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Mar Lopez

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  • 2 min

La inteligencia artificial y los metabuscadores impulsan el aumento de reservas directas en el sector hotelero.

🗓 En 2026, el sector hotelero enfrenta una revolución digital. Están aprovechando metabuscadores como Google e inteligencia artificial para aumentar las reservas directas. Claves: competitividad de tarifas, calidad de la web con SEO/SEM, y uso estratégico del texto. La IA transforma la estructura web para mejorar el posicionamiento y atraer tráfico cualificado, influyendo en las decisiones de clientes sobre reservas directas para mejores precios y flexibilidad.
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  • 2 min

Hotel Cap Negret Optimiza Reservas Directas con Estrategias Digitales y Análisis Constante de KPIs

📈 En el Hotel Cap Negret, se implementa una estrategia de marketing digital constante para fomentar la reserva directa. Durante todo el año, se realizan campañas de posicionamiento en Google, presencia en redes sociales y promoción del Club Rewards. Las campañas estacionales se activan en épocas clave como Semana Santa. Google Ads, metabuscadores y email marketing son canales fundamentales. Se analizan KPIs como ROI y tasa de conversión para optimizar los resultados y mejorar la experiencia del cliente.
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  • 7 min

El Hotel Barcelona Princess y Negresco Princess reducen 7.183 kilos de desperdicio alimentario en un año.

📈 Princess Hotels & Resorts en Barcelona, en un año, redujo el desperdicio alimentario en 7.183 kg, lo que equivale a 2,6 toneladas de CO₂. El Barcelona Princess disminuyó un 53% el desperdicio por comensal, mientras que el Negresco Princess lo hizo en un 21%. El Real Decreto 1055/2022 en España endurece la normativa sobre gestión de residuos, impulsado por certificaciones como ISO 14001 y tecnología, fomentando la sostenibilidad y eficiencia operativa en el sector hotelero.
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ILUNION Hotels Optimiza Reservas Directas con Estrategia Integrada de Marketing, Revenue Management y CRM

💻 En ILUNION Hotels, el marketing digital es esencial para el modelo comercial. Durante todo el año, activan estrategias como posicionamiento SEO, campañas de captación y CRM para mejorar la experiencia del cliente. Las campañas específicas aumentan la conversión durante alta demanda o promociones. La coordinación con gestión de ingresos es crucial, asegurando que precio, disponibilidad y valor estén alineados con el mercado. Analizan métricas como conversión, peso del canal directo y repetición de clientes.
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Noray Promueve Cambio de Paradigma en PMS: De "Property" a "Profit" para Mejorar Rentabilidad Hotelera

📚 En abril de 2026, durante el TecnoHotel OnTour en Tenerife, Aitor Rodríguez de Noray explicó la evolución del PMS (Property Management System) a un sistema de gestión de beneficios. Se destacó la importancia de integrar finanzas y operaciones en una sola plataforma, utilizando Microsoft Dynamics 365 Business Central para mejorar la rentabilidad. Esta tecnología, con IA, ayuda a la decisión en tiempo real y promueve la eficiencia en la gestión hotelera. Noray lleva 47 años en el sector, combinando experiencia y tecnología.
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Inhala Hotel Garden destaca la importancia de invertir activamente en su canal de venta directa online.

📈 En Inhala Hotel Garden, se ha enfatizado la importancia del canal de venta directo online. Posicionar implica usar marketing digital para ser fácilmente encontrado, con inversiones en Google Ads y redes sociales. Proteger garantiza la paridad de precios y evitar disparidades. Fomentar se traduce en priorizar las ventas directas en su web. La clave es ver el canal directo como una inversión esencial frente a otros actores del mercado.
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TecnoHotel y Contact Center Hub organizan evento gratuito sobre atención al cliente en Madrid el 7 de mayo.

📅 El 7 de mayo en el Only YOU Hotel Atocha de Madrid se llevará a cabo el evento gratuito "Learning Experience" de TecnoHotel y Contact Center Hub. Esta iniciativa, respaldada por GW Consultoría e Intelcia, está dirigida a profesionales del sector hotelero y turístico. Se centrará en tecnología y atención al cliente para mejorar la experiencia del huésped. Expertos compartirán casos de éxito, tendencias y herramientas para optimizar servicios.
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SiteMinder Amplía Demand Plus y Channels Plus para Integrar Inteligencia Artificial en la Distribución Hotelera Global

📰 SiteMinder se adapta a la inteligencia artificial con nuevas colaboraciones y funcionalidades, conectando 53,000 hoteles en 150 países. Demand Plus ahora incluye entornos conversacionales como ChatGPT, y DirectBooker es el primer socio en conectar tarifas en tiempo real. Channels Plus permite a OTA basadas en IA acceder a inventarios hoteleros. Según el "Changing Traveller Report 2026", el 78% de los viajeros españoles quieren usar IA en reservas, alcanzando el 90% en generación Z. SiteMinder ya procesa más de 300 millones de pernoctaciones al año.
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RIU Optimiza Ventas Directas con Estrategias de Marketing Digital y Colaboraciones con Google y Redes Sociales

💸 En RIU, abril 2026, se destaca la importancia del marketing digital para las ventas directas. Se necesita un equilibrio entre acciones "always-on" y campañas "flash". Es esencial coordinar marketing, ingresos y operaciones para maximizar el presupuesto. Google, Meta, TikTok y Microsoft son clave en las etapas de decisión del cliente. Todo se mide mediante KPI y ROI, adoptando un modelo de atribución flexible para ajustar y mejorar constantemente las estrategias.
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El mercado del lujo en España se polariza: jóvenes aumentan gasto un 14.3% mientras mayores solo 2.6%

💰 En España, el mercado del lujo se transforma debido a la subida de precios que afecta al cliente aspiracional. Según el Barómetro Luxury, basado en más de 1,100 encuestas y análisis digital, jóvenes menores de 40 años pronostican aumentar un 14.3% su gasto en lujo, mientras que los mayores de 55 años solo un 2.6%. Los hoteles son la tercera categoría de lujo más valorada. El 60% del gasto en lujo se realiza en el país. Madrid y Barcelona lideran como centros de lujo.
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