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Mar Lopez

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Buggies eléctricos de Teycars mejoran eficiencia hotelera con capacidad de carga de hasta 500 kg y operación silenciosa.

🚗 En el sector hotelero, los buggies eléctricos son clave para la eficiencia operativa. Con capacidad de carga de hasta 500 kg, un buggy puede llevar materiales para 100 a 120 habitaciones en un viaje, optimizando tareas en housekeeping y mantenimiento. Su funcionamiento silencioso mejora la experiencia del huésped al minimizar el ruido. Teycars lidera en soluciones personalizadas para hoteles, destacando por su impacto en la organización interna y la calidad del servicio.
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  • 2 min

Valencia lidera ocupación hotelera en puente de mayo con 95%, Barcelona con tarifa media más alta de 320 euros.

🗺 Valencia lidera las reservas para el puente del 1 de mayo con un 95% de ocupación del 30 de abril al 3 de mayo. En otras ciudades como San Sebastián, Sevilla, Madrid y Barcelona, la ocupación varía entre el 82% y el 90%. Barcelona destaca con la tarifa media más alta: 320 euros por noche, mientras que Valencia tiene la más baja con 265 euros. Estos datos de eBooking.com reflejan una demanda sólida similar al año pasado.
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  • 5 min

Expertos en TecnoHotel OnTour San Sebastián destacan la importancia de tecnología y datos para mejorar la rentabilidad hotelera.

💸 David González, Javier de la Lastra, Maricarmen Álvarez, y Raúl Fernández discutieron en TecnoHotel OnTour San Sebastián sobre cómo maximizar la rentabilidad hotelera mediante tecnología y datos. La ocupación no es el único éxito; un hotel al 60% puede superar en ganancias a uno al 90% si vende mejor (ADR, RevPAR, GOPPAR). La automatización y el PMS moderno optimizan recursos y mejoran la experiencia del empleado. Conocer al cliente y personalizar servicios es clave para la fidelización.
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  • 3 min

Josep Miquel Moranta destaca la creciente adopción de IA en reservas, pero mantiene la importancia de la venta directa.

💻 En el evento TecnoHotel OnTour en San Sebastián, Josep Miquel Moranta de Paraty Tech España destacó que, aunque la inteligencia artificial transforma la búsqueda y reserva de alojamientos, no reemplaza la venta directa. Más de 1.100 millones de personas usan IA generativa, alterando su comportamiento de compra. La tasa de conversión en webs hoteleras es solo del 1-2%. Moranta subrayó que la estrategia y control siguen siendo fundamentales para el éxito en ventas.
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Patrícia Spindola lidera la estrategia de Hyatt Centric Gran Vía y Thompson Madrid en un mercado competitivo.

📈 Patrícia Spindola Gonçalves lidera la estrategia de ventas para Hyatt Centric Gran Vía Madrid y Thompson Madrid. Ambos hoteles son de 5 estrellas, ubicados en Madrid, pero atienden a públicos diferentes: Hyatt Centric se enfoca en viajeros urbanos, mientras que Thompson ofrece lujo contemporáneo. La venta directa ha crecido con propuestas de valor claras, y la personalización se facilita mediante tecnología. La jornada "Mujeres en Turismo" promovió el liderazgo femenino, resaltando la importancia de la igualdad de género.
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  • 3 min

La inteligencia artificial se convierte en esencial para la gestión hotelera, según Sebastián Vidal de CEI.

📈 En el TecnoHotel OnTour San Sebastián, Sebastià Vidal, director de Turismo de CEI, destacó que el sector hotelero debe dejar de depender del alza de precios post-pandemia. La inteligencia artificial es clave para la eficiencia y ya no es opcional. La geopolítica y la tecnología impulsan cambios. Los pilares del avance son datos de calidad, procesos claros, personal capacitado y plataformas robustas. La coherencia y seguridad son cruciales para competir y evolucionar en este entorno complejo.
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  • 3 min

El 65% de los asistentes a TecnoHotel OnTour San Sebastián reporta experiencias con chinches en hoteles.

🐛 En el evento TecnoHotel OnTour San Sebastián, Mario Sánchez de KHAMA Hotel destacó que las chinches, un problema creciente a nivel global, afectan la reputación y costos operativos de los hoteles. Un 65% de los asistentes han experimentado problemas con chinches, cifra que supera el 85% en lugares como Tenerife. El fenómeno se agrava por la movilidad global y restricciones en pesticidas. Las soluciones actuales son incompletas, y Sánchez aboga por la prevención y protocolos proactivos.
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Expertos en TecnoHotel OnTour San Sebastián destacan la importancia de estrategia y datos en la venta hotelera eficaz.

📈 En San Sebastián, el 2023, expertos del TecnoHotel OnTour, incluyendo a Mar López, Samuel Molina, Maite Alaba y Marc Llobet, discutieron cómo mejorar la venta hotelera con estrategias basadas en datos y tecnología. Destacaron la importancia de elegir bien al cliente, priorizar el canal directo y usar PMS para personalizar experiencias. La reputación online influye más que las estrellas, y equilibrar el uso de intermediarios es crucial para la rentabilidad hotelera.
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El 71% de los líderes hoteleros considera que la IA tiene un impacto significativo o transformador en el sector.

💻 Sergio Santana de Canary Technologies destacó en el TecnoHotel OnTour San Sebastián que el 71% de 404 líderes hoteleros perciben la IA como transformadora. 85% planea invertir al menos un 5% de su presupuesto tecnológico en IA en el próximo año. Ejemplos de uso incluyen automatización de mensajes y atención multilingüe. Recomienda medir efectos mediante 6 KPIs en 60-90 días. La IA se afirma como un cambio estructural en la hotelería.
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Alain Martzolff destaca la importancia de equilibrar tradición e innovación en el Hotel de Londres y de Inglaterra.

🗺️ Evento TecnoHotel OnTour San Sebastián, con Alain Martzolff, director del Hotel de Londres y de Inglaterra. Se discutió el equilibrio entre tradición e innovación en la gestión hotelera. San Sebastián, con más de 150 años de historia, destaca por su tamaño humano, belleza y gastronomía internacional. Martzolff resalta la importancia de planificar el crecimiento turístico y menciona la futura tasa turística como una medida sostenible. El reto es evolucionar sin perder la esencia del destino.
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