Expedia Group (NASDAQ: EXPE) es uno de los mayores actores del viaje online. Este hub reúne las últimas noticias y novedades sobre Expedia, seleccionadas por 10 Minutes News a partir de fuentes fiables.
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Menos campañas, más inteligentes: manual IA para actualizar el marketing digital de tu hotel (parte 2-Social Ads/Metasearch)
16 September 2026Este artículo fue escrito por Mirai. Haz clic aquí para leer el artículo original In English, en català, en français, em português. Si el ritmo de cambio que está imprimiendo la IA en los principales canales de marketing digital está siendo vertiginoso, en Social Ads la revolución IA es mucho mayor. Instagram y TikTok son los nuevos buscadores para la generación Z y están revolucionando la fase de descubrimiento y dibujando una fina línea entre el primer contacto y la…
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Airbnb prepara su siguiente negocio: cobrar a los anfitriones por vender más dentro de la propia plataforma
15 September 2026Este artículo fue escrito por Smarttravel. Haz clic aquí para leer el artículo original Airbnb lleva varios años intentando resolver una cuestión estratégica. Su negocio original continúa creciendo y generando cantidades extraordinarias de efectivo, pero una compañía de su tamaño difícilmente puede mantener durante décadas tasas elevadas de crecimiento limitándose a cobrar una comisión por conectar propietarios de viviendas y viajeros. La respuesta de Brian Chesky está empezando a ser mucho más ambiciosa de lo que parecía inicialmente. Airbnb no…
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Las grandes OTA gastan 5.370 millones en marketing en solo tres meses: la IA todavía no ha abaratado la batalla por el viajero
15 September 2026Este artículo fue escrito por Smarttravel. Haz clic aquí para leer el artículo original Las grandes agencias de viajes online llevan años anunciando una misma estrategia: aumentar el porcentaje de clientes que llegan directamente a sus plataformas, reducir su dependencia de Google y conseguir que los viajeros repitan. Los avances son evidentes. Booking.com y Expedia cuentan con enormes bases de usuarios recurrentes, aplicaciones instaladas en millones de teléfonos y programas de fidelización cada vez más sofisticados. Pero hay una cifra…
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Google modifica su buscador turístico en Europa tras multa de 460 millones de euros por la Comisión Europea.
13 September 2026🗺 Google modifica su buscador turístico en Europa tras enfrentarse a la Comisión Europea por el Reglamento de Mercados Digitales (DMA). Desde esta semana, búsquedas de hoteles, vuelos y restaurantes muestran una estructura distinta, separando intermediarios y proveedores. En julio, Bruselas multó a Google con 460 millones de euros. La nueva configuración afecta a 27 países de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega, reduciendo funcionalidades directas y favoreciendo a grandes OTA como Booking.com y Expedia.
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Google limita funciones de su metabuscador de viajes en Europa tras multa de 890 millones de euros.
10 September 2026💸 Google ha restringido funciones de búsqueda de viajes en Europa para cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) y evitar multas, tras recibir en julio una sanción de 890 millones de euros de la Comisión Europea. La DMA busca proteger la equidad y la elección del consumidor. Google fue multado con 460 millones por “autopreferenciarse” y 430 millones por imponer restricciones a empresas. Teresa Ribera, eurodiputada, defiende el derecho de los consumidores europeos.
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El WTTC celebrará su Cumbre Mundial de Viajes y Turismo en Malta del 7 al 9 de octubre.
8 September 2026🗺 Reunión anual del WTTC en Malta, del 7 al 9 de octubre. Líderes empresariales y políticos discutirán el futuro del turismo ante cambios tecnológicos y geopolíticos. Gloria Guevara, presidenta del WTTC, destaca la colaboración público-privada para un crecimiento sostenible. Carlo Micallef, de la Autoridad de Turismo de Malta, resalta el compromiso del país. Participarán ejecutivos de Hilton, IHG, Four Seasons, American Express Travel y más, analizando alianzas sectoriales y competitividad.
