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Redacción Smart Travel News

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El 68% de los consumidores prefieren marcas de confianza sobre IA para reservar viajes, según Expedia Group.

📅 En 2025, solo el 8% de los consumidores usa IA para planificar viajes, mientras que el 59% prefiere motores de búsqueda. Un estudio de Phocuswright muestra un uso del 39% de IA entre viajeros de EE.UU. Los motores de búsqueda bajaron del 51% en 2024 al 36% en 2025. Un 68% confía en marcas conocidas para reservar. La privacidad preocupa al 57%. El cambio de hábitos es gradual, con IA influyendo en la planificación, pero no en la reserva.
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El informe "Travel Dreams 2026" de Amadeus revela que el 99.8% de hoteleros planean invertir en IA para 2026.

💻 En 2026, Amadeus reporta que el 42% de los viajeros ven útil la IA para planificar. Se encuestaron 6,000 viajeros y 500 hoteleros de 9 países. Los hoteleros planean invertir $319,000 en IA para 2026. Se enfrentan a retos de costos (38%), digitalización (33%) y personalización (31%). Un 39% reporta dificultades para acceder a datos competitivos. La IA se considera estratégica, enfocándose en eficiencia operativa y mejora de la experiencia del huésped.
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NubeBook Nombra a Gregorio Núñez Cáceres Como Director de Desarrollo de Negocio para Impulsar Crecimiento en 2026

📈 En 2026, NubeBook, parte de NubeSEO en Marbella, nombra a Gregorio Núñez Cáceres como Director de Desarrollo de Negocio. La empresa, con más de 10 años de experiencia, busca consolidarse en marketing digital y turismo. Núñez Cáceres, con 25 años de experiencia, liderará un equipo de 25+ profesionales en España, fortaleciendo sectores como gastronomía e inteligencia artificial, y colaborando con grupos destacados como Grupo Dani García y Restaurante Arara.
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  • 4 min

Phocuswright: La Generación Z valora la lealtad pero prioriza la novedad en programas de fidelización de viajes.

🛫 En 2025, Phocuswright Research analiza la lealtad de la Generación Z en el turismo. Aunque los jóvenes no repiten marcas como generaciones anteriores, participan activamente en programas de fidelización. La Generación Z y los millennials tienen tasas de canje más altas que generaciones mayores. La flexibilidad es clave: programas que permiten canjes diversos, como tarjetas de crédito y OTAs, son más atractivos. Las marcas deben ofrecer variedad y comunicar opciones claramente para captar a estos viajeros.
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El sector F&B en España enfrenta un aumento de costos del 40% desde 2021, según Open Revenue Consulting.

🍽 Desde 2021, comer en España es un 40% más caro. 🗓️ El 30 de abril, Open Revenue Consulting organiza un Debate Ejecutivo online. 💬 Expertos como Cristina Blaj, Eduardo Serrano y más debatirán sobre el impacto de la Ley 1/2025 contra el desperdicio alimentario, con multas que pueden alcanzar 500.000€. 📍 El Global Revenue Forum Madrid será el 4 de junio de 2026, enfocándose en reducir costos y mejorar la rentabilidad del F&B.
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OpenAI limita planes de compras en ChatGPT, enfocándose solo en recomendaciones y derivación a sitios externos.

💸 En mayo de 2024, OpenAI ajustó su estrategia para ChatGPT, limitándose a recomendaciones que dirigen a webs o apps externas para compras. Aunque no facilita transacciones directas, se convierte en un filtro de visibilidad en sectores como el turismo. Esta decisión refleja la complejidad de integrar pagos y gestión de inventario en IA. Las empresas deben ahora enfocarse en cómo sus productos aparecen en recomendaciones, afectando el tráfico y estrategias de marketing.
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El jurado de los Global Revenue Awards 2026 en Madrid ya está confirmado para evaluar nominaciones.

🏆 Los Global Revenue Awards formarán parte del Global Revenue Forum Madrid 2026, donde se premiará a líderes en revenue, profit y ventas hoteleras en España. Las votaciones, abiertas hasta el 30 de abril, son anónimas y rápidas. Se ofrecen descuentos del 50% en entradas durante abril. Candidatos serán evaluados por su impacto en resultados y liderazgo. Para más detalles, contacta a Cristina Blaj, CEO de Open Revenue Consulting.
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Estrategia en Redes Sociales Crucial para Hoteles: Instagram e Facebook Tienen Roles Diferenciados en el Embudo de Conversión

🌐 Hoteles, 2026: invertir en redes sociales como Instagram y Facebook es clave para convertir visibilidad en reservas. Instagram inspira, Facebook valida; cada plataforma tiene su papel. Perfiles actualizados y vídeos cortos tipo Reels son cruciales para atraer clientes. Contenido profesional, generado por usuarios y “behind the scenes” transmiten autenticidad. Una estrategia orgánica sólida mejora la eficiencia de las campañas pagadas y se debe medir por clics y mensajes con intención, no solo por “engagement”.
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