Confesiones de un hombre con demasiados navegadores
Me he convertido en un hombre que necesita tres navegadores para entender dónde está, qué se supone que debe hacer y, a veces, incluso quién demonios es. Chrome a la…
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10minhotel
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Casas de cristal y navegadores con IA
Todos vimos el titular. Amazon contra Perplexity. El clásico choque tecnológico: el gigante establecido defendiendo su territorio frente al disruptor que llega con el nuevo juguete brillante, la IA agéntica.…
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ChatGPT nos separará
“Solo hay un problema filosófico verdaderamente serio: el suicidio”, escribió Camus. Para mí—medio filósofo, medio tecnólogo—este problema nunca ha sido teórico. Siempre ha caminado a mi lado. Lo he visto…
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¡Vergüenza! ¡Vergüenza! ¡Vergüenza!
Escuchar a Bill Hornbuckle admitir ante la prensa que la estrategia de precios fue un error —que el agua a 26 dólares y el café a 12 fueron un auténtico…
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¿Qué pasa cuando…?
¿Qué ocurre cuando nadie puede viajar? Hablemos de ello.La economía global del turismo es un auténtico mastodonte. Una historia de crecimiento incuestionable: se espera que aumente un 10 % en…
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¿Le están atendiendo, señor?
El estado del servicio en los restaurantes de Estados Unidos se ha convertido en una contradicción tan curiosa como desesperante. Hace unos días lo volví a ver en directo: una…
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Para que el sector avance, los Booking Engines tienen que desaparecer
No veo ningún futuro para el comercio electrónico que no sea conversacional o basado en agentes. Y lo que OpenAI está construyendo podría ser, por fin, la puerta de entrada…
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Descubre Mirai Omnichannel, nuestro servicio integral para maximizar el potencial de Sarai en tu hotel
💻 Tras el lanzamiento de Sarai, un innovador agente de inteligencia artificial para hoteles, Mirai introduce Mirai Omnichannel en 2025 para optimizar la implementación de AI en hoteles, garantizando datos precisos para maximizar la satisfacción del cliente. Ofrecen dos modelos: Sarai en modo Self-Service, para quienes tienen tiempo y personal; y Sarai gestionado por Mirai Omnichannel, una solución llave en mano para hoteles con menos recursos. Mirai ya colabora con más de 500 hoteles globalmente.
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Mirai lanza Sarai, la nueva generación de agentes de IA para hoteles
🤖 Mirai introduces Sarai, a 24/7 AI agent for multilingual guest service across multiple channels. Sarai supports 100 languages, offers natural voice responses in 33 languages, and integrates with booking engines. It features customizable identity, multichannel presence, and full conversation context. Sarai's network includes subagents like Mira and Lisa for detailed functions. Intelligence ensures a single source of truth for hotels. Sarai is free for Mirai clients for the first three months.
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Darth Wellness: cuando el Lado Oscuro se vuelve criogénico
Durante una llamada con un cliente, me enseñan la web de un competidor.“Queremos algo parecido”, dicen.Hago clic, empiezo a hacer scroll… y ahí está: el momento en que la Fuerza…
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