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Uber anuncia despido del 10% de su plantilla, enfocándose en vehículos autónomos con inversión de $10,000 millones.
7 September 2026📊 Uber anunció en septiembre de 2026 una reducción del 10% de su plantilla global, equivalente a 3,300 empleados, a pesar de un crecimiento del 24% en reservas brutas, alcanzando $58,022 millones en el segundo trimestre de 2026. Esta medida busca mejorar la eficiencia organizativa en preparación para la expansión de los vehículos autónomos. Uber invertirá más de $10,000 millones en movilidad autónoma y planea operar en hasta 15 ciudades con 120,000 vehículos comprometidos para fin de año.
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Civitatis Integra Actividades en ChatGPT y Claude, pero Transacciones Finalizan en su Propia Web.
5 September 2026Blog Post Excerpt 💻 Civitatis ha integrado su catálogo en ChatGPT y Claude, permitiendo a usuarios explorar y añadir actividades al carrito, aunque el pago se realiza en su web. Expedia y Booking.com también usan IA para simplificar búsquedas de hoteles y vuelos, mientras Tripadvisor, Viator y Kayak adoptan sistemas similares. Sin embargo, las transacciones finales se completan en las plataformas originales de las empresas, no en los asistentes de IA.
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El 88% de los viajeros europeos influenciados por IA al planificar viajes, según Phocuswright.
2 September 2026🌐 Europa, abril 2026: Un informe de Phocuswright revela que cerca del 90% de los viajeros que usan IA influyen en sus decisiones de viaje, alcanzando el 92% en Francia y el 88% en Alemania. En Reino Unido y Alemania, el 39% usa IA para investigar hoteles, mientras que el 33% de franceses la emplea para actividades. En EE.UU., el 56% ya utiliza IA, un crecimiento desde el 28% al 39% en un año. Las OTA siguen siendo relevantes, pero…
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Expedia lanza nuevos productos para socios de Vrbo para acelerar el crecimiento en el alquiler vacacional.
2 September 2026📅 Expedia, a través de su marca Vrbo, lanza nuevos productos para alquileres vacacionales. En 2023, se introdujeron ofertas, promociones y reservas de última hora. Vrbo Sponsored Listings permite anuncios en posiciones premium, mientras que nuevas tarifas buscan atraer al 91% de viajeros influenciados por promociones. Las reservas el mismo día y políticas de cancelación flexibles ofrecen reembolsos hasta 5 días antes del check-in, impulsando el crecimiento y flexibilidad en el mercado de alquiler vacacional.
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La IA acelera el desafío de distribución hotelera frente a las OTA, según Natalie Kimball de Shiji.
2 September 2026📈 En 2026, Natalie Kimball, de Horizon Distribution, en HITEC, explicó cómo la IA transforma la distribución hotelera. Las OTA, tras 25 años liderando en datos y marketing, continúan avanzando con IA. Los hoteles deben centrarse en la experiencia del cliente y contenido preciso. Horizon Distribution e Iceportal Content de Shiji ayudan a mejorar la visibilidad de los hoteles en el ecosistema de IA. Los hoteles deben priorizar la calidad de la experiencia y mantener contenido exacto.
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Lauren Cannon de Expedia destaca la importancia de centrarse en el problema para influir en la distribución hotelera
1 September 2026📊 Lauren Cannon, directora sénior en Expedia, detalla su experiencia en distribución hotelera desde 2006-2007, época de evolución tecnológica. Destaca la importancia de centrarse en problemas, no soluciones, para lograr claridad y confianza en el liderazgo. Aconseja crear oportunidades y participar activamente para desarrollar una voz auténtica. La claridad y el enfoque en el problema mejoran la toma de decisiones y la coordinación en este sector complejo en constante cambio.
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La herramienta “rate shopper” optimiza precios del hotel al comparar tarifas de competidores en tiempo real.
