El upselling hotelero reunido: noticias, estrategias y tecnología para aumentar el ingreso por huésped, seleccionados por 10 Minutes News.
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Icárion enfrenta incertidumbre en reservas anticipadas debido a situaciones geopolíticas, apuesta por segmentación y expansión internacional.
22 September 2026🌍 En 2026, Icárion se enfrenta a desafíos debido a la incertidumbre internacional, afectando la anticipación de compra, especialmente para viajes de larga distancia. Fernando Sánchez, director de Icárion, señala una caída del 20% en ventas durante marzo y abril tras el ataque a Irán. La recuperación comenzó en mayo, pero las reservas tardías para Navidad preocupan. Icárion planea internacionalizarse en Europa del Este y Latinoamérica y lanzará dos vuelos chárter a Laponia en Semana Santa.
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Liiffe optimiza personalización hotelera integrando contexto del viaje para mejorar ofertas y experiencias del huésped.
21 September 2026📅 En septiembre de 2026, Liiffe, liderada por Esperanza Molina, propone a hoteles anticipar las expectativas de los clientes mediante el análisis de datos previos a su llegada. A través de inteligencia artificial, se busca personalizar ofertas basadas en preferencias, como el interés en la gastronomía, y mejorar experiencias. Esta estrategia ya es aplicada en lugares como InterContinental Barcelona. Liiffe participará en un encuentro en Canarias para demostrar su enfoque innovador.
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Trivago multiplica por cinco su gasto en inteligencia artificial en los primeros siete meses de 2026.
14 September 2026📈 En 2026, Trivago multiplica por cinco su inversión en IA, con un 93% de empleados usándola diariamente. Withlocals duplica o triplica su gasto en IA, eliminando herramientas redundantes. Faye, con una ronda de 50 millones de dólares, espera que la IA resuelva más del 50% de sus siniestros antes de 2026. Priceline redistribuye su presupuesto en IA. En EE.UU., el uso de plataformas de IA generativa para investigar viajes es del 33%, creciendo cinco veces desde 2024.
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La tecnología hotelera se transforma con IA, upselling y nuevos modelos de distribución para 2025-2026.
9 September 2026🏨 En 2025 y 2026, la tecnología hotelera está evolucionando rápidamente, impulsada por la inteligencia artificial, el comercio social y el diseño «API-first». Las reservas directas son esenciales, con un enfoque estratégico en plataformas como ChatGPT y Perplexity. Las redes sociales como Douyin y WeChat facilitan reservas directas en China. Las fusiones, como Lighthouse con The Hotels Network, destacan la consolidación del sector. Los hoteles priorizan ecosistemas integrados y API abiertas para mantenerse competitivos.
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La tecnología hotelera evoluciona con IA y plataformas integradas, redefiniendo la distribución y experiencia del cliente.
9 September 2026💻 En 2025-2026, la tecnología hotelera está marcada por la consolidación, inteligencia artificial, y comercio social. La evolución de marca es vital para destacarse en un mercado saturado. Nuevas categorías de “Marketplace” ofrecen distribución dinámica, mientras las redes sociales apoyan reservas directas, especialmente en China. La IA mejora precios y ofertas personalizadas. Fusiones notables incluyen adquisiciones por Lighthouse, Duetto y Amadeus. Los hoteles deben priorizar integración API y estrategias de reservas directas multicanal para competir eficazmente.
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El RevPASH se posiciona como clave para medir y optimizar la rentabilidad de restaurantes en hoteles.
4 September 2026🍴 El 4 de septiembre de 2026, Patricia Casado explica el RevPASH, un indicador crucial en F&B para hoteles que mide los ingresos por asiento y hora. Combina capacidad, tiempo e ingresos, proporcionando una visión precisa del rendimiento. Un restaurante de hotel con 100 asientos genera 12,000 € en 4 horas, resultando en un RevPASH de 30 €. Optimizar RevPASH mejora la eficiencia y la rentabilidad, usando tecnología para integrar datos de ocupación y demanda.
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El 85% de los clientes no vuelve a llamar si no se les atiende por teléfono, según ThinkIN.
