de RRHH. Facilita la gestión de talento al proporcionar datos de formación y experiencia, optimizando así tiempos de contratación y reduciendo costos en campañas de selección.

🛫 Transavia, part of Air France-KLM, introduces a feature to resell tickets unused, developed with French startup Fairlyne. Resale is direct and possible until one hour before departure, offering partial refunds ranging from 50% to full taxes. As part of its digital strategy, Transavia is integrating AI and machine learning for operational improvements, reducing emissions, and enhancing punctuality. The Navitaire reservation platform is being updated to simplify airport self-service.