1 September 2026💸 El 1 de septiembre de 2026, Nahuel Troisi analizó desde el blog deHoteles el uso del rate shopper en hoteles. La herramienta permite comparar tarifas de la competencia en tiempo real y ajustar estrategias de precios basadas en datos, mejorando la competitividad. Los rate shoppers recopilan automáticamente precios de OTAs, metabuscadores y GDS, actualizando varias veces al día. Además, integran funciones como alertas automáticas e informes visuales, optimizando el ADR y el RevPAR.
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La integración OTA PMS optimiza la gestión hotelera, reduciendo sobreventas y mejorando la rentabilidad y productividad.
1 September 2026📈 La integración OTA-PMS conecta la gestión hotelera con canales online como Booking.com, Expedia y Airbnb, evitando problemas de overbooking. Actualizar manualmente precios y disponibilidad es ineficaz; automatizarlo mejora la rentabilidad, gestión de tarifas y productividad. Sincronizar datos clave como inventario, tarifas y reservas es crucial. Avirato ofrece una solución integrada que facilita la coordinación y reduce errores, mejorando así la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
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Airbnb introduce enlaces de reserva directa con comisiones del 6% al 10% en programa piloto.
31 August 2026💵 Airbnb está probando un programa piloto que permite a anfitriones usar enlaces de reserva directa para reducir comisiones. Algunos anfitriones pagan un 6% o 10% en vez del 15,5% estándar. Aunque la transacción ocurre en Airbnb, el anfitrión atrae al cliente. Esto desafía la tradicional distinción entre venta directa e intermediada. La reducción de comisión refleja quién origina la demanda, beneficiando a aquellos con canales propios. Para Airbnb, añadir clientes a su ecosistema es estratégicamente valioso.
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Google permite reservar hoteles sin salir de su buscador con AI Mode en EE.UU. y conecta con grandes cadenas.
29 August 2026💻 Google amplió las funciones de AI Mode para reservas turísticas. Desde agosto de 2026, en EE.UU., es posible reservar hoteles directamente en Google, con socios como Booking.com y Expedia. Aunque las búsquedas y seguimientos de vuelos se realizan en AI Mode, las transacciones finales aún requieren plataformas externas. En España, AI Mode está disponible desde octubre de 2025, pero algunas funciones aún no se aplican. Google sigue sin ser el comerciante directo en las reservas, manteniendo su rol de…
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Google lanza en EE.UU. reservas de hotel mediante Modo IA con socios como Booking y Expedia.
28 August 2026🏨 Google lanzó en EE.UU. el Modo IA para reservas de hoteles el 28 de agosto de 2026, permitiendo a los usuarios completar el proceso en una sola conversación. Colaboran Booking.com, Hilton, Expedia, entre otros. En Google Flights, se integró el seguimiento de precios de más de 300 aerolíneas, excluyendo el Espacio Económico Europeo. Inicialmente, participan Alaska Airlines y American Airlines, con futuras incorporaciones como Lufthansa. La función está disponible en más de 180 países.
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El 46% de las empresas turísticas prioriza la IA generativa, mientras Lastminute y Amex GBT anuncian EREs.
27 August 2026💻 En 2024, el 46% de las empresas turísticas considera la IA generativa su prioridad tecnológica, según Amadeus. El 41% ya tiene presupuesto para adoptarla en reservas (53%), recomendaciones (48%), generación de contenidos (47%) y apoyo a empleados (45%). ERE en Lastminute y Amex GBT en España recortan un tercio de sus plantillas. Long Lake Management compró Amex por $6.300 millones. Informe de LinkedIn 2025 sitúa al agente de viajes como el puesto más demandado.
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Canary Technologies incrementa un 10% la satisfacción del cliente y automatiza hasta el 70% del check-in hotelero.
24 August 2026☎️ En el Smart Travel News Roadshow en Bilbao, Juan Leal de Canary Technologies destacó que 30% de las llamadas a hoteles no se contestan, perdiendo potenciales ingresos. Canary, con 25,000 establecimientos en más de 100 países, propone tecnología para automatizar tareas y mejorar la eficiencia operativa, incrementando la satisfacción del cliente en un 10%. Además, estrategias de checkout online pueden aumentar las reseñas positivas un 350%. La tecnología ayuda a hoteles a centrarse en el servicio personalizado.
