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Redacción Smart Travel News

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  • 4 min

La app de The Hotels Network permite reservas directas sin comisiones a través de ChatGPT, alcanzando a 800 millones de usuarios

🏨 Lighthouse, el 1 de marzo de 2026, lanzó la app The Hotels Network, la primera aplicación de reserva directa para hoteles en ChatGPT. Disponible mundialmente para hoteles de cualquier tamaño sin comisiones, permite reservas directas y control de contenido. Con más de 800 millones de usuarios de ChatGPT, 43% de los viajeros usan IA para planificar y 62% prefieren reservas directas. Desde junio de 2025, Lighthouse anticipó que las plataformas de IA serían clave en el descubrimiento hotelero.
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  • 4 min

La Comisión Europea introduce un código de conducta para mejorar la transparencia des avis et renforcer la réputation hôtelière

📑 El 25 de febrero de 2026, en Bruselas, la Comisión Europea introdujo el "Code of Conduct for Online Ratings and Reviews for Tourism Accommodation" para combatir reseñas falsas. Participan Booking.com, Expedia, Tripadvisor, y Airbnb. El código busca transparencia en las puntuaciones y verifica el origen de las reseñas, fijando compromisos para hoteles y plataformas. Aunque es voluntario, se alinea con el DSA y la UCPD para mejorar la competencia y confianza en el sector turístico.
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  • 4 min

Dataria presenta RMS Vacacional con automatización de inventario para hoteles vacacionales

📈 Dataria, fundada en 2004, implementó un sistema rate shopper, el primero en España, enfocándose en tecnología y revenue para hoteleros. Su RMS vacacional automatiza inventarios y ofrece datos externos e internos para predecir demandas. Hoteles solicitan respaldo en datos y personalización, mientras Dataria ayuda a definir un mix de distribución alineado con sus estrategias. Las tendencias futuras incluyen datos fiables, herramientas adaptadas y revenue como disciplina cultural, impactando en la rentabilidad global.
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Ona Hotels aumenta su facturación un 36,4 % en 2025 gracias a Wit

🏨 En 2025, Ona Hotels & Apartments amplió a 52 hoteles en 31 destinos, incluyendo Marruecos, impulsando un incremento del 36,4% en facturación respecto a 2024. Para afrontar nuevos retos, optaron por Witbooking del grupo Septeo como motor de reservas. La decisión resultó en un aumento del 20% en la conversión del canal directo y una reducción del 15% en el coste del motor de reservas. La estrategia multimarca incluyó la integración de la cadena Believe, mejorando la gestión y rentabilidad.
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Las OTAs gastarán 20.000 millones de dólares en marketing en 2025,

💸 En 2025, grandes grupos como Airbnb, Booking, Expedia y Trip.com gastaron $20,000 millones en marketing. Booking y Expedia representaron más de tres cuartas partes de este gasto. En comparación, en 2023 fue de $16,800 millones y en 2024 de $17,800 millones. Booking invirtió $8,200 millones, Expedia $7,400 millones, Airbnb $2,600 millones, y Trip.com $2,100 millones. A pesar de esfuerzos por fidelización y eficiencia, el modelo "pago por visibilidad" sigue siendo esencial.
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  • 5 min

Skyscanner lleva su búsqueda de vuelos a ChatGPT con una app conversacional

🚀 Skyscanner, marzo de 2026, lanza una app en ChatGPT para búsquedas de vuelos en Reino Unido y EE.UU., usando lenguaje natural para consultar y comparar opciones. La compra se completa fuera de la app, manteniendo su modelo de metabuscador. Las búsquedas se desplazan de formularios a interfaces conversacionales. Desde 2025, otros como Booking.com y Expedia también usan ChatGPT. La tendencia plantea desafíos en visibilidad, atribución y el papel del metabuscador.
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  • 6 min

4 tendencias mundiales que están redefiniendo las reservas hoteleras (y cómo se viven en España)

📅 En 2025, las tarifas por noche en hoteles subieron en un 70% de los mercados, con una media de 178 euros. En España, la tarifa media diaria aumentó de 205,23 a 215,02 euros. Agoda y Trip.com destacan en reservas asiáticas. Las reservas directas son el segundo canal más rentable en España. La antelación de reserva es de 40 días con una alta tasa de cancelación en comparación con Europa. El verano sigue concentrando la mayoría de llegadas.
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  • 5 min

Los bots de Claude y su impacto en las webs hoteleras en la era de la búsqueda con IA

📈 Anthropic ha detallado los usos de sus bots Claude, diferenciando entre recopilación de datos, recuperación de contenido en tiempo real y rastreo web. Hay tres bots: ClaudeBot, Claude-User y Claude-SearchBot, cada uno afectando la visibilidad online de los hoteles. Anthropic aconseja gestionar el acceso con robots.txt en lugar de bloquear IPs, ya que esto ofrece un control más preciso. La visibilidad digital en turismo ahora incluye presencia en ecosistemas de IA, además de SEO y medios pagados.
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  • 5 min

La IA cambia el enfoque de contratación en las empresas de viajes

💻 Expedia Group nombró a Xavier Amatriain como Chief AI and Data Officer, ampliando su enfoque en la IA agéntica. En febrero de 2026, más de 300 vacantes incluyen "AI" en el título, reflejando su reestructuración organizativa. Booking.com, Sabre y Skyscanner también priorizan la IA en sus contrataciones. Un informe de Phocuswright proyecta que para 2026 la IA generativa alcanzará una “escape velocity” competitiva. El uso de IA en Skyscanner aumentó la productividad en un 23%.
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  • 5 min

El reinicio de Siri con IA abre nuevas incógnitas para la integración turística

📱 Apple, en 2026, prepara una transformación para Siri moviéndolo a un chatbot de IA generativa con Google Gemini. Esta actualización tiene implicaciones significativas para el sector turístico, dependiendo del nivel de acceso a desarrolladores externos y la integración en iOS, iPadOS y macOS. El despliegue será gradual, comenzando con iOS 26.4. Apple prioriza la privacidad, limitando la retención de datos, lo que podría afectar la personalización. Sin integración profunda, Siri podría seguir siendo un intermediario en reservas.
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