3 September 2026📞 En el Smart Travel News Roadshow en Bilbao, Néstor Rodríguez Miranda de ThinkIN discutió el “coste del silencio” en hoteles que no responden al teléfono. Según Rodríguez, el 85% de los clientes no vuelve a llamar si no son atendidos. En hoteles de 3 a 5 estrellas, entre el 15% y el 20% de las ventas directas pueden venir por teléfono. ThinkIN logra una conversión del 34% en llamadas útiles y ha ayudado a hoteles a automatizar un 50%…
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Aromar Hotels de la Costa Brava selecciona Cloudbeds para modernizar la gestión de sus tres establecimientos.
3 September 2026💻 El 1 de septiembre de 2026, Aromar Hotels & Restaurants, con más de 60 años de trayectoria en la Costa Brava, seleccionó Cloudbeds para modernizar su gestión hotelera. Con tres hoteles en Platja D’Aro, Aromar busca mejorar la eficiencia y la experiencia del huésped mediante tecnología avanzada, incluyendo check-in digital y chatbots de IA. Cloudbeds, activo en más de 150 países, proporcionará soporte para operaciones y comunicación, permitiendo integraciones personalizadas con su API abierta.
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Mews destaca que ingresos adicionales pueden representar hasta el 10% de la facturación total de un hotel.
26 August 2026💰 Malvina Costela, Senior Sales Manager en Mews, destacó en el Smart Travel News Roadshow Bilbao que los hoteles pueden generar ingresos más allá de las habitaciones. Una encuesta de Mews a 3,000 huéspedes de ocho países reveló que hasta el 30% del presupuesto de viaje se gasta fuera del hotel. Además, entre el 5% y el 10% de la facturación total puede provenir de servicios adicionales como el parking. Mews también anunció el 26 de mayo una integración con…
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El EBITDA se consolida como indicador clave para evaluar la rentabilidad operativa en el sector hotelero.
21 August 2026📈 21 de agosto de 2026, Domingo Lantigua examina el uso del EBITDA en hoteles. En 2026, un hotel con ingresos de 900,000 € y gastos operativos de 650,000 € genera un EBITDA de 250,000 €, resultando en un margen EBITDA del 27.8%. El EBITDA mide la eficiencia operativa excluyendo elementos financieros. Para calcularlo: ingresos totales menos gastos operativos, excluyendo intereses, impuestos, depreciaciones, y amortizaciones. Mejora tu EBITDA optimizando costos y procesos, y utilizando herramientas tecnológicas para un control efectivo.
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La guía de precios inteligentes mejora la rentabilidad hotelera al ajustar tarifas según demanda y contexto actual.
14 August 2026🏨 Una guía de precios inteligentes para hoteles enfatiza la importancia de ajustar tarifas en función de datos reales como demanda y competencia. Un hotel urbano con 40 habitaciones puede beneficiarse al diferenciar precios entre semana y fines de semana. La automatización mediante un PMS integrado facilita la gestión eficiente y evita inconsistencias tarifarias. Evitar descuentos innecesarios y segmentar adecuadamente el mercado son claves para maximizar ingresos y mantener una estrategia eficaz de revenue management.
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Los Hoteles Deben Priorizar GOPPAR y TRevPAR Sobre RevPAR para Evaluar Mejor la Rentabilidad Operativa
7 August 2026🏨 En España y Latinoamérica, hoteles celebran RevPAR récords, pero con beneficios operativos estancados debido a altos costos. El GOPPAR y TRevPAR revelan rentabilidad real: el primero mide el beneficio operativo bruto por habitación, mientras que el segundo incluye ingresos generales. Canales de venta afectan el margen: una reserva directa de 150 € es más rentable que a través de OTA. Un sistema de inteligencia artificial mejora márgenes al ajustar precios a tiempo.
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Converge 2026 de IDeaS en Fort Lauderdale destaca AI y estrategias comerciales en la hospitalidad global.
