Innovaciones

En un momento en que la personalización y la experiencia del huésped son más decisivas que nunca, la industria hotelera sigue desaprovechando una fuente de ingresos crucial: los servicios complementarios.…

Eurostars Hotel Company ha lanzado una nueva campaña para su marca de hoteles de autor que une historia y tecnología. Bajo el lema “Áurea Hotels, donde la historia cobra vida”,…

La hotelería cambia, los hábitos del viajero también. En ese contexto, Malvina Costela, Sales Manager en Mews para Iberia, planteó una idea tan sencilla como poderosa durante su ponencia “Convirtiendo…

¿Qué significa realmente controlar la producción en tiempo real? El control de la producción en tiempo real implica tener una visibilidad completa del estado del proceso productivo. Asimismo, implica la…

Glatz, la marca suiza de parasoles premium desembarca en Barcelona con el propósito de redefinir la experiencia exterior en los hoteles. “En Glatz entendemos que el exterior se ha convertido…

Gestión de Hotel en la Nube vs. Escritorio: ¿Por qué GreenHotel.Cloud es la opción inteligente de Green Software? En el sector hotelero, la elección del software de gestión define la…

¿Por qué la IA en RRHH es esencial para el futuro de las empresas? La Inteligencia Artificial es una de las tecnologías más representativas de la cuarta revolución industrial. Es…

En su ponencia “Comunicación y operativa hotelera: ¿aún en los 90 o ya con hotelkit?”, Teresa De Pablo, Gerente de Área España y LATAM en hotelkit, ofreció una de las…

En plena transformación digital del sector hotelero, AR Hotels & Resorts ha desarrollado Anna, una asistente inteligente creada junto a Leadclic y We Are Marketing para ofrecer una atención personalizada…

Durante años, los chatbots han sido la puerta de entrada a la interacción automatizada con los clientes. Fueron útiles, predecibles y rentables. Pero también resultaban rígidos, limitados y, a menudo,…