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Mar Lopez

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  • 3 min

STAY lanza AI Concierge en su app, automatizando respuestas y servicios en tiempo real para 1,500 hoteles globales.

🛑 En diciembre de 2025, STAY introdujo AI Concierge, un chatbot IA integrado en su aplicación, mejorando la experiencia del huésped al responder en tiempo real y automatizar tareas repetitivas en 89 hoteles. Un análisis reveló que el 16,59% de consultas no recibieron respuesta, y el 27% tardaron más de una hora. El 76,4% de las conversaciones se centró en reservas y servicios. AI Concierge asegura privacidad, eliminando datos en 14 días, y se implementa sin necesidad de recursos adicionales.
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Monte Holiday Ecoturismo aumenta reservas directas al 77% con innovadora oferta de glamping y estrategia digital reconocida.

🌲 Antonio Gonzalo, CEO de Monte Holiday Ecoturismo en Madrid, implementó glamping tras un viaje de 14 meses por África. Desde 1979, el ecoturismo en 27 hectáreas en el Valle del Lozoya incluye cabañas en árboles y domos acristalados. El turismo familiar es el 80% de sus clientes. En 2025, ganaron el premio a la Mejor Estrategia Digital en Campings, con un 77% de reservas directas. La sostenibilidad es clave, con certificaciones EMAS y Bioscore.
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Petit Palace y Soho Boutique Hotels se alían para gestionar más de 50 hoteles y 3,300 habitaciones en 2027

🏨 El 30 de abril, Petit Palace y Soho Boutique Hotels firmaron una alianza para potenciar su presencia en hoteles boutique urbanos en la Península Ibérica. La integración culminará en 2027, sumando el portafolio completo de Soho. La primera fase incluye 12 hoteles, con una facturación conjunta prevista superior a 180 millones de euros, más de 50 hoteles gestionados, 800 empleados y 3,300 habitaciones. Las ciudades clave incluyen Madrid, Valencia, Sevilla, Málaga y Cádiz.
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Sercotel abrirá su primer hotel de cinco estrellas, el Sercotel Aqaba Cabo de Gata, en Almería en 2026.

🏨 En 2026, Sercotel abrirá su primer hotel de cinco estrellas, el Sercotel Aqaba Cabo de Gata, en Carboneras, Almería, con 54 habitaciones. Este proyecto es parte del Plan Estratégico 2026-2029 para expandir su presencia en el segmento premium. Actualmente, Sercotel tiene 97 hoteles en España y Andorra y fortalecerá su presencia en Andalucía con 17 establecimientos. El hotel también ofrecerá servicios de lujo como un rooftop, piscina, y restaurante de autor.
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  • 3 min

CoolRooms Palacio de Atocha en Madrid Abre Su Jardín Público con Experiencias Gastronómicas y Culturales del 1 al 10 de Mayo

🏨 Del 1 al 10 de mayo de 2026, CoolRooms Palacio de Atocha, en el Barrio de las Letras, Madrid, abre su "jardín secreto" al público para "Madrid a cielo abierto". Con programación diaria y experiencias de gastronomía, bienestar y entretenimiento, busca atraer al cliente local. Reconocido con una Llave Michelin, el hotel se posiciona como un espacio de destino urbano, optimizando sus activos y aumentando el gasto medio a través de actividades como cine al aire libre y veladas de jazz.
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El IV Be Inspiring Summit de ILUNION Hotels destaca la sostenibilidad como eje estructural en el marketing turístico.

📊 En el IV Be Inspiring Summit de ILUNION Hotels, celebrado en España, se destacó la importancia de la coherencia entre la marca y la experiencia real en el marketing turístico. Gonzalo Madrid resaltó que la credibilidad es clave. La sostenibilidad se posicionó como un atributo esencial, con ejemplos como Coral Labs de Iberostar. Además, se debatió la transición de FOMO a JOMO, valorando las experiencias significativas y la conexión cultural, como iniciativas en Canarias y Mallorca.
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La demanda de paquetes "Hotel + Vuelo" en Tenerife genera 4.700 reservas y 15,7 millones de euros anuales.

🌍 En Tenerife, el paquete Hotel + Vuelo generó más de 465,000 búsquedas y 4,700 reservas en 12 meses, con una conversión del 0.98% y 15.7 millones de euros en producción. El vuelo representa el 25% del valor del paquete. El 44% de las reservas se hacen dos meses antes, influenciadas por la bajada de tarifas aéreas. En noviembre, el precio del vuelo cae a 308 € mejorando demanda. Oceanflights Marketing ayuda a anticipar la demanda aérea.
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La AEHM presenta 58 experiencias en 40 hoteles de Madrid para atraer a clientes locales del 1 al 10 de mayo.

🌇 Del 1 al 10 de mayo, la AEHM organiza “Madrid a cielo abierto” con 40 hoteles y 58 propuestas en terrazas y azoteas para atraer al cliente local. 📍 Madrid. Se destacan experiencias gastronómicas, brunch, música en vivo, y opciones de bienestar como spas y day passes. Estas iniciativas buscan diversificar ingresos y convertir hoteles en espacios multifuncionales dentro del ecosistema urbano, promoviendo un cambio estructural en el sector hotelero.
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ITH Lanza "La Hora con ITH Robotics Club" el 8 de Mayo para Profesionales del Sector Hotelero

Resumen 🤖 El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) lanza "La Hora con ITH Robotics Club". El evento inaugural se celebrará el 8 de mayo a las 12:30 horas, online y en directo desde The Robot Museum, Madrid. Será mensual, el segundo viernes de cada mes. La inscripción es gratuita y ofrece membresía gratuita al ITH Robotics Club. Contacto: [email protected]. Inscripciones disponibles en la web de ITH.
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El 77% de los españoles planea viajar en verano de 2026 pese a incertidumbres económicas y geopolíticas.

Resumen del Artículo 📅 En verano de 2026, el 77% de los españoles planea viajar, según el Barómetro de Vacaciones de Europ Assistance e Ipsos. El presupuesto medio es de 1.758 euros. El 55% opta por turismo nacional, preferido por su control de gastos, mientras que el 30% viajará al extranjero. La inteligencia artificial es utilizada por el 26% para planificar, y el 44% considera la sostenibilidad en sus decisiones de viaje.
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