24 July 2026📅 Fort Lauderdale, 2026: El evento Converge de IDeaS reunió a líderes de la hospitalidad en el Omni Hotel bajo el lema “Reimagina lo Posible”. Nick Jankel destacó la importancia de la innovación. Tom Blomquist y Nicole Di Maio-Kennedy discutieron el crecimiento de ingresos. Sloan Dean abordó el rol del IA. Premios incluidos: Colin O’Donnell (Excelencia Independiente), Mark Molinari (Asociación), Clément Deplanche (Agente de Cambio), y Jessica Szymczyk (Impacto Estratégico). Próximos eventos en Bangkok y Londres.
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Hotel Speaker Incrementa Reservas Directas un 20% con IA Personalizada y Red de 100 Redactores Humanos
17 July 2026📑 Hotel Speaker, con sede en Barcelona, combina inteligencia artificial y 100 redactores para gestionar reseñas de 2,800 hoteles en cinco continentes. La herramienta mejora reservas directas un 20% y aumenta ingresos un 24%. Utiliza una base de datos de 12 millones de reseñas para responder en menos de 3 horas. El modelo “human-first” defiende la calidad humana y busca expandirse en Latinoamérica. La nueva herramienta de análisis de reputación estará disponible en dos semanas.
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La automatización hotelera con IA mejora eficiencia, ingresos y experiencia del huésped al reducir tareas manuales repetitivas.
9 July 2026💻 La automatización hotelera con inteligencia artificial ofrece soluciones para mejorar la eficiencia diaria, los ingresos y la experiencia del huésped. Implementar check-in online y comunicaciones automatizadas reduce la carga operativa y evita el overbooking. Con sistemas integrados, se optimizan precios y se protegen ingresos. La clave es elegir herramientas que unifiquen operaciones sin fragmentarse, priorizando procesos de alto impacto. La IA no elimina la supervisión humana, pero permite decisiones más informadas y ágiles.
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La adopción de software hotelero todo en uno mejora la eficiencia operativa y la gestión de ingresos en alojamientos.
1 July 2026💻 Los hoteles enfrentan desafíos técnicos y comerciales al usar software fragmentado. Un software “all in one” centraliza operaciones y mejora la eficiencia. Los hoteles necesitan integrar PMS, channel manager, y motor de reservas en una plataforma unificada para evitar errores de inventario y mejorar la gestión. La migración requiere revisar procesos internos para maximizar beneficios. La elección del software debe considerar adaptabilidad, facilidad de uso y soporte. Avirato es un ejemplo que aborda estas necesidades al unificar gestión y…
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Roiback Implementa IA Integrada para Mejorar Conversión y Rentabilidad en Hoteles, Identificando hasta 90% de Reservas Potenciales
29 June 2026💻 En 2026, la inteligencia artificial se utiliza en la planificación de viajes, con un 40% de consumidores ya empleándola. Roiback integra IA como infraestructura hotelera, mejorando conversión y eficiencia operativa. OdysseIA predice reservas, optimizando campañas publicitarias y aumentando el ROI hasta 3 veces. El programa Loyalty 360 fideliza clientes de manera continua. La IA mejora la personalización, incrementa ingresos y reduce dependencia de intermediarios, transformando la hotelería en un canal más rentable y sostenible.
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El software de mensajería para hoteles centraliza la comunicación con huéspedes, integrándose con PMS para mejorar operaciones.
26 June 2026📲 En 2023, la comunicación hotelera optimiza con software de mensajería para huéspedes. Este integra canales como SMS y correo, centralizando datos cruciales para mejorar eficiencia y experiencia. Automatiza confirmaciones antes de la llegada, facilita respuestas durante la estancia y mantiene comunicación post-salida. Integrado con PMS, evita duplicaciones y mejora el control operativo. La personalización y automatización por eventos aumentan ingresos. El software ideal se elige según necesidades operativas específicas, favoreciendo claridad y eficiencia para huéspedes y hotel.
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La implementación de precios dinámicos mejora ingresos y ocupación en hoteles al ajustar tarifas según demanda y mercado.