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Centralizar Reservas y Pagos Mejora Control Operativo y Comercial en Hoteles, Según Análisis de Avirato
24 August 2026📅 Centralizar reservas y pagos hoteleros optimiza operaciones y mejora la eficiencia al conectar distribución, ventas y pagos. Esto evita ventas dobles, cobros fallidos y sobreventas, mientras mejora el control comercial. La integración sincroniza automáticamente datos entre canales como Booking, Expedia, y la web del hotel, permitiendo decisiones informadas y precisas. Esta estrategia beneficia recepción, revenue, dirección y huéspedes, al reducir tareas repetitivas y mejorar la visibilidad financiera.
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Guía para elegir un PMS: Centralización de datos y funciones clave para alojamientos turísticos optimizados
22 August 2026🏨 En el mundo de la gestión hotelera, un PMS eficaz es crucial. Debe centralizar datos fiables y actualizados para evitar el manejo manual y reducir errores. Facilita la ocupación, gestión de reservas, automatización de tareas, y mejora la experiencia del huésped. Al evaluar un PMS, considere la sincronización en tiempo real con Channel Managers, un motor de reservas propio, y un sistema de pagos automatizado. La elección incorrecta puede afectar ingresos, ocupación y eficiencia operativa.
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Expedia Group reorganiza su estructura tecnológica, despide a ocho ejecutivos para centrarse en inteligencia artificial.
21 August 2026💻 En agosto de 2026, Expedia Group reorganiza su estructura en torno a la inteligencia artificial, resultando en la salida de ocho altos directivos. Esta reestructuración afecta a 8,000 de sus 16,000 empleados, y busca agilizar procesos que la IA ha reducido de semanas a horas. Expedia finalizó el segundo trimestre con un aumento del 14% en ingresos, alcanzando 4,300 millones de dólares, y un beneficio neto de 878 millones, ilustrando su crecimiento en un contexto de transformación.
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Los hoteles aumentan ingresos personalizando experiencias según preferencias del cliente, afirma Agnelo Fernandes de Cote Hospitality.
20 August 2026🏨 En 2023, Agnelo Fernandes, de Cote Hospitality en Minnesota y Arizona, y Nick Farrell, de Phunware, destacan que la personalización de experiencias es clave en hoteles. Sara Masterson de Olympia Hospitality señala cómo integrar componentes locales para retener el consumo de los huéspedes. Según Deborah Surden de Expedia, el 71% de los viajeros se ve influido por vídeos en su decisión de viaje. La flexibilidad y las reservas de última hora pueden aumentar el gasto del huésped.
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Los mejores PMS para hostales: optimización de operaciones, gestión de camas y aumento de reservas directas.
16 August 2026📅 Hostales con 20 camas y canales de venta enfrentan complejidades operativas que exigen un PMS eficiente. Estos sistemas deben gestionar reservas, disponibilidad, tarifas y cobros, además de optimizar el tiempo del personal. La sincronización inmediata con canales como Booking y Expedia evita overbookings, mientras un motor de reservas impulsa ventas directas. La digitalización del check-in y un análisis de datos exhaustivo mejoran la toma de decisiones y aumentan la facturación.
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El 50% de operadores turísticos en España carece de venta online, limitando la digitalización del sector.
13 August 2026🗺 Ramon Pons, director de Arival, destaca el crecimiento del sector de experiencias turísticas, que representa el tercer mayor gasto global, superado solo por aerolíneas y hoteles. Sin embargo, enfrenta desafíos: el 50% de operadores carece de digitalización, dificultando ventas online. La inteligencia artificial cambia cómo los viajeros buscan actividades, planteando retos para agencias online. Arival celebrará su congreso en Bilbao del 13 al 15 de abril de 2027 para abordar estas tendencias.