Distribución y Revenue Management

SiteMinder, une entreprise spécialisée en gestion de revenus et marketing hôtelier, s'est associée avec l'Institut Tecnológico Hotelero (ITH) à Madrid le 3 juillet 2024, afin de partager son expertise et ses plateformes technologiques avec le secteur hôtelier espagnol. Grâce à cette collaboration, ITH cherche à renforcer l'implémentation de technologies hôtelières et à maximiser le potentiel de revenus des hôtels espagnols, s'appuyant sur l'expérience de SiteMinder qui travaille avec plus de 41 000 hôtels dans 150 pays.

Le "Observatorio de la Hotelería Independiente en España" de Keytel y Braintrust Consulting Services indica que los hoteles independientes tienden a tener tarifas más bajas que las cadenas hoteleras, lo que sugiere la necesidad de optimizar sus estrategias de pricing y de conocimiento del cliente. El estudio también destaca que los establecimientos independientes son mejor valorados por su singularidad y servicio personalizado, mientras que los hoteles urbanos superan en percepción a los de sol y playa, y que los hoteles de categoría superior podrían no estar eligiendo bien a sus clientes.

Le groupe Pierre & Vacances-Center Parcs a connu une hausse de 31% de son EBITDA ajusté pendant le premier semestre de l'exercice (octobre 2023 - mars 2024), atteignant 14 millions d'euros de plus qu'à la même période l'an dernier. Ils prévoient des revenus de 2 milliards d'euros pour 2026 et de 2,18 milliards d'euros pour 2028, avec un EBITDA ajusté de 200 millions d'euros pour 2026 et de 220 millions d'euros pour 2028.

La evolución de la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) está siendo de gran importancia en la industria de los viajes, debatida intensamente, por ejemplo, en el evento Phocuswright Europe en Barcelona el 12 de junio. A pesar de que la GenAI existe desde hace 18 meses y ha mostrado una integración rápida con la promesa de revolucionar la eficiencia y la experiencia del cliente, la experiencia humana sigue siendo crucial, especialmente en situaciones que demandan un conocimiento profundo y empatía.

Le 1er juillet 2024, l'article souligne l'importance de l'intégration des systèmes ERP (planification des ressources d'entreprise) et BI (Business Intelligence) pour la gestion et l'optimisation des entreprises. ERP gère les données tandis que BI les analyse, permettant de prédire des scénarios futurs et d'améliorer la prise de décision, la productivité, et la satisfaction client. Zucchetti Spain propose une solution ERP avec BI intégré pour renforcer la stratégie d'entreprise.

España registra un aumento significativo en los viajes de negocios a Alemania coincidiendo con la Eurocopa 2024, con los vuelos aumentando casi el doble (+93%) para los octavos de final y triplicándose (+200%) para los cuartos de final, mientras que las reservas para la final en Berlín crecen un colosal 227%, siendo los vuelos un 29% más caros que el año anterior. Ciudades como Colonia, Berlín y Frankfurt ven aumentos en la llegada de viajeros de negocios de hasta un 176%, y eventos deportivos como la Eurocopa son aprovechados por las empresas para el networking en un ambiente distendido.

Les prix moyens des hébergements dans les destinations de plage en Espagne augmenteront de 7,3% cet été 2024, tandis que dans les destinations internationales le coût grimpera de 18,4% selon eBooking.com. Punta Cana, Eilat et Albufeira connaîtront les hausses les plus importantes avec des tarifs nocturnes de 353€, 379€ et 225€ respectivement, signalant des augmentations de 47,2%, 27,1% et 19,1% par rapport à l'été 2023.

Hyatt Hotels Corporation a acquis la marque me and all hotels de Lindner Hotels AG pour étendre sa présence en Europe, avec six hôtels et plus de 1 000 chambres en Allemagne et des projets d'ouverture à Berlin pour 2024 et à Hambourg, Leipzig et Stuttgart pour 2026. La marque, connue pour ses emplacements centraux et son design contemporain, sera intégrée au portefeuille lifestyle de Hyatt et prévoit de s'étendre en dehors de l'Allemagne.

Le calendrier fourni par Mirai en format Excel permet de suivre les événements importants à Barcelone, tels que les foires, congrès, événements sportifs et loisirs, ainsi que les jours fériés locaux, nationaux et des principaux pays émetteurs, afin d'optimiser la gestion de l'inventaire et maximiser les revenus hôteliers. Ce calendrier est personnalisable et peut être maintenu à jour avec des événements propres à chaque utilisateur.

Hyatt a nommé Peter Norman et Felicity Black-Roberts comme vice-présidents seniors pour renforcer son équipe de développement et poursuivre sa croissance dans la région Europe, Afrique et Moyen-Orient (EAME). Cette restructuration vise à explorer de nouvelles opportunités de croissance et à intensifier l'expansion sur de nouveaux marchés et segments.