24 June 2026🏨 Dos hoteles en la misma calle presentan resultados diferentes a final de mes debido al uso de precios dinámicos. Esta estrategia de revenue management ajusta tarifas en tiempo real según demanda, eventos y otros factores, mejorando ingresos y ocupación. Un hotel lleno a baja tarifa podría rendir peor que otro con menos habitaciones vendidas pero mejor ADR. Automatización y tecnología conectada, como Avirato, facilitan ajustes rápidos y coordinados, maximizando ingresos sin perder control.
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La integración del check-in online en hoteles reduce errores y mejora la eficiencia operativa y experiencia del cliente.
22 June 2026📈 A las 19:00, la digitalización del check-in en hoteles optimiza llegadas, reduce errores y libera tiempo para el personal. La integración con PMS y pagos mejora la experiencia del huésped y la eficiencia operativa. Ahorra tiempo, reduce riesgos de incidencias, y mejora la percepción del servicio. La implementación efectiva depende de la estructura del hotel y del tipo de cliente, y no debería ser vista solo como un avance tecnológico, sino como una mejora operativa estratégica.
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La integración de sistemas en software hotelero optimiza operaciones, mejora ingresos y experiencia del huésped.
16 June 2026Resumen del artículo 💻 La gestión hotelera moderna requiere software que centralice inventarios, automatice tareas y mejore la visibilidad comercial. Las plataformas integradas, como Avirato, ofrecen beneficios operativos y comerciales significativos frente a soluciones fragmentadas. Los sistemas deben adaptarse a las necesidades del hotel, simplificando la operación y aumentando la rentabilidad. La adopción y la implementación adecuadas son críticas para evitar errores y maximizar el crecimiento.
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Petits i Grans Hotels de Catalunya y GNA Hotel Solutions firman acuerdo para digitalizar hoteles independientes en Cataluña
11 June 2026🏨 En 2026, la asociación hotelera Petits i Grans Hotels de Catalunya y GNA Hotel Solutions establecieron un acuerdo para digitalizar y fortalecer la autonomía de hoteles independientes en Cataluña. Con esta alianza, los hoteles acceden a un ecosistema tecnológico para mejorar la venta directa y optimizar la gestión online. La suite incluye un motor de reservas y un channel manager, que facilita la gestión en más de 70 canales. La colaboración busca aumentar reservas directas y reducir dependencias de…
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El RevPAR sigue siendo clave en hotelería, pero métricas como TRevPAR y GOPPAR ganan importancia.
10 June 2026💰 En la industria hotelera, el RevPAR (ingreso por habitación disponible) es crucial para evaluar ingresos, combinando ocupación y precio medio. Ejemplo: un hotel con 100 habitaciones genera 8.000 € vendiendo 80 habitaciones a 100 €/noche, logrando un RevPAR de 80 €. Complementario a RevPAR, el TRevPAR incluye ingresos totales, y el GOPPAR considera beneficios netos. Estos indicadores son esenciales para una visión completa del rendimiento financiero.
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Las OTAs dominan el 55% del mercado de reservas hoteleras, cobrando comisiones del 15% al 25% por reserva.
10 June 2026💸 Las OTAs controlan el 55% del mercado global de reservas hoteleras, cobrando comisiones del 15% al 25% por reserva (Prostay, 2026). Un motor de reservas propio permite reservas directas, eliminando estas comisiones. Un hotel con $50,000 mensuales en ingresos de OTAs podría ahorrar $12,000 al año al cambiar el 20% a reservas directas. Implementar un motor de reservas puede tomar de unos días a dos semanas y ofrece ventajas como control total y datos de huéspedes.
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Hoteles Instan a Reducir Dependencia de OTAs para Mejorar Rentabilidad Mediante Reservas Directas y Tecnología Avanzada
10 June 2026💸 10 junio 2026, Pablo Montesdeoca destaca la importancia de las reservas directas para hoteles, evitando dependencias de plataformas como Booking y Expedia, que cobran comisiones del 15% al 25%. Las reservas directas reducen costes, aumentan el Net RevPAR y fortalecen la relación con el cliente. Estrategias incluyen optimización web (CRO), fidelización y herramientas tecnológicas como PMS y CRM. Este enfoque promueve la independencia financiera y mejora la rentabilidad hotelera.