Innovaciones

💰 En 2023, Destinia ha presentado una oferta vinculante para adquirir Central de Reservas, una OTA con 25 años de historia y más de dos millones de alojamientos en 70,000 ubicaciones. Different Travel, su matriz, enfrenta una reestructuración financiera por falta de liquidez. Destinia ya ha adquirido dos agencias en el Reino Unido. Central de Reservas considera varias ofertas de inversión y tiene hasta finales de junio para decidir su futuro.

📈 En 2025, la adopción de IA en el sector hotelero de España es inferior al 15%, una de las más bajas entre sectores, según el Banco de España. La Fundación Cotec indica que en 2024, el 21,1% de empresas con más de 10 empleados usaban IA, con una diferencia de 20 puntos porcentuales entre grandes y pequeñas empresas. Los hoteles que usan IA en revenue management reportan aumentos de ingresos del 10-30% y RevPAR hasta un 10%.

💨 LG ofrece soluciones avanzadas de climatización para el sector hotelero, garantizando confort y sostenibilidad. Con 60 años en el mercado de aire acondicionado y 30 en España, LG es líder en el servicio técnico. Las soluciones de LG, como el sistema VRF Multi V y el refrigerante R32, ahorran hasta un 24,7% de energía. Su servicio técnico en España asegura repuestos en menos de 24 horas para el 97% de referencias.

✈️ Air Europa lanzó un canal de WhatsApp para comprar billetes de avión, descargar reservas, y hacer check-in online, excluyendo rutas con varias conexiones. La atención está disponible en español e inglés. Los usuarios pueden buscar vuelos y completar compras directamente en WhatsApp y recibir confirmaciones en su aplicación de cartera. Esta novedad se integra en el plan de excelencia Air Europa ON, con futuras mejoras planificadas.

📈 Tour10 concluyó 2025 con una facturación superior a 210 millones de euros. Este crecimiento se debe a la demanda turística, la expansión en Europa, América Latina y Oriente Medio, y alianzas estratégicas. En 2026, Tour10 busca nuevos mercados y desarrollará plataformas tecnológicas y soluciones sostenibles. La tecnología y la especialización continúan siendo ventajas clave en su modelo de negocio.

💰 En noviembre de 2022, Fliinow, una startup apoyada por Lanzadera de Juan Roig, se lanzó para ofrecer financiación inmediata a clientes de agencias de viajes. Liderada por Álex Garrido, pasó de 4 a 400 agencias en 6 meses, con el objetivo de llegar a 800 a finales de año. La plataforma, inicialmente una web de vuelos, se dirige ahora a todo el sector turístico, facilitando financiación en 30 segundos y pago completo al día siguiente.

🛫 Airbnb, liderada por Brian Chesky, amplía su oferta este verano para incluir reservas de *hoteles boutique* e independientes, alquiler de coches y servicios exclusivos para la Copa Mundial de la FIFA 2026 en seis ciudades. Además, optimizan el servicio al cliente con IA, ofrecen descuentos, igualación de precios y entrega de compras a domicilio. Airbnb busca transformar los viajes en experiencias enriquecedoras, diversificando su oferta más allá de pisos turísticos.

📈 La integración de ERP y SGA mejora la operativa de almacenes, impactando en productividad y calidad del servicio al cliente. Actualiza el stock y pedidos en tiempo real, elimina errores de datos duplicados, y mejora la trazabilidad. La automatización en gestión de recepciones, sincronización de inventario y alertas de stock es clave. Factores decisivos incluyen integración nativa, escalabilidad y compatibilidad con tecnologías de almacén. Zucchetti ofrece un sistema ERP-SGA robusto para optimizar operaciones